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데이터 시트 및 제품 정보
릴리스 및 호환성
설계
설치 및 업그레이드
유지 관리 및 운영
데이터 시트 및 제품 정보
데이터 시트
Webex Workforce Optimization Data Sheet
29-Jun-2023
릴리스 및 호환성
릴리스 정보
2021 Release Notes: Cisco Webex WFO for Deployments with New WFM
20-Jan-2022
(PDF - 100 KB)
2021 Release Notes: Cisco Webex WFO for Deployments with New WFM
19-Jan-2022
(PDF - 334 KB)
Cisco Webex WFO Release Notes for Cloud Deployments
05-Oct-2020
(PDF - 168 KB)
설계
설계 가이드
Cisco Webex WFO Cloud Design Guide
27-Aug-2020
(PDF - 2 MB)
설치 및 업그레이드
설치 및 업그레이드 가이드
Cisco Webex WFO Install-Design Guide with New WFM
21-Jan-2022
(PDF - 2 MB)
Cisco Webex WFO Installation Guide for Hybrid Cloud Deployments
06-Sep-2020
(PDF - 2 MB)
Cisco Webex WFO Installation Guide for Cloud Deployments
27-Aug-2020
(PDF - 1 MB)
유지 관리 및 운영
최종 사용자 가이드
Webex WFO User Guide with New WFM
21-Jan-2022
(PDF - 7 MB)
Cisco Webex WFO-WFM API Reference Guide
21-Jan-2022
(PDF - 2 MB)
Webex WFO Unified CCE Integration Guide with New WFM
21-Jan-2022
(PDF - 1 MB)
Webex WFO Unified CCX Integration Guide with New WFM
21-Jan-2022
(PDF - 1 MB)
Webex WFO and Webex Contact Center Integration Guide with New WFM
20-Jan-2022
(PDF - 1 MB)
Webex WFO Integration Guide for Cisco Webex Contact Center
07-Oct-2020
(PDF - 1 MB)
Cisco Webex WFO Data Import Export Reference Guide
07-Sep-2020
(PDF - 1 MB)
Cisco Webex WFO API Reference Guide
06-Sep-2020
(PDF - 2 MB)
Cisco Webex WFO User Guide
06-Sep-2020
(PDF - 10 MB)
Cisco Webex WFO Getting Started Guide
14-Jul-2020
(PDF - 531 KB)
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