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ハント コール処理の設定（Hunt Call Treatment Settings）

[無応答時ハント転送(Forward Hunt No Answer)]

ハント リストを介して分配されるコールに対して一定の時間応答がない場合、このフィールドでコールの転送先を指定します。次のいずれかのオプションを選択します。

• 無応答コールを転送しない（Do Not Forward Unanswered Calls）

• 無応答コールを転送する（Forward Unanswered Calls to）

  • [宛先（Destination）] —コールを転送する必要がある電話番号を入力します。

  • [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] —この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されるコーリング サーチ スペースをドロップダウン リストから選択します。

• [最大ハント タイマー（Maximum Hunt Timer）] —キューイングを使用しないハンティングの最大時間を指定する値（秒単位）を入力します。

  有効な値は 1 ～ 3600 です。デフォルト値は 1800 秒（30 分）です。

  注意	関連付けられた回線グループの [最大ハントタイマー(Maximum Hunt Timer)] と [RNA復帰タイムアウト(RNA Reversion Timeout)] には同じ値を指定しないでください。 無応答転送タイマーは、回線グループの RNA タイマーよりも大きくする必要があります。 無応答転送タイマーは、回線グループの RNA タイマーの倍数にしてはいけません。

  このタイマーは、期限が切れる前に、ハント メンバーがコールに応答するか、ハント リストが使い果たされた場合に、キャンセルされます。このタイマーの値を指定しなかった場合は、ハント メンバーが応答するか、ハント リストが使い果たされるまで、ハンティングが継続されます。どちらのイベントも発生しなかった場合は、最終処理用のコールが受信されてから 30 分間ハンティングが継続されます。

話中ハント転送（Forward Hunt Busy）

ハント リストを介して分配されるコールに対して一定の時間応答がない場合、このフィールドでコールの転送先を指定します。次のいずれかのオプションを選択します。

• 無応答コールを転送しない（Do Not Forward Unanswered Calls）

• 回線グループ メンバーの転送設定を使用（Use Forward Settings of Line Group Member）

• 無応答コールを転送する（Forward Unanswered Calls to）

  • [宛先（Destination）] —コールを転送する必要がある電話番号を入力します。

  • [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] —この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されるコーリング サーチ スペースをドロップダウン リストから選択します。

ボイスメール

コールをボイスメールに転送する場合にこのチェックボックスをオンにします。

[AAR接続先マスク（AAR Destination Mask）]

外部電話番号マスクを使用する代わりに、ダイヤルする AAR 接続先を決定するための接続先マスクを入力します。

[AARグループ（AAR Group）]

ドロップダウン リストから AAR グループを選択します。これは、帯域幅不足のためにブロックされるコールをルーティングするために使用するプレフィックス番号を提供します。[なし（None）] を選択した場合、サーバはブロックされたコールを再ルーティングしようとしません。

この値は、[システム（System）] > [サービス パラメータ（Service Parameters）] から、[優先代替パーティ タイムアウト（Precedence Alternate Party Timeout）] サービス パラメータを設定することもできます。

この接続先を不在転送履歴に保持する（Retain this destination in the call forwarding history）

デフォルトで、電話番号設定によってコールの AAR レッグがコール履歴に保持されます。これにより、ボイスメール システムへの AAR 転送でユーザがボイス メッセージを残すよう確実に促されます。

このチェックボックスをオンにすると、コールの AAR レッグがコール転送履歴に残されます。

転送先（Target、接続先）

ディレクトリ番号が優先コールを受信し、この番号とそのコール転送先の両方が優先コールに応答しない場合に、MLPP 優先コールを転送する番号を入力します。

値には、数字、シャープ（#）およびアスタリスク（*）を使用できます。

MLPP コーリング サーチ スペース（MLPP Calling Search Space）

ドロップダウン リストから、MLPP 代替パーティのターゲット（接続先）番号に関連付けるコーリング サーチ スペースを選択します。

[MLPP 無応答時の呼び出し時間（秒）（MLPP No Answer Ring Duration (seconds)）]

このディレクトリ番号とそのコール転送先が優先コールに応答しない場合に、MLPP 優先コールをこのディレクトリ番号の代替パーティに転送するまでに待機する秒数（4 ～ 60）を入力します。

