iOS 디바이스에서 Sysdiagnose 캡처

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업데이트:2025년 9월 2일
문서 ID:224720

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 iOS 디바이스에서 특별한 sysdiagnose를 실행하는 방법에 대한 단계별 지침을 설명합니다. Umbrella Support 기술자는 iOS에서 문제를 트러블슈팅하기 위해 이 작업을 수행하도록 요청할 수 있습니다.

    1. Sysdiagnose 활성화

    iOS 디바이스에서 Volume Up(볼륨 높이기), Volume Down(볼륨 낮추기) 및 Power(전원) 버튼을 동시에 약 1.25초 동안 누릅니다. 시스템 진단이 시작되면 작은 진동이 발생합니다(iPad 제외).

    caution-icon

    주의: 일부 iOS 디바이스에서 이 조합을 훨씬 더 오래 유지하면 카운트다운이 시작되어 SOS 긴급 서비스 통화 기능이 활성화됩니다. SOS 아이콘이 카운트다운 타이머로 교체되면 버튼을 놓으면 됩니다. sysdiagnose를 활성화할 수 있을 만큼 오랫동안 보유하고 있습니다.

    IOS run sysdiagnoseScreen_Shot_2021-06-09_at_4.44.21_PM.png

    2. 문제를 재현하거나 정상적으로 실행합니다.

    Sysdiagnose가 시작된 후, 평소처럼 또는 문제가 발생한 것을 발견했을 때와 마찬가지로 디바이스를 실행합니다.

    3. 분석으로 이동합니다.

    Settings(설정) > Privacy(개인정보 보호) > Analytics & Improvations(분석 및 개선)로 이동합니다.

    IOS settings - privacyScreen_Shot_2021-06-09_at_5.05.27_PM.png

    IOS settings - analytics and improvementsScreen_Shot_2021-06-09_at_5.06.01_PM.png

    4. 분석 데이터 열기

    Analytics Data를 선택합니다.

    IOS settings - analytic dataScreen_Shot_2021-06-09_at_5.06.57_PM.png

    5. Sysdiagnose 파일 찾기 및 선택

    그러면 대용량 파일 목록이 표시됩니다. sysdiagnose_and date로 시작하는 파일이 나타날 때까지 아래로 스크롤합니다. 둘 이상의 항목이 있는 경우 가장 최근의 항목을 선택합니다.

    IOS sysdiagnose data fileScreen_Shot_2021-06-09_at_5.08.06_PM.png

    6. 파일을 공유하여 장치에 다시 가져옵니다.

    오른쪽 상단 구석에 있는 공유 아이콘을 클릭합니다. 이렇게 하면 공유 컨트롤 대화 상자가 열립니다.

    IOS share iconScreen_Shot_2021-06-09_at_5.09.07_PM.png

    여기서, 당신은 당신에게 가장 잘 작동하는 방법으로 당신의 시스템에 파일을 얻을 수 있습니다. 파일이 일반적으로 매우 크기 때문에 이메일에 비해 너무 큽니다. Airdrop은 큰 파일을 처리하는 가장 편리한 방법입니다.

    IOS share optionsScreen_Shot_2021-06-09_at_5.09.42_PM.png

    7. Umbrella에 파일 업로드

    파일이 컴퓨터에 표시되면 Umbrella Support(Umbrella 지원) 기술이 제공한 링크에 업로드합니다.

    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    1.0
    02-Sep-2025
    최초 릴리스
    TAC Authored

    Cisco 엔지니어가 작성

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