Outlook 2013 IMAP에서 Unity Connection으로 인해 CPU가 높을 수 있습니다.

다운로드 옵션

  • PDF     (158.1 KB)
    다양한 디바이스에서 Adobe Reader로 보기
  • ePub     (84.5 KB)
    iPhone, iPad, Android, Sony Reader 또는 Windows Phone의 다양한 앱에서 보기
  • Mobi (Kindle)     (66.8 KB)
    Kindle 디바이스에서 보기 또는 다양한 디바이스의 Kindle 앱에서 보기
업데이트:2013년 12월 14일 (토)
문서 ID:116938

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

소개

이 문서에서는 Microsoft Outlook 2013 클라이언트가 음성 메일을 보기 위해 Unity Connection에 IMAP(Internet Message Access Protocol) 연결을 설정할 때 나타나는 문제에 대해 설명합니다.

문제

Outlook 2013을 사용하여 Unity Connection에 IMAP 연결을 설정할 경우 Unity Connection에서 높은 CPU가 보고될 수 있습니다.

IMAP 추적에서 다음 줄을 찾습니다.

Request: xuf2 UID SEARCH UID 45:4294967295 SINCE

솔루션

먼저 KB2837618이 Outlook 2013을 실행하는 PC에 설치되어 있는지 확인합니다.PC에 설치된 경우 패치를 제거하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

Unity Connection에 IMAP 연결을 만드는 모든 Outlook 2013 클라이언트에서 패치를 제거한 후에는 Unity Connection의 CPU가 삭제됩니다.

이 문제는 Cisco 버그 ID CSCul49976으로 추적되며, UID SEARCH UID 명령은 Unity Connection에서 높은 CPU 사용량을 발생시킵니다.

관련 정보

TAC Authored

Cisco 엔지니어가 작성

  • Justin Dew
    Cisco TAC Engineer.

이 문서가 도움이 되셨습니까?

Feedback피드백

지원 문의

이 문서가 적용되는 제품