이 문서에서는 Microsoft Outlook 2013 클라이언트가 음성 메일을 보기 위해 Unity Connection에 IMAP(Internet Message Access Protocol) 연결을 설정할 때 나타나는 문제에 대해 설명합니다.
Outlook 2013을 사용하여 Unity Connection에 IMAP 연결을 설정할 경우 Unity Connection에서 높은 CPU가 보고될 수 있습니다.
IMAP 추적에서 다음 줄을 찾습니다.
Request: xuf2 UID SEARCH UID 45:4294967295 SINCE
먼저 KB2837618이 Outlook 2013을 실행하는 PC에 설치되어 있는지 확인합니다.PC에 설치된 경우 패치를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.
Unity Connection에 IMAP 연결을 만드는 모든 Outlook 2013 클라이언트에서 패치를 제거한 후에는 Unity Connection의 CPU가 삭제됩니다.
이 문제는 Cisco 버그 ID CSCul49976으로 추적되며, UID SEARCH UID 명령은 Unity Connection에서 높은 CPU 사용량을 발생시킵니다.