소개
이 문서에서는 Cisco CVP(Customer Voice Portal) 운영, 관리, 유지 관리 및 프로비저닝(OAMP)에서 중복 위치를 삭제하는 단계에 대해 설명합니다.
사전 요구 사항
요구 사항
다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.
현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
사용되는 구성 요소
이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다.
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 디바이스를 토대로 작성되었습니다.이 문서에 사용된 모든 디바이스는 초기화된(기본) 컨피그레이션으로 시작되었습니다.현재 네트워크가 작동 중인 경우, 모든 명령어의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
문제
OAMP의 중복 위치 - 가입자 2개에서 가져온 위치이며 잘못된 위치를 삭제할 수 없습니다.
솔루션
이는 두 단계로 이루어진 프로세스입니다.
1단계. 이러한 위치가 배포된 통화 서버에서 정보를 제거합니다.
2단계. OAMP에서 정보를 제거합니다.
통화 서버의 경우:
1단계. Call Server 서비스를 종료합니다.
2단계. location.properties 파일을 백업하고 <CVP_HOME>/conf/에서 삭제합니다.
OAMP의 경우:
1단계. OpsConsole 서비스를 종료합니다.
2단계. <CVP_HOME>/bin/sqledit.bat을 실행합니다.
3단계. 이러한 SQL 명령을 차례로 실행합니다(OAMP에서 LBCAC 정보의 추적이 제거됩니다). 이 작업은 상단 테스트 상자에 명령문을 입력하고 Enter 키를 눌러 수행할 수 있습니다.상태 표시줄(창 맨 아래에 있음)에서 명령문 실행 결과가 표시됩니다. - 성공 메시지가 표시되는 것이 좋습니다.
LBCAC_ASSOC_DEVICE_MAP에서 삭제
LBCAC_SYNC_STATUS에서 삭제
TEMP_LBCACCONFIGDATA에서 삭제
LBCACCONFIGDATA에서 삭제
위의 단계가 완료되면 Call Server Service 및 OAMP Service를 시작합니다.
OAMP - Systems > Locations 페이지로 이동하여 위치를 재동기화합니다.
위치 페이지의 통화 서버 탭에서 저장 및 배포를 수행하여 위치를 통화 서버로 복사합니다.
피드백