サーバの管理

サーバの管理の概要

この章では、展開されたシステムのサーバ詳細を編集する方法について説明します。 これには、新しいノードのクラスタへの割り当て、クラスタからのノードの削除、プレゼンスステータスの表示、およびサーバアドレスの詳細の変更が含まれます。

サーバの IP アドレスの変更

稼働中のシステムがあり、サーバのアドレス指定に以下の変更を加える必要がある場合は、https://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.htmlCisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service アドレスとホスト名の変更の手順を参照してください。

これは、以下のタイプのアドレス変更に適用されます。

  • サーバの IP アドレスの変更

  • サーバのホスト名の変更

  • ノード名の変更(たとえば、IP アドレスを使用してノード名を定義しており、そのホスト名を使用する場合)。

  • IM and Presence Service のデフォルト ドメインの変更

クラスタからの IM and Presence ノードの削除

プレゼンス冗長グループおよびクラスタから IM and Presence Service ノードを安全に削除する必要がある場合は、この手順に従います。


注意    


ノードを削除すると、そのプレゼンス冗長グループの残りのノードで、ユーザに対するサービスが中断されます。 この手順は、メンテナンス時間中にのみ実行してください。


手順


ステップ 1

[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] > [システム(System)] > [プレゼンス冗長グループ(Presence Redundancy Groups)]ページで、高可用性が有効な場合は無効にします。

ステップ 2

[Cisco Unified CM の管理(Cisco Unified CM Administration)] > [ユーザ管理(User Management)] > [プレゼンスユーザの割り当て(Assign Presence Users)]ページで、削除するノードからすべてのユーザの割り当てを解除するか、移動します。

ステップ 3

プレゼンス冗長グループからノードを削除するには、プレゼンス冗長グループの [プレゼンス冗長グループの設定(Presence Redundancy Group Configuration)] ページの [プレゼンスサーバ(Presence Server)] ドロップダウンリストから、[未選択(Not-Selected)] を選択します。 ノードの割り当て解除の結果として、プレゼンス冗長グループ内のサービスが再起動されることを示す警告ダイアログボックスが表示されたら、[OK] を選択します。

(注)  

 

プレゼンス冗長グループからパブリッシャ ノードを直接削除することはできません。 パブリッシャ ノードを削除するには、まずパブリッシャ ノードからユーザの割り当てを解除し、プレゼンス冗長グループを完全に削除します。

ただし、削除した IM and Presence ノードをクラスタに再び追加することもできます。 削除されたノードを追加する方法の詳細については、「削除したサーバをクラスタに戻す」を参照してください。 この場合、削除されたパブリッシャノードが Cisco Unified CM 管理コンソールの [システム(System)] > [サーバ(Server)] 画面でサーバーに再び追加されると、DefaultCUPSubcluster が自動的に作成されます。

ステップ 4

Cisco Unified CM Administration で、[システム(System)] > [サーバ(Server)] から未割り当てのノードを削除します。 この操作は取り消せないことを示す警告ダイアログ ボックスが表示されたら、[OK] をクリックします。

ステップ 5

割り当てを解除したノードのホスト VM またはサーバをシャットダウンします。

ステップ 6

すべてのノードの Cisco XCP Router を再起動します。


削除したサーバをクラスタに戻す

Cisco Unified Communications Manager Administration から後続のノード(サブスクライバ)を削除してそれをクラスタに戻す場合に、次の手順を実行します。

手順


ステップ 1

Cisco Unified Communications Manager Administration で、[システム(System)] > [サーバ(Server)] を選択してサーバを追加します。

ステップ 2

後続のノードを Cisco Unified Communications Manager Administration に追加したら、シスコが提供しているお使いのバージョンのソフトウェア キットに付属しているディスクを使用して、サーバ上でインストールを実行します。

ヒント

 

インストールするバージョンが、パブリッシャノードで動作しているバージョンと一致することを確認します。 パブリッシャで実行されているバージョンがインストールファイルと一致しない場合は、インストールプロセス中に [Upgrade While Install] オプションを選択します。 詳細は、Cisco Unified Communications Manager および IM and Presence Service リリース 11.5(1) インストール ガイドを参照してください。

ステップ 3

Cisco UnifiedCM をインストールしたら、その Cisco UnifiedCM のバージョンをサポートしているインストール マニュアルの説明に従って、後続のノードを設定します。

ステップ 4

Cisco Unified Reporting、RTMT、または CLI にアクセスして、データベース レプリケーションが既存のノード間で発生していることを確認します。必要に応じて、ノード間のデータベース レプリケーションを修復します。


