소개
이 문서에서는 Microsoft Exchange 마이그레이션 프로세스 중에 발생하는 문제에 대해 설명합니다.단일 받은 편지함을 사용할 때 사용자가 다른 버전의 Exchange 간에 사서함을 마이그레이션하는 것은 드문 일이 아닙니다.
문제
알 수 없는 이유로 중복되는 이전 메시지에 문제가 있을 수 있습니다.따라서 Exchange 2007 또는 Exchange 2010에서 Exchange 2013으로 사서함을 마이그레이션하려고 할 수 있습니다.그러나 모든 버전의 Exchange 간에 마이그레이션이 발생할 수 있습니다.마이그레이션 후에는 일부 사용자가 마이그레이션 전에 있었던 이전 메시지를 보고할 수 있으며, 이는 Outlook에서 시간별로 복제됩니다.마이그레이션 후에도 남아 있는 새 메시지는 일반적으로 중복되지 않습니다.이 예에서 문제는 VoiceMessages 폴더가 손상된다는 것입니다.문제를 해결하려면 사서함의 하위 수준 보기를 찾고 VoiceMessages 폴더를 삭제해야 합니다.
솔루션
특정 사용자의 문제를 해결하려면 다음 단계를 수행하십시오.
- Microsoft에서 EWSEditor를 다운로드합니다.
- EWSEditor.exe를 실행합니다.
- 파일 > 새 Exchange 서비스를 선택합니다.
- 특정 EWS URL 사용..을 선택하고 다음 URL을 입력합니다.
"https://<Exchange CAS Server IP>/EWS/Exchange.ASMX"
- 다음 자격 증명 사용을 선택합니다.확인란을 선택하고 UC 서비스 계정 정보를 입력합니다.
- Use impersonation to log to another mailbox... 확인란을 선택하고 ID 유형 = smtp 주소를 설정하고 액세스하려는 사서함 ID = 주소를 설정합니다.
- 확인을 클릭합니다.
- 트리 보기에 사서함 루트를 자동으로 추가하시겠습니까? 옵션이 표시되면 [예]를 선택합니다.
- VoiceMessages 폴더를 찾습니다.

- 폴더를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 하드 삭제를 선택합니다.
- Unity Connection Administration 웹 페이지에서 사용자를 찾습니다.
- Edit(편집) > Unified Messaging Accounts(통합 메시징 어카운트)를 선택합니다.
- 단일 받은 편지함에 사용할 서비스를 선택합니다.
- Synchronize Connection and Exchange Mailboxes (Single Inbox) 옵션 옆에 있는 Service Capabilities(서비스 기능)에서 Reset(재설정)을 선택합니다.
참고:이렇게 하면 VoiceMessages 폴더가 다시 생성됩니다.
- 계속 모니터링하여 중복된 메시지에 대한 추가 문제가 있는지 확인합니다.