Cisco 5520 および 8540 ワイヤレス コントローラ トラブルシューティング ガイド

Cisco 5520 ワイヤレス コントローラの背面パネル

背面パネル LED、状態の定義

表 1 に、Cisco 5520 ワイヤレス コントローラの背面パネル LED、状態の定義を示します。

 

Cisco 8540 ワイヤレス コントローラの背面パネル

準備

Adobe Flash Player 10 以上がローカル マシンにインストールされていることを確認します。

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ステップ 1 Web ブラウザで、CIMC への Web リンクを入力するか、または選択します。

ステップ 2 セキュリティ ダイアログボックスが表示された場合は、次の操作を実行します。

a. 任意：チェックボックスをオンにして、シスコからのすべてのコンテンツを受け入れます。

b. [Yes] をクリックして証明書を受け入れ、続行します。

ステップ 3 ログイン ウィンドウでユーザ名とパスワードを入力します。

ステップ 4 [Log In] をクリックします。

 

5520 および 8540 ワイヤレス コントローラ向けの CIMC の設定

CIMC インターフェイスを設定するには、特定の手順に従ってください。

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ステップ 1 Base-T の 10/100/1000 ポートに CIMC ケーブルを接続します。

ステップ 2 WLC CLI で imm dhcp enable コマンドを使用し、DHCP をイネーブル化して IP を設定します。

ステップ 3 DHCP が使用可能でない場合は、imm address <ip address> <net mask> <gateway ip> コマンドを使用します。

 

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（注） デフォルトのパスワードは「password」または「Cisco1234」です。これは、username コマンドで変更できます。

信頼性の高い WLC の動作に必要な CIMC 設定

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（注） 一度 CIMC にログインしたら、次のものは変更しないようにする必要があります。変更すると WLC の動作に問題が発生します。

• NIC モードを共有に変更しないでください。専用モードにする必要があります。

• FlexFlash モードを変更しないでください。

• SSD/仮想ディスクの設定を変更しないでください。

• BIOS パラメータを変更しないでください。

CIMC 経由でログインした場合の要求事項

• FlexFlash が RAID 向けに設定されているが、装着されているフラッシュは 1 つだけである。これにより、CIMC で FlexFlash のパフォーマンスが低下しているものと示されます。FlexFlash パフォーマンス低下の警告を安全に無視できます。

• 装着されている CPU が 1 つだけである

• SSD でソフトウェア RAID が設定されていない

IMM シャーシのコマンド リファレンス

出力例

 

 

chasis mac と show inventory mac が conservative であり、同じでないことを確認します。

 

 

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（注） Serial over LAN 設定：SoL がイネーブルの場合、外部コンソールは機能しません。

 

 

データプレーン カードの温度を表示するデバッグ コマンド

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vKVM のブートアップ時/モニタに出力が一切表示されない

ソリューション

表示ポート/VGA 端末はサポートされません。

• 背面の RJ45 コンソールに接続するか、ブレイクアウト コネクタのコンソールを使用してください。

コンソール出力が表示されない/コンソール ポートが機能しない

ソリューション

• 正しいコンソール ポートに接続されていて、VGA/ビデオ ポートでないことを確認します。

• ボーレートが 9600 であることを確認します。

• Serial over LAN が CIMC で無効になっていることを確認します。

• このステータスは、次のコマンドを使用して Telnet/SSH からコントローラに取得します。

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（注） Serial over LAN が有効な場合、すべての外部コンソールが無効になります。

AP が join せず、証明書エラーを表示する/証明書が見つからない

ソリューション

• 証明書がインストールされており、ブートアップ時に証明書エラーが発生しなかったことを確認します。

上のコマンドは、存在する、またはインストールされている証明書とそのステータスを表示します。

• UCS の SD カード パネルに FlexFlash があることを確認します。

• FlexFlash がホストに接続されていることを確認します。

WLC の電源が入っているときに SD カードを取り外すと、切断され、これ以降のブート時にも同様にアクセスできなくなります。

• [Enable/Disable VD] でハイパーバイザを有効にし、ホストに再接続します。

AP が join せず、AP イメージが見つからない

ソリューション

• AP イメージ バンドルがコントローラに存在することを確認します。

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（注） AP イメージが存在する場合は上のコマンドが表示されます。イメージが見つからない場合、AES イメージの transfer download を実行して AP バンドルを再インストールします。

顧客にシリアル コンソールが存在しない。SoL を使用できますか?

