この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
次の表は、Cisco Unified Communications Manager ノードの IP アドレスとホスト名を変更する前に実行するタスクを示しています。これらの手順は、スケジュールしたメンテナンス時間内に実行する必要があります。変更前のセットアップ タスクを行う前に、システム ヘルス チェックすべてを実行してください。
示されているタスクの詳細については、ノードにおけるシステム ヘルス チェックと変更前セットアップの実行に関連するトピックを参照してください。
注意 | これらのタスクを実行する際、期待する結果が得られない場合は、その問題が解決されるまで次の手順へ進まないでください。 |
項目 |
タスク |
||
---|---|---|---|
システム ヘルス チェック |
|||
1 |
Cisco Unified Communications Manager サーバ内で DNS が設定されている場合、正引きおよび逆レコード(A レコードと PTR レコードなど) が設定されていて、DNS が到達可能で作動していることを確認します。 |
||
2 |
クラスタにあるすべてのサーバが正常に稼働し、利用可能であること、また、ServerDown 警告が発生していないことを確認します。 |
||
3 |
クラスタにあるすべての Cisco Unified Communications Manager ノードでデータベース レプリケーションのステータスを調べ、すべてのサーバがデータベースの変更内容を正常に複製していることを確認します。 |
||
4 |
ネットワーク接続と DNS サーバ設定を確認します。 |
||
変更前設定タスク |
|||
5 |
[Cisco Unified Communications Manager Administration] を使って、クラスタ内の全ノードのリストを収集します。後で使用するため、この情報を保持してください。 |
||
6 |
手動でディザスタ リカバリ システムのバック アップを実行し、すべてのノードとアクティブなサービスが正しくバック アップされていることを確認します。 詳細については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
||
7 |
セキュリティが有効なクラスタ(クラスタ セキュリティ モード 1 - 混合)について、証明書信頼リスト(CTL)ファイルを更新します。既存の CTL ファイルへの新しい TFTP サーバの追加など、CTL ファイルの更新と管理の方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』を参照してください。 セキュリティをサポートしているすべての IP 電話では、CTL ファイルが必ずダウンロードされます。このファイルには、その電話からの通信が許可されている TFTP サーバの IP アドレスが記述されています。TFTP サーバの IP アドレスを変更した場合は、その新しい IP アドレスを CTL ファイルに追加する必要があります。これにより、該当の電話からその TFTP サーバと通信できるようになります。
|
次の表に、IM and Presence サービス ノードの IP アドレス、ホスト名、ドメイン名、またはノード名の変更に進む前に実行するタスクを示します。これらの手順は、スケジュールしたメンテナンス時間内に実行する必要があります。変更前のセットアップ タスクを行う前に、システム ヘルス チェックすべてを実行してください。
示されているタスクの詳細については、ノードにおけるシステム ヘルス チェックと変更前セットアップの実行に関連するトピックを参照してください。
注意 | これらのタスクを実行しても期待する結果が得られない場合は、問題が解決されるまで続行しないでください。 |
項目 |
タスク |
---|---|
システム ヘルス チェック |
|
1 |
データベース レプリケーションのステータスを調べ、導入に複数の IM and Presence サービス ノードがある場合に、すべてのノードでデータベースの変更内容が正常に複製されることを確認します。 |
2 |
ネットワーク接続と DNS サーバ設定を確認します。 |
変更前設定タスク |
|
3 |
手動でディザスタ リカバリ システムのバック アップを実行し、すべてのノードが正しくバック アップされていることを確認します。 詳細については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
4 |
すべてのプレゼンス冗長グループでハイ アベイラビリティ(HA)を無効にします。HA を無効にする方法の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
5 |
ホスト名を変更する場合、シングル サインオン(SSO)を無効にします。SSO の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 |
6 |
現在ノードでアクティブなすべてのサービスのリストをまとめます。 |
7 |
ノードに対するすべての機能サービスを停止します。 |
8 |
指定された順序で、ノードに対する IM and Presence サービス ネットワーク サービスを停止します。停止するネットワーク サービスの詳細なリスト、およびそれらを停止する順序については、IM and Presence サービス ノードの変更前設定タスクを実行する手順を参照してください。 |
9 |
IM and Presence サービスのノード名とドメイン名を変更する場合、Cisco AXL Web Service が Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードで起動していることを確認します。 |
10 |
IM and Presence サービスのノード名とドメイン名を変更する場合、Cisco Sync Agent サービスが起動している IM and Presence データベース パブリッシャ ノードであること、また Cisco Unified Serviceability GUI または Cisco Unified CM IM and Presence 管理のいずれかを使用して同期を完了していることを確認します。 |
