이 문서에서는 Cisco Contact Center Enterprise(CCE) 솔루션과 Cisco License Central의 라이센스 소비 및 초과 사용 방법에 대해 설명합니다.
다음 주제에 대한 지식을 보유하고 있으면 유용합니다.
이 문서의 정보는 다음 소프트웨어 버전을 기반으로 합니다.
이 문서의 정보는 특정 랩 환경의 장치에서 만들어졌습니다.이 문서에 사용된 모든 장치는 지워진(기본) 구성으로 시작되었습니다. 현재 네트워크가 작동 중인 경우 모든 명령의 잠재적인 영향을 미리 숙지하시기 바랍니다.
CCE 솔루션 12.5(1)에서는 라이센스 소유 및 사용에 대한 가시성을 제공하는 cisco Smart License 기능을 사용합니다. 솔루션이 Cisco License Central의 해당 Smart Account에 등록되면 관리자는 라이센스 수 및 사용량을 볼 수 있습니다. 컨택 센터에서 적격 용량 이상의 라이센스를 소비할 경우 규정 위반이 될 수 있습니다. 이 문서에서는 과다 사용 시나리오에 대한 예를 들어 설명하고 컴플라이언스를 통해 솔루션을 다시 가져올 수 있는 방법에 대해 설명합니다.
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| 개정 | 게시 날짜 | 의견 |
|---|---|---|
2.0 |
27-May-2026
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"Cisco SSM(Smart Software Manager)"에 대한 참조를 "Cisco License Central"로 바꿉니다. |
1.0 |
22-Apr-2020
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최초 릴리스 |