インストール前のクラスタへのノードの追加

ノードをインストールする前に、Cisco Unified Communications Manager Administration を使用して、新しいノードをクラスタに追加します。 ノードの追加時に選択するサーバ タイプは、インストールしたサーバ タイプと一致する必要があります。

新しいノードをインストールする前に、Cisco Unified Communications Manager Administration を使用して、最初のノードで新しいノードを設定する必要があります。 クラスタにノードをインストールする方法については、『Cisco Unified Communications Manager Installation Guide』を参照してください。

Cisco Unified Communications Manager のビデオ/音声サーバでは、Cisco Unified Communications Manager ソフトウェアの初期インストール中に追加した最初のサーバがパブリッシャ ノードに指定されます。 後続のすべてのサーバ インストールまたは追加は、サブスクライバ ノードに指定されます。 クラスタに追加した最初の Cisco Unified Communications Manager IM and Presence ノードが、IM and Presence Service データベース パブリッシャノードに指定されます。


(注)  


サーバの追加後は、Cisco Unified Communications Manager Administration を使用して、サーバ タイプを変更できなくなります。 既存のサーバ インスタンスを削除してから、再度、新しいサーバを追加して、正しいサーバ タイプ設定を選択する必要があります。


手順


ステップ 1

[システム(System)] > [サーバ(Server)] を選択します。

[サーバの検索/一覧表示(Find and List Servers)]ウィンドウが表示されます。

ステップ 2

[新規追加] をクリックします。

[サーバの設定 - サーバを追加(Server Configuration - Add a Server)]ウィンドウが表示されます。

ステップ 3

[サーバ タイプ(Server Type)]ドロップダウン リスト ボックスで、追加するサーバ タイプを選択してから、[次へ(Next)]をクリックします。

  • CUCM ビデオ/音声

  • CUCM IM and Presence

ステップ 4

[サーバの設定(Server Configuration)]ウィンドウで、適切なサーバ設定を入力します。

サーバ設定フィールドの説明については、「Server Settings」を参照してください。

ステップ 5

[保存(Save)] をクリックします。


プレゼンス サーバのステータスの表示

IM and Presence サービスノードの重要なサービスのステータスと自己診断テスト結果を確認するには、Cisco Unified Communications Manager の管理を使用します。

手順


ステップ 1

[システム(System)] > [サーバ(Server)] を選択します。

[サーバの検索/一覧表示(Find and List Servers)]ウィンドウが表示されます。

ステップ 2

サーバの検索パラメータを選択し、[検索(Find)]をクリックします。

一致するレコードが表示されます。

ステップ 3

[サーバの検索/一覧表示(Find and List Servers)]ウィンドウに表示される IM and Presence サーバを選択します。

[サーバの設定(Server Configuration)]ウィンドウが表示されます。

ステップ 4

[サーバの設定(Server Configuration)]ウィンドウの IM and Presence サーバ情報のセクションで、プレゼンス サーバ ステータスのリンクをクリックします。

サーバの [ノードの詳細(Node Details)]ウィンドウが表示されます。


ハイ アベイラビリティでのサービスの再起動

ハイ アベイラビリティを無効にしてから Cisco XCP ルータ、Cisco Presence Engine、またはサーバ自体を再起動する必要のある、システムの設定変更またはシステム アップグレードを行う場合は、ハイ アベイラビリティを有効にする前に Cisco Jabber セッションを再作成するのに十分な時間を確保する必要があります。 十分な時間を確保しない場合、セッションが作成されていない Jabber クライアントでプレゼンスは機能しません。

次のプロセスに従います。

手順


ステップ 1

変更を行う前に、[Cisco Unified CM IM and Presenceの管理(Cisco Unified CM IM and Presence Administration)] ウィンドウの [プレゼンストポロジ(Presence Topology)] ウィンドウ([システム(System)] > [プレゼンストポロジ(Presence Topology)])を確認します。 各プレゼンス冗長グループの各ノードに割り当てられたユーザ数を記録します。

ステップ 2

各プレゼンス冗長グループでハイ アベイラビリティを無効にし、新しい HA 設定が同期されるまで少なくとも 2 分間待ちます。

ステップ 3

更新に必要な次のいずれかを実行します。

  • Cisco XCP ルータの再起動
  • Cisco Presence Engine の再起動
  • サーバを再起動します。

ステップ 4

再起動後、すべてのノードでアクティブなセッションの数をモニタします。

ステップ 5

各ノードで、show perf query counter "Cisco Presence Engine" ActiveJsmSessions CLI コマンドを実行し、各ノードでアクティブなセッションの数を確認します。 アクティブなセッションの数は、手順 1 で記録した割り当てられているユーザの数と一致するはずです。 すべてのセッションが 15 分以内に再開します。