この値は、Cisco Unified CM の管理の [システム（System）] > [サービス パラメータ（Service Parameters）] から、[優先代替パーティ タイムアウト（Precedence Alternate Party Timeout）] で設定できます。

[コール転送とコールピックアップの設定（Call Forward and Call Pickup Settings）]

[コーリングサーチスペースのアクティベーションポリシー(Calling Search Space Activation Policy)]

このオプションには、3 つの値があります。

• [システム デフォルトを使用（Use System Default）]：コール転送に使用される不在転送コーリング サーチ スペースを決定する [CFA CSS アクティベーション ポリシー（CFA CSS Activation Policy）] サービス パラメータ。[CFA CSS アクティベーション ポリシー（CFA CSS Activation Policy）]サービス パラメータを [設定済み CSS を使用（With Configured CSS）] に設定した場合、不在転送コーリング サーチ スペースと不在転送セカンダリ コーリング サーチ スペースがコール転送に使用されます。これがデフォルト設定です。

• [設定済み CSS を使用（With Configured CSS）]：[電話番号の設定（Directory Number Configuration）] ウィンドウで明示的に設定された不在転送コーリング サーチ スペースにより、不在転送のアクティブ化とコール転送が制御されます。

  不在転送コーリング サーチ スペースが [なし（None）] に設定されている場合、CSS は不在転送のために設定されません。パーティションが設定された任意の電話番号への不在転送をアクティブにすることはできません。不在転送のアクティブ化中に、不在転送コーリング サーチ スペースおよび不在転送セカンダリ コーリング サーチ スペースの変更は発生しません。

• [アクティブなデバイス/回線 CSS を使用（With Activating Device/Line CSS）]：電話番号コーリング サーチ スペースとデバイス コーリング サーチ スペースの組み合わせにより、不在転送のアクティブ化とコール転送が制御されます。その際、不在転送コーリング サーチ スペースの明示的な設定は不要です。

  電話から不在転送をアクティブにした場合、デバイスをアクティブにするため、不在転送コーリング サーチ スペースと不在転送セカンダリ コーリング サーチ スペースに、電話番号コーリング サーチ スペースとデバイス デバイス コーリング サーチ スペースが自動的に入力されます。

  不在転送コーリング サーチ スペースに [なし（None）] が設定されている場合、不在転送が電話からアクティブにされると、電話番号コーリング サーチ スペースとアクティブにするデバイスのコーリング サーチ スペースの組み合わせにより、不在転送の試行が制御されます。

[CFA CSS アクティベーション ポリシー（CFA CSS Activation Policy）]：転送が想定どおりに動作するために、[サービス パラメータ設定（Service Parameter Configuration）] ウィンドウでこのサービス パラメータを必ず正しく設定してください。このサービス パラメータの 2 つの有効値を次に示します。

• [設定済み CSS を使用（With Configured CSS）]：プライマリおよびセカンダリ CFA コーリング サーチ スペースによりコール転送の試行が制御されます。

• [アクティブなデバイス/回線 CSS を使用（With Activating Device/Line CSS）]：プライマリおよびセカンダリ CFA コーリング サーチ スペースが、プライマリ回線のコーリング サーチ スペースとアクティブにするデバイスのコーリング サーチ スペースによって更新されます。

[ローミング（Roaming）]：デバイスが同一のデバイス モビリティ グループ内をローミングしているとき、Cisco Unified Communications Manager はデバイス モビリティ CSS を使用してローカル ゲートウェイに到達します。ユーザが電話で不在転送を設定している場合、CFA CSS が [なし（None）] に設定されていて、[CFA CSS アクティベーション ポリシー（CFA CSS Activation Policy）] が [アクティブなデバイス/回線 CSS を使用（With Activating Device/Line CSS）] に設定されていると、次のようになります。

• デバイスがホーム ロケーションにあるときに CFA CSS としてデバイス CSS と回線 CSS が使用されます。

• デバイスが同一のデバイス モビリティ グループ内をローミングしているとき、CFA CSS としてローミング デバイス プールからのデバイス モビリティ CSS と回線 CSS が使用されます。

• デバイスが別のデバイス モビリティ グループ内をローミングしているとき、CFA CSS としてデバイス CSS と回線 CSS が使用されます。

[不在転送（Forward All）]

