Cisco Services

Kombinieren Sie fachkundige Beratung mit KI-gestützter Automatisierung, um mit Services, die für eine schnelllebige Welt entwickelt wurden, schneller zum Erfolg zu gelangen.

Technische Fachperson, die in einem Cisco Rechenzentrum am Laptop arbeitet

Cisco Professional Services

Profitieren Sie von fachkundiger Beratung, nahtloser Bereitstellung und Lösungen, die perfekt auf die Veränderungen im heutigen Geschäftsumfeld zugeschnitten sind.

Cisco Support

Mit einer einheitlichen Schnittstelle und personalisierten Einblicken können Sie Probleme antizipieren und reagieren, bevor sie auftreten.

Ihr starker Partner für konkrete Ergebnisse

98 %

Beseitigen Sie das Konfigurationschaos mit einer Erfolgsquote von bis zu 98 % bei Änderungen.

88 %

Vereinfachen Sie Ihre Betriebsabläufe mit bis zu 88 % Self-Service-Erfolg.

2- bis 4-mal

Lösen Sie Support-Tickets mit KI-gestützter Automatisierung zwei- bis viermal schneller.

Neuerungen bei Cisco Services

Abwehr für das KI-Zeitalter

Transformieren Sie Ihre Infrastruktur in ein stets verfügbares, sich selbst schützendes System. Im Rahmen von Cisco Resilient Infrastructure Services können wir Ihre größten Risiken identifizieren, Ihre veralteten Systeme systematisch aktualisieren und so für kontinuierlichen Schutz sorgen.

IDC: ein neuer Grenzwert für Bedrohungen

Erfahren Sie, welche Schritte Analystenteams empfehlen, um Ihre Infrastruktur und Organisation vor KI-basierten Bedrohungen zu schützen.

Abwehr in Maschinengeschwindigkeit

Bei Cisco IQ erhalten Sie Einblicke in Maschinengeschwindigkeit, kombiniert mit der differenzierten Beurteilung durch menschliche User.

Neue Cisco IQ-Funktionen

Profitieren Sie von Peer-Benchmarks, quantenfähiger Bewertung und Bereitstellung mit Air-Gap.

Eine Lösung, die zu Ihren Geschäftsanforderungen passt

KI – vom Potenzial zur Realität

Bereiten Sie Ihr Rechenzentrum und Ihre Teams auf den Einsatz von KI vor, indem Sie sich darüber informieren, wie Sie die richtige Lösung für Ihre Anforderungen finden, gängige Irrtümer aufdecken und Sicherheit vom ersten Moment an integrieren.

Immer verbunden, stets produktiv

Ihre Belegschaft verdient optimierte und sicherere Interaktionen – ganz gleich, wo sie zusammenkommt und arbeitet. Geben Sie Ihren Teams jetzt die richtigen Tools für mehr Produktivität und bessere Ergebnisse an die Hand.

Von Cisco Services unterstützte Technologien

Entdecken Sie die Produktportfolios von Cisco, unterstützt durch Cisco Services, die entwickelt wurden, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen.

Drei Erfolgsgeschichten, ein bewährter Partner

Ressourcen

Logo von IDC

Intelligenter Support als Differenzierungsmerkmal im Zeitalter der KI

IDC zeigt auf, wie KI-gestützte Supportmodelle das Kundenerlebnis transformieren. In der Studie erfahren Sie, wie Cisco Support basierend auf Cisco IQ proaktive und prädiktive Funktionen nutzt, um Komplexität und Risiken zu reduzieren und Unternehmen dabei zu unterstützen, sich der dynamischen Technologielandschaft anzupassen.

IDC: ein neuer Grenzwert für Bedrohungen

Erfahren Sie, welche Schritte Analystenteams empfehlen, um Ihre Infrastruktur und Organisation vor neuen Frontier-KI-Modellen zu schützen.

IDC: Cisco Services as Code

Die Umstellung auf automatisierte, Code-gesteuerte Abläufe kann die Arbeit von Netzwerk- und IT-Teams grundlegend verändern. Das führt zu einem echten geschäftlichen Wert.