ソリューション

はい。ただし、外部コンソールは無効になります。

• CIMC でこの [Enabled] チェックボックスをオンにします。

• SSH を経由して CIMC にログオンします。

• ログインしたら下記のコマンドを実行します。

• シリアル コンソールを終了するには、Ctrl + X を入力します。

温度違反に関連する出力が CLI で連続して発生する

ソリューション

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（注） 8.1.122.0 以下にのみ該当します。8.1.131.0 以降と 8.2 には該当しません。

DP WARN - Ambient Temp 46 Breached remote High limit 45

DP WARN - Core temp 96 Breached remote High limit 95

温度違反に関連する上記の出力が発生します。

• ファンの設定を確認し、次のコマンドを実行して、ファンが少なくとも 16000 RPM であることを確認してください。

• コントローラの前面および背面の通気孔がふさがっていないことを確認します。

• アプライアンスがサーマル ホット ポケット状態にないことを確認します。

電源を接続するとコントローラが起動する

ソリューション

停電後、コントローラはデフォルトでオンになります。

• デフォルトの電力復元ポリシーをオンに設定してください。

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（注） このように設定すると、すべての LED が点灯した後でも、ボタンを押すことなくアプライアンスを物理的に起動できます。この設定は、CIMC で必要に応じて変更できます。

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CIMC ポートが接続されているとサービス ポートが機能しない

ソリューション

• NIC が専用モードであることを確認します。

これは、chassis mac と Burned-In MAC を比較することでも判断できます。

show imm chassis mac と show inventory mac が conservative であり、同じでないことを確認します。そうでない場合、不一致が発生します。

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（注） 不一致が発生した場合、NIC が CIMC で共有モードに設定されているかどうかを確認します。

管理ポートがアップにならない

ソリューション

• 正しいポートが接続されていることを確認します。

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（注） ポート番号は右から始まり、左へと進みます。

5520 コントローラ ソフトウェアをインストールまたは更新できない

ソリューション

5520 ソフトウェアをダウンロードしていることを確認します。5508 ソフトウェアは 5520 と互換性がありません。

https://software.cisco.com/download/release.html?mdfid=286284738&flowid=74382&softwareid=280926587&release=8.1.102.0&relind=AVAILABLE&rellifecycle=ED&reltype=latest

1G SFP を検出できない

ソリューション

ポート 1 に何も装着されていない場合、ボードはデフォルトで 10 G モードに設定されます。したがって、1 G モードに切り替える場合は、ポート 1 に SFP モジュールを装着し、システムを再起動します。

逆に、SFP モジュールが装着されているときに 4 x 10 G モードに切り替えるには、SFP+ モジュールをポート 1 に装着し、WLC を再起動する必要があります。

つまり、10 G と 1 G 間で SFP と SFP+ の活性挿抜（OIR）はできません。

10 G から 10 G および 1 G から 1 G の OIR は可能です。

1 G SFP を検出するには、MSA に準拠している必要があります。

すべてのポートを 10 G または 1 G のどちらかにすることを推奨します。それぞれ異なる場合、ポート 1 の SFP によって動作モードが決まるため、他方の SFP の機能は動作しません。

ポートおよびリンク LED

ソリューション

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マニュアルの入手方法およびテクニカル サポート

マニュアルの入手方法、テクニカル サポート、その他の有用な情報については、次の URL で、毎月更新される『 What's New in Cisco Product Documentation 』を参照してください。シスコの新規および改訂版の技術マニュアルの一覧も示されています。 http://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/general/whatsnew/whatsnew.html

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