この行のフィールドは、不在転送先として設定されている電話番号へのコール転送処理を指定します。[コーリングサーチスペース（Calling Search Space）] フィールドの値は、ユーザが電話から不在転送をアクティブにするときに入力した不在転送先を検証するときに使用されます。またこのフィールドは、不在転送先にコールをリダイレクトするときにも使用されます。

次の値を設定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：[ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、Unified Communications Manager は [接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、すべてのコールの転送先電話番号を示します。 外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

• [コーリングサーチスペース（Calling Search Space）]：この値は、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

• [転送の最大ホップ数（Forward Maximum Hop Count）] ：[Cisco Unified CM の管理（Cisco Unified CM Administration）] からこのパラメータを設定する場合は、[システム（System）] > [サービス パラメータ（Service Parameters）] を選択します。

  このサービス パラメータは、1 つのコールの最大転送回数を指定します。QSIG コールについては特殊な考慮事項があります。着信 QSIG コールの場合、最大値は（ISO 仕様に基づき）15 です。これよりも大きい値をこのフィールドに指定すると、指定された値は非 QSIG コールに適用され、着信 QSIG コールの最大転送回数は 15 回になります。QSIG トランクが設定されている場合、このパラメータを 15 に設定することが推奨されます。

  たとえば、このパラメータの値が 7 であり、（7 つのホップからなる）不在転送チェーンが電話番号 1000 から 007 で連続して発生する場合、Cisco Unified Communications Manager では、電話番号 2000 の電話ユーザが電話番号 1000 への CFA をアクティブにすることを防止します。これは、1 回のコールでは 7 つを超える転送ホップがサポートされていないためです。

[不在転送のセカンダリコーリングサーチスペース（Secondary Calling Search Space for Forward All）]

コール転送は回線ベースの機能であるため、デバイス コーリング サーチ スペースが不明な場合は、コールの転送に回線コーリング サーチ スペースだけが使用されます。回線コーリング サーチ スペースは限定的でありルーティングできないため、転送は失敗します。

不在転送のセカンダリ コーリング サーチ スペースを追加すると、転送を有効化できます。不在転送のプライマリ コーリング サーチ スペースとセカンダリ コーリング サーチ スペースが連結されます（プライマリ CFA CSS + セカンダリ CFA CSS）。Unified Communications Manager は、この組み合わせを使用して、CFA 接続先を検証し、コールを転送します。

話中転送（Forward Busy Internal、内部）

この行のフィールドは、電話番号が通話中の場合のこの電話番号への内線コールの転送処理を指定します。[接続先（Destination）] フィールドと [コーリングサーチスペース（Calling Search Space）] フィールドの値を使用して、コールが転送先にリダイレクトされます。次の値を設定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：内線コールに [ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、ボイスメール パイロットのコーリング サーチ スペースが使用されます。Unified Communications Manager は、[接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。

  （注）	内線コールについてこのチェックボックスがオンになっている場合、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスも自動的にオンになります。外線コールをボイスメール システムに転送しない場合は、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスをオフにする必要があります。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、内線コールの話中転送の接続先を示します。 外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

  （注）	内線コールの宛先の値を入力すると、外線コールの [接続先(Destination)] フィールドにこの値が自動的にコピーされます。外線コールを別の接続先に転送する場合は、外線コールの [接続先（Destination）] フィールドに別の値を入力する必要があります。

• [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）]：話中転送（内部）の接続先にコールを転送するため、話中転送（内部）のコーリング サーチ スペースが使用されます。これは、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

  （注）

  システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用される場合には、コール転送のコーリング サーチ スペースを設定することが推奨されます。コール転送の接続先にコールが転送またはリダイレクトされると、設定されているコール転送のコーリング サーチ スペースがコール転送に使用されます。[コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドに [なし（None）] が設定されている場合、システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用されていると転送操作が失敗します。たとえば話中転送の接続先を設定する場合、話中転送のコーリング サーチ スペースも設定する必要があります。パーティションで話中転送のコーリング サーチ スペースと話中転送接続先を設定していない場合、転送操作が失敗します。