Forrester: Kosten der Untätigkeit

Professional Services helfen Ihnen, Kompetenzlücken zu schließen, Risiken zu reduzieren und Potenzial in messbare Ergebnisse umzuwandeln. Mehr dazu lesen Sie in der Analystenstudie.

IDC: Enterprise Agreement

Ein Cisco Services for Enterprise Agreement ermöglicht eine schnellere Bereitstellung, Kosteneinsparungen, bessere Budgetierung und betriebliche Stabilität.

Häufig gestellte Fragen

Cisco Services konzentrieren sich auf Ihren gesamten IT- Lebenszyklus und unterstützen Sie bei der Bereitstellung, dem Betrieb und der Optimierung Ihrer IT- Infrastruktur. Ganz gleich, ob Sie technischen Support oder fachkundige Planung für neue Projekte mit Professional Services benötigen: Wir bieten Ihnen die passende Unterstützung, damit Ihre Netzwerk-, Sicherheits- und Collaboration-Tools stets optimal laufen.

Bei Cisco Support liegt der Schwerpunkt auf Software-Updates, Hardware-Ersatz und schneller Problembehebung für einen reibungslosen Geschäftsbetrieb. Cisco Professional Services bieten strategische Beratung, Design- und Implementierungskompetenz, um Sie beim Aufbau oder der Transformation Ihrer IT-Umgebung zu unterstützen.

Cisco IQ ist eine in Cisco Support eingebettete KI-gestützte Digital Experience, die Ihre gesamte Journey mit Cisco Services verbindet. Die Lösung bietet Einblicke, Automatisierung und fachkundige Beratung, um Sie bei der Planung, Verwaltung und Optimierung Ihrer IT-Umgebung zu unterstützen. Durch die Anpassung an Ihre spezifische Infrastruktur hilft Cisco IQ Ihnen, Ausfälle zu vermeiden, Probleme schneller zu beheben und bei der digitalen Transformation auf dem neuesten Stand zu bleiben.

Resilient Infrastructure Services ist unser umfassendes Angebot, mit dem Unternehmen von einem reaktiven, manuellen Umgang mit Risiken auf ein kontinuierliches, ausfallsicheres Betriebsmodell umstellen können, das in Maschinengeschwindigkeit arbeitet. Kunden können über Cisco Support, Cisco Professional Services oder von Partnern bereitgestellte Services auf dieses Angebot zugreifen.

Cisco Services helfen Ihnen bei der Bewertung Ihrer aktuellen Infrastruktur, um sicherzustellen, dass KI-basierte Workloads unterstützt werden. Unser Expertenteam berät Sie zu Architektur, Sicherheit und Datenmanagement, damit Sie KI-Technologien zuverlässig in Ihre Betriebsabläufe integrieren können.

Sie können sich im ersten Schritt an Ihren Cisco Account Manager oder einen autorisierten Partner wenden, um Ihre konkreten Geschäftsanforderungen zu besprechen. Diese Ansprechpartner helfen Ihnen, die passenden Serviceoptionen für Ihre aktuelle Infrastruktur und Ihre Ziele zu ermitteln.

Wenn Sie sich für IT-Services von Cisco entscheiden, profitieren Sie von mehr als 40 Jahren fundierter technischer Kompetenz und einem globalen Partnernetzwerk. Gemeinsam helfen wir Ihnen, Ausfallzeit zu minimieren, die Bereitstellung zu beschleunigen und sicherzustellen, dass Ihre IT-Investitionen den maximalen Nutzen erzielen.

Cisco Services und unser Partnernetzwerk fungieren als Erweiterung Ihres IT-Teams. Wir bieten das nötige Fachwissen und die erforderlichen Tools, um Ihr Team dabei zu unterstützen, komplexe Umgebungen effizienter zu verwalten.

IT-Services von Cisco tragen dazu bei, die Zuverlässigkeit Ihrer Infrastruktur zu erhöhen, die Einführung neuer Technologien zu beschleunigen und das Risiko insgesamt zu mindern. So kann sich Ihr Unternehmen auf Innovationen konzentrieren und gleichzeitig eine sichere, leistungsstarke IT-Umgebung aufrechterhalten.

Der nächste Schritt

Cisco Services machen Ihre Technologien fit für das KI-Zeitalter – von der Bereitstellung über die Einführung bis hin zum Betrieb.