導入環境にあるノードにおいて、変更前セットアップの一部として、および何らかのネットワーク識別子を変更した後に実行する必要がある変更後タスクの一部として、該当するシステム ヘルス チェックを行います。
注意 | これらのタスクを実行しても期待する結果が得られない場合は、問題が解決されるまで続行しないでください。 |
この手順に記されている確認の中には、変更後の検証でのみ必要とされるものもあります。実行するシステム ヘルス チェックに関する完全なリストについては、変更後タスク リストを参照してください。
(注) |
すべての変更前セットアップ作業を実行し、システムで IP アドレス、ホスト名、ドメイン、またはノード名の変更を行う準備ができていることを確認します。これらのタスクは、スケジュールしたメンテナンス時間内に実行する必要があります。
変更前セットアップを実行する前に、導入環境でシステム ヘルス チェックを実行する必要があります。
IP アドレスまたはホスト名を変更する前に、以下の変更前セットアップ タスクを実行します。これらのタスクは、スケジュールしたメンテナンス時間内に実行する必要があります。詳細については、変更前のタスク リストを参照してください。
注意 | これらのタスクを実行しても期待する結果が得られない場合は、問題が解決されるまで続行しないでください。 |
導入でシステム ヘルス チェックを実行します。
ステップ 1 | 最初のノードの Cisco Unified Communications Manager Administration から、 をクリックします。クラスタにあるすべてのサーバが一覧表示されます。後で参照できるように、サーバのこのリストを保持します。 クラスタ内のノードごとに、ホスト名と IP アドレスの両方のインベントリが保存されていることを確認します。 の順に選択し、[検索(Find)] | ||||
ステップ 2 | 手動でディザスタ リカバリ システムのバック アップを実行し、すべてのノードとアクティブなサービスが正しくバック アップされていることを確認します。 詳細については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 | ||||
ステップ 3 | セキュリティが有効なクラスタ(クラスタ セキュリティ モード 1 - 混合)について、証明書信頼リスト(CTL)ファイルを更新します。 既存の CTL ファイルへの新しい TFTP サーバの追加など、CTL ファイルの更新と管理の方法の詳細については、『Cisco Unified Communications Manager Security Guide』を参照してください。
|
該当する変更前セットアップ タスクを実行して IP アドレス、ホスト名、ドメイン、またはノード名が正常に変更されるようにシステムが準備されていることを確認します。これらのタスクは、スケジュールしたメンテナンス時間内に実行する必要があります。詳細については、変更前のタスク リストを参照してください。
注意 | これらのタスクを実行しても期待する結果が得られない場合は、問題が解決されるまで続行しないでください。 |
(注) | ドメイン名またはノード名を変更しない限り、Cisco AXL Web サービス、および IM and Presence Cisco Sync Agent サービスが起動していることを確認する手順を実行する必要はありません。実行するタスクの完全な一覧については、変更前のタスク リストを参照してください。 |
導入でシステム ヘルス チェックを実行します。
ステップ 1 | 手動でディザスタ リカバリ システムのバック アップを実行し、すべてのノードとアクティブなサービスが正しくバック アップされていることを確認します。 詳細については、『Administration Guide for Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 | ||
ステップ 2 | すべてのプレゼンス冗長グループでハイ アベイラビリティ(HA)を無効にします。プレゼンス冗長グループの構成の詳細については、『System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager』の「Configure Presence Redundancy Groups」の章を参照してください。
| ||
ステップ 3 | ホスト名を変更する場合、OpenAM シングル サインオン(SSO)を無効にします。OpenAM SSO の詳細については、『Deployment Guide for IM and Presence Service on Cisco Unified Communications Manager』を参照してください。 | ||
ステップ 4 | 現在アクティブなすべてのサービスのリストをまとめます。後で参照できるように、これらのリストを保持します。 | ||
ステップ 5 | Cisco Unified Serviceability を使用してすべての機能サービスを停止するには、
を選択します。機能サービスを停止する順序は重要ではありません。
| ||
ステップ 6 | サービス グループの下にリストされる以下のネットワーク サービスを停止します。 次の順序で、これらの を選択するときに、Cisco Unified Serviceability を使用して [IM and Presence サービス(IM and Presence Service)]IM and Presence サービス ネットワーク サービスを停止する必要があります。
| ||
ステップ 7 | Cisco Unified Serviceability(Cisco Unified Communications Manager パブリッシャ ノードで起動していることを確認します。
)を使用して、Cisco AXL Web Service が
| ||
ステップ 8 | IM and Presence Cisco Sync Agent サービスが開始し、同期が完了したことを確認します。
|