  （注）	内線コールのコーリング サーチ スペースを選択すると、外線コールのコーリング サーチ スペース設定に、この値が自動的にコピーされます。外線コールを別のコーリング サーチ スペースに転送する場合は、外線コールの [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドで別の値を選択する必要があります。

ライン アピアランスごとに [話中転送（Call Forward Busy）] トリガーが設定されます。このトリガーは、ライン アピアランスで設定されている最大コール数よりも大きくすることはできません。[話中転送（Call Forward Busy）] トリガーにより、[話中転送（Call Forward Busy）] 設定がアクティブになるまでのアクティブ コールの数（例：10 コール）が決定されます。

話中転送（Forward Busy External、外部）

この行のフィールドは、電話番号が通話中の場合のこの電話番号への外線コールの転送処理を指定します。[接続先（Destination）] フィールドと [コーリングサーチスペース（Calling Search Space）] フィールドを使用して、コールが転送接続先にリダイレクトされます。

次の値を設定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：外線コールに [ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、ボイスメール パイロットのコーリング サーチ スペースが使用されます。Unified Communications Manager は、[接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。

  （注）	内線コールについてこのチェックボックスがオンになっている場合、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスも自動的にオンになります。外線コールをボイスメール システムに転送しない場合は、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスをオフにする必要があります。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、外線コールの話中転送の接続先を示します。 外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

  （注）	内線コールの宛先の値を入力すると、外線コールの [接続先(Destination)] フィールドにこの値が自動的にコピーされます。外線コールを別の接続先に転送する場合は、外線コールの [接続先（Destination）] フィールドに別の値を入力する必要があります。

• [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）]：話中転送（外部）のコーリング サーチ スペースにより、話中転送（外部）の接続先にコールが転送されます。これは、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

  （注）

  システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用される場合には、コール転送のコーリング サーチ スペースを設定することが推奨されます。コール転送の接続先にコールが転送またはリダイレクトされると、設定されているコール転送のコーリング サーチ スペースがコール転送に使用されます。[コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドに [なし（None）] が設定されている場合、システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用されていると転送操作が失敗します。たとえば話中転送の接続先を設定する場合、話中転送のコーリング サーチ スペースも設定する必要があります。パーティションで話中転送のコーリング サーチ スペースと話中転送接続先を設定していない場合、転送操作が失敗します。

  （注）	内線コールのコーリング サーチ スペースを選択すると、外線コールのコーリング サーチ スペース設定に、この値が自動的にコピーされます。外線コールを別のコーリング サーチ スペースに転送する場合は、外線コールの [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドで別の値を選択する必要があります。

無応答時転送（Forward No Answer Internal、内部）

この行のフィールドは、電話番号が応答しない場合のこの電話番号への内線コールの転送処理を指定します。[接続先（Destination）] フィールドと [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドを使用して、コールが転送接続先にリダイレクトされます。

次の値を設定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：[ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、ボイスメール パイロットのコーリング サーチ スペースが使用されます。Unified Communications Manager は、[接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。

  （注）	内線コールについてこのチェックボックスがオンになっている場合、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスも自動的にオンになります。外線コールをボイスメール システムに転送しない場合は、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスをオフにする必要があります。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、内線コールに応答がない場合にこのコールが転送される電話番号を示します。 外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

  （注）	内線コールの宛先の値を入力すると、外線コールの [接続先(Destination)] フィールドにこの値が自動的にコピーされます。外線コールを別の接続先に転送する場合は、外線コールの [接続先（Destination）] フィールドに別の値を入力する必要があります。

• [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）]：無応答時転送（内部）接続先にコールを転送するため、無応答時転送（内部）のコーリング サーチ スペースが使用されます。これは、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

  （注）

  システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用される場合には、コール転送のコーリング サーチ スペースを設定することが推奨されます。コール転送の接続先にコールが転送またはリダイレクトされると、設定されているコール転送のコーリング サーチ スペースがコール転送に使用されます。[コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドに [なし（None）] が設定されている場合、システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用されていると転送操作が失敗します。たとえば無応答時転送の接続先を設定する場合、無応答時転送のコーリング サーチ スペースも設定する必要があります。パーティションで無応答時転送のコーリング サーチ スペースと無応答時転送の接続先を設定していない場合、転送操作が失敗します。

