Unity Connection 用の Web ベースのトラブルシューティング ツールである Cisco Unity Connection Serviceability には、次の機能があります。

• トラブルシューティングに使用できる Unity Connection アラーム定義を表示します。

• Unity Connection トレースを有効にします。Real-Time Monitoring Tool（RTMT）でトレース情報を収集および表示できます。

• Unity Connection トレース情報が保存されるログを設定します。

• クラスタとサーバーを管理します（Unity Connection クラスタが設定されている場合）。

  （注）	Unity Connection クラスタ機能は、Cisco Business Edition とともに使用することはできません。

• Unity Connection 機能サービスのステータスを表示します。

• Unity Connection サービスをアクティブ化、非アクティブ化、開始、または停止します。

• さまざまなファイル形式で表示できるレポートを生成します。

関連するサービスとコンポーネントに応じて、Cisco Unity Connection Serviceability と Cisco Unified Serviceability の両方で有用性関連のタスクを実行できます。たとえば、問題をトラブルシューティングするために、両方のアプリケーションでサービスの開始と停止、アラームの表示、トレースの設定が必要になる場合があります。

Cisco Unity Connection Serviceability は、『Cisco Unity Connection Serviceability アドミニストレーションガイド』に記載されている機能をサポートしています。Cisco Unified Serviceability の使用方法については、https://www.cisco.com/c/ja_jp/support/unified-communications/unified-communications-manager-callmanager/products-maintenance-guides-list.html にある『Cisco Unified Serviceability アドミニストレーションガイド、リリース 15』を参照してください。

Unity Connection または Cisco Business Edition サーバー上の Cisco Unity Connection Serviceability、Cisco Unity Connection Administration、Cisco Unified Serviceability、Disaster Recovery System、およびその他の Web アプリケーションにアクセスするには、管理者ワークステーションでブラウザを正しく設定する必要があります。

Cisco Unity Connection Serviceability では、トラブルシューティング、レポートの作成、サービス関連のタスクのほかに、次のタスクを実行できます。

• 単一のウィンドウのマニュアルを表示するには、[ヘルプ（Help）] > [このページ（This Page）] を選択します。

• このリリースの Unity Connection または Cisco Business Edition で利用可能なドキュメントのリストを表示するには（またはヘルプインデックスにアクセスするには）、[ヘルプ（Help）] > [コンテンツ（Contents）] を選択します。

• サーバー上で実行されている Cisco Unity Connection Serviceability のバージョンを確認するには、[ヘルプ（Help）] > [概要（About）] を選択するか、ウィンドウの右上隅にある [概要（About）] リンクを選択します。

• 設定ウィンドウから Cisco Unity Connection Serviceability のホームページに直接移動するには、[ナビゲーション（Navigation）] ドロップダウンボックスから [Cisco Unity Connection Serviceability] を選択します。

• Cisco Unity Connection Administration またはその他のアプリケーションにアクセスするには、[ナビゲーション（Navigation）] ドロップダウンボックスから該当するアプリケーションを選択し、[移動（Go）] を選択します。

• Cisco Unity Connection Serviceability からサインアウトするには、ウィンドウの右上隅にある [ログアウト（Logout）] リンクを選択します。

• 各 Cisco Unity Connection Serviceability の設定ページでは、ページの下部にある設定ボタンに対応する設定アイコンが表示されます。（たとえば、[保存（Save）] アイコンまたは [保存（Save）] ボタンを選択してタスクを完了できます）