ステップ 6

すべてのセッションが作成されたら、プレゼンス冗長グループ内でハイ アベイラビリティを有効にできます。

(注)  

 

30 分が経過し、アクティブ セッションがまだ作成されていない場合は、Cisco Presence Engine を再起動します。 それでも問題が解決しない場合は、システムに修正すべき大きな問題があります。

(注)  

 

Cisco XCP ルータまたは Cisco Presence Engine、あるいはその両方を連続して再起動することはお勧めできません。 ただし、再起動が必要な場合は、最初のサービスを再起動し、すべての JSM セッションが再作成されるのを待ちます。 すべての JSM セッションが作成されたら、2 回目の再起動を行います。


ホスト名の設定

次の表に、Unified Communications Manager サーバーのホスト名を設定できる場所、ホスト名に使用できる文字数、ホスト名に推奨される最初と最後の文字を示します。ホスト名を正しく設定しないと、Unified Communications Manager の一部のコンポーネント(オペレーティングシステム、データベース、インストールなど)が期待通りに動作しない可能性があります。

表 1. Cisco Unified Communications Manager におけるホスト名の設定

ホスト名の場所

可能な設定

指定できる文字数

推奨されるホスト名の先頭文字

推奨されるホスト名の最終文字

[ホスト名/IP アドレス(Host Name/IP Address)] フィールド

Cisco Unified Communications Manager Administration の [システム(System)] > [サーバ(Server)]

クラスタ内のサーバのホスト名を追加または変更できます。

2-63

英字

英数字

[ホスト名(Hostname)] フィールド

Cisco Unified Communications Manager インストール ウィザード

クラスタ内のサーバのホスト名を追加できます。

1-63

英字

英数字

[ホスト名(Hostname)] フィールド

Cisco Unified Communications オペレーティング システムの [設定(Settings)] > [IP] > [イーサネット(Ethernet)]

クラスタ内のサーバのホスト名を変更できますが、追加はできません。

1-63

英字

英数字

set network hostname

hostname

コマンドライン インターフェイス

クラスタ内のサーバのホスト名を変更できますが、追加はできません。

1-63

英字

英数字


ヒント


このホスト名は、ARPANET ホスト名の規則に従う必要があります。 ホスト名の先頭文字と最終文字の間には、英数文字とハイフンを入力できます。


いずれかの場所でホスト名を設定する前に、次の情報を確認してください。

  • [サーバの設定(Server Configuration)] ウィンドウの [ホスト名/IP アドレス(Host Name/IP Address)] フィールドは、デバイスとサーバ間、アプリケーションとサーバ間、および異なるサーバ間の通信をサポートします。このフィールドには、ドット区切り形式の IPv4 アドレスまたはホスト名を入力できます。

    Unified Communications Manager パブリッシャ ノードをインストールした後は、パブリッシャのホスト名がこのフィールドに自動的に表示されます。 Unified Communications Managerサブスクライバ ノードをインストールする前に、Unified Communications Manager パブリッシャ ノードでこのフィールドにサブスクライバ ノードの IP アドレスまたはホスト名を入力してください。

    このフィールドにホスト名を設定できるのは、Unified Communications Manager が DNS サーバにアクセスしてホスト名を IP アドレスに解決できる場合のみです。DNS サーバに Cisco Unified Communications Manager の名前とアドレスの情報が設定されていることを確認してください。


ヒント


DNS サーバに Unified Communications Manager の情報を設定するのに加えて、Cisco Unified Communications Manager のインストール時に DNS 情報を入力します。


  • Unified Communications Manager パブリッシャ ノードのインストール時に、ネットワーク情報を設定するために(つまり、スタティック ネットワークを使用する場合に)パブリッシャ サーバのホスト名(必須)と IP アドレスを入力します。

    Unified Communications Manager サブスクライバ ノードのインストール時には、Unified Communications Manager パブリッシャ ノードのホスト名と IP アドレスを入力して、Unified Communications Manager がネットワークの接続性およびパブリッシャとサブスクライバ間の検証を確認できるようにしてください。 さらに、サブスクライバ ノードのホスト名と IP アドレスも入力する必要があります。 Unified Communications Manager のインストール時にサブスクライバ サーバのホスト名の入力を求められた場合は、Cisco Unified Communications Manager Administration の([ホスト名/IP アドレス(Host Name/IP Address)] フィールドでサブスクライバ サーバのホスト名を設定した場合に)[サーバの設定(Server Configuration)] ウィンドウに表示される値を入力します。