  （注）	内線コールのコーリング サーチ スペースを選択すると、外線コールのコーリング サーチ スペース設定に、この値が自動的にコピーされます。外線コールを別のコーリング サーチ スペースに転送する場合は、外線コールの [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドで別の値を選択する必要があります。

無応答時転送（Forward No Answer External、外部）

この行のフィールドは、電話番号が応答しない場合のこの電話番号への外線コールの転送処理を指定します。[接続先（Destination）] フィールドと [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドを使用して、コールが転送接続先にリダイレクトされます。

次の値を設定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：[ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、ボイスメール パイロットのコーリング サーチ スペースが使用されます。Unified Communications Manager は、[接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。

  （注）	内線コールについてこのチェックボックスがオンになっている場合、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスも自動的にオンになります。外線コールをボイスメール システムに転送しない場合は、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスをオフにする必要があります。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、外線コールに応答がない場合にこのコールが転送される電話番号を示します。外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

  （注）	内線コールの宛先の値を入力すると、外線コールの [接続先(Destination)] フィールドにこの値が自動的にコピーされます。外線コールを別の接続先に転送する場合は、外線コールの [接続先（Destination）] フィールドに別の値を入力する必要があります。

• [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）]：無応答時転送（外部）の接続先にコールを転送するため、無応答時転送（外部）のコーリング サーチ スペースが使用されます。これは、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

  （注）

  システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用される場合には、コール転送のコーリング サーチ スペースを設定することが推奨されます。コール転送の接続先にコールが転送またはリダイレクトされると、設定されているコール転送のコーリング サーチ スペースがコール転送に使用されます。[コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドに [なし（None）] が設定されている場合、システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用されていると転送操作が失敗します。たとえば話中転送の接続先を設定する場合、無応答時転送のコーリング サーチ スペースも設定する必要があります。パーティションで無応答時転送のコーリング サーチ スペースと無応答時転送の接続先を設定していない場合、転送操作が失敗します。

  （注）	内線コールのコーリング サーチ スペースを選択すると、外線コールのコーリング サーチ スペース設定に、この値が自動的にコピーされます。外線コールを別のコーリング サーチ スペースに転送する場合は、外線コールの [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドで別の値を選択する必要があります。

カバレッジなし時転送（Forward No Coverage Internal、内部）

[接続先（Destination）] フィールドと [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドを使用して、コールが転送接続先にリダイレクトされます。

次の値を設定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：[ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、Unified Communications Manager は [接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。内線コールについてこのチェックボックスがオンになっている場合、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスも自動的にオンになります。外線コールをボイスメール システムに転送しない場合は、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスをオフにします。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、電話番号を制御するアプリケーションが失敗した場合に、接続されなかった内線コールが転送される電話番号を指定します。外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

  （注）	内線コールの宛先の値を入力すると、外線コールの [接続先(Destination)] フィールドにこの値が自動的にコピーされます。外線コールを別の接続先に転送する場合は、外線コールの [接続先（Destination）] フィールドに別の値を入力する必要があります。

• [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）]：カバレッジなし時転送（内部）の接続先にコールを転送するため、カバレッジなし時転送（内部）のコーリング サーチ スペースが使用されます。この値は、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

  （注）

  システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用される場合には、コール転送のコーリング サーチ スペースを設定することが推奨されます。コール転送の接続先にコールが転送またはリダイレクトされると、設定されているコール転送のコーリング サーチ スペースがコール転送に使用されます。[コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドに [なし（None）] が設定されている場合、システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用されていると転送操作が失敗します。たとえば話中転送の接続先を設定する場合、カバレッジなし時転送のコーリング サーチ スペースも設定する必要があります。パーティションでカバレッジなし時転送のコーリング サーチ スペースと話中転送接続先を設定していない場合、転送操作が失敗します。

  （注）	内線コールのコーリング サーチ スペースを選択すると、外線コールのコーリング サーチ スペース設定に、この値が自動的にコピーされます。外線コールを別のコーリング サーチ スペースに転送する場合は、外線コールの [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドで別の値を選択する必要があります。

カバレッジなし時転送（Forward No Coverage External、外部）

[接続先（Destination）] フィールドと [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドを使用して、コールが転送接続先にリダイレクトされます。

