Cisco.com 계정에 Cisco Service Contract Access를 추가하는 방법

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업데이트:2021년 4월 8일 (목)
문서 ID:LIC217003

편견 없는 언어

본 제품에 대한 문서 세트는 편견 없는 언어를 사용하기 위해 노력합니다. 본 설명서 세트의 목적상, 편견 없는 언어는 나이, 장애, 성별, 인종 정체성, 민족 정체성, 성적 지향성, 사회 경제적 지위 및 교차성에 기초한 차별을 의미하지 않는 언어로 정의됩니다. 제품 소프트웨어의 사용자 인터페이스에서 하드코딩된 언어, RFP 설명서에 기초한 언어 또는 참조된 서드파티 제품에서 사용하는 언어로 인해 설명서에 예외가 있을 수 있습니다. 시스코에서 어떤 방식으로 포용적인 언어를 사용하고 있는지 자세히 알아보세요.

이 번역에 관하여

Cisco는 전 세계 사용자에게 다양한 언어로 지원 콘텐츠를 제공하기 위해 기계 번역 기술과 수작업 번역을 병행하여 이 문서를 번역했습니다. 아무리 품질이 높은 기계 번역이라도 전문 번역가의 번역 결과물만큼 정확하지는 않습니다. Cisco Systems, Inc.는 이 같은 번역에 대해 어떠한 책임도 지지 않으며 항상 원본 영문 문서(링크 제공됨)를 참조할 것을 권장합니다.

    소개

    이 문서에서는 Cisco.com 계정에 Cisco 서비스 계약 액세스 권한을 추가하는 프로세스에 대해 설명합니다.

    사전 요구 사항

    시작하기 전에 다음 데이터를 자유롭게 사용할 수 있는지 확인하십시오.

    Cisco.com 계정에 Cisco Service Contract Access 추가

    1단계: 

    이동 Cisco Software Central Cisco.com 계정으로 로그인합니다.

    Adding a Cisco Service Contract Access to a Cisco.com Account - Log in

    2단계:

    프로파일 버튼을 클릭한 다음 프로파일 관리를 선택합니다.

    Adding a Cisco Service Contract Access to a Cisco.com Account - Manage Profile

    3단계:

    Profile Management 페이지에서 Access Management를 클릭합니다.

    Adding a Cisco Service Contract Access to a Cisco.com Account - Click Access Management

    4단계:

    액세스 탭의 서비스 및 지원에서 액세스 추가를 클릭합니다.

    참고: 서비스 계약이 이미 Cisco.com 계정과 연결된 경우 현재 액세스 탭에서 현재 계약을 찾을 수 있습니다. 서비스 계약을 Cisco.com 계정과 연결하도록 이미 요청한 경우 액세스 요청 탭에서 액세스 요청을 찾을 수 있습니다.

    Adding a Cisco Service Contract Access to a Cisco.com Account - Click Add Access

    5단계:

    Add Access(액세스 추가) 대화 상자에서 Cisco.com에서 TAC 및 RMA 케이스 생성, 소프트웨어 다운로드, 지원 툴, 자격이 있는 콘텐츠를 선택한 다음 Go(이동)를 클릭합니다.

    Adding a Cisco Service Contract Access to a Cisco.com Account - Select access type

    6단계:

    Specific Contract(s) 라디오 버튼을 선택한 다음 By Service Contract Number(s)(서비스 계약 번호별)를 선택하고 옆에 있는 필드에 서비스 계약 번호를 입력합니다. Submit(제출)을 클릭합니다.

    단계 결과: 계약의 정보(예: 회사 이름)가 Cisco.com 계정의 정보와 일치하면 계약은 자동으로 Cisco.com 계정에 추가됩니다. 정보 불일치로 인해 자동화가 실패하면 엔타이틀먼트를 수동으로 확인해야 합니다. 그렇다면 앞으로 2시간 이내에 Cisco에 연락하여 더 자세히 설명해 드리겠습니다. 

    Adding a Cisco Service Contract Access to a Cisco.com Account - Enter your service contract number

    문제 해결

    어카운트와 관련된 계약을 관리하려면 https://rpfa.cloudapps.cisco.com/rpfa/profile/edit_entitlement.do을 방문하십시오. 계약에 대한 추가 지원이 필요한 경우 web-help-sr@cisco.com으로 이메일을 보내십시오.

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    개정 이력

    개정 게시 날짜 의견
    1.0
    26-Mar-2021
    최초 릴리스

    기고자

    • Dejan Puhar

    이 문서가 도움이 되셨습니까?

    Feedback피드백

    지원 문의