次の値を指定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：[ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、Unified Communications Manager は [接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。内線コールについてこのチェックボックスがオンになっている場合、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスも自動的にオンになります。外線コールをボイスメール システムに転送しない場合は、外線コールの [ボイス メール（Voice Mail）] チェックボックスをオフにします。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、電話番号を制御するアプリケーションが失敗した場合に、接続されなかった内線コールが転送される電話番号を指定します。外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

  （注）	内線コールの宛先の値を入力すると、外線コールの [接続先(Destination)] フィールドにこの値が自動的にコピーされます。外線コールを別の接続先に転送する場合は、外線コールの [接続先（Destination）] フィールドに別の値を入力する必要があります。

• [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）]：カバレッジなし時転送（外部）接続先にコールを転送するため、カバレッジなし時転送（外部）のコーリング サーチ スペースが使用されます。この値は、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

  （注）

  システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用される場合には、コール転送のコーリング サーチ スペースを設定することが推奨されます。コール転送の接続先にコールが転送またはリダイレクトされると、設定されているコール転送のコーリング サーチ スペースがコール転送に使用されます。[コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] に [なし（None）] が設定されている場合、システムでパーティションとコーリング サーチ スペースが使用されていると転送操作が失敗することがあります。たとえば、カバレッジなし時転送の転送先を設定した場合は、カバレッジなし時転送のコーリング サーチ スペースも設定する必要があります。カバレッジなし時転送のコーリング サーチ スペースが設定されていない場合、カバレッジなし時転送の転送先がパーティション内にあると、自動転送動作が失敗することがあります。

  （注）	内線コールのコーリング サーチ スペースを選択すると、外線コールのコーリング サーチ スペース設定に、この値が自動的にコピーされます。外線コールを別のコーリング サーチ スペースに転送する場合は、外線コールの [コーリングサーチスペース（Calling Search Space）] フィールドで別の値を選択します。

[CTI障害時転送(Forward on CTI Failure)]

このフィールドは、CTI ルート ポイントおよび CTI ポートだけに適用されます。この行のフィールドは、CTI ルート ポイントまたは CTI ポートで障害が発生した場合に、この CTI ルート ポイントまたは CTI ポートへの外線コールの自動転送をどのように扱うのかを指定します。

次の値を設定します。

• [ボイスメール（Voice Mail）]：[ボイスメールプロファイルの設定（Voice Mail Profile Configuration）] ウィンドウで設定されている値を使用する場合は、このチェックボックスをオンにします。

  （注）	このチェックボックスがオンのときには、Unified Communications Manager は [接続先（Destination）] および [コーリング サーチ スペース（Calling Search Space）] フィールドの値を無視します。

• [接続先（Destination）]：このフィールドは、電話番号を制御するアプリケーションが失敗した場合に、接続されなかった内線コールが転送される電話番号を指定します。外部の電話番号を含め、ダイヤル可能な任意の電話番号を使用します。

• [コーリングサーチスペース（Calling Search Space）]：この値は、この電話番号を使用するすべてのデバイスに適用されます。

[未登録内線の不在転送(Forward Unregistered Internal)]

このフィールドは未登録の内部 DN コールに適用されます。コールは指定された接続先またはボイスメールに再ルーティングされます。

[未登録外線の不在転送(Forward Unregistered External)]

このフィールドは未登録の外部 DN コールに適用されます。コールは指定された接続先またはボイスメールに再ルーティングされます。

[無応答時の呼び出し時間（秒）（No Answer Ring Duration (seconds)）]

このフィールドは、無応答時転送の接続先が指定されている場合に、無応答コールをこの接続先に転送するまでに待機する時間を秒単位で指定します。このパラメータに指定する値が、[T301 タイマー（T301 Timer）] サービス パラメータに指定されている値よりも少ないことを確認してください。[無応答時転送タイマー（Forward No Answer Timer）] サービス パラメータの値が [T301 タイマー（T301 Timer）] サービスパラメータに指定されている値よりも大きい場合は、コールは転送されず、発信者はビジー信号を受信します。

Cisco Unified Communications Manager の [無応答時転送タイマー（Forward No Answer Timer）] サービス パラメータに値を設定する場合は、このフィールドには何も指定しないでください。