手順の概要
1. ログインし Cisco Unity Express サポート ページ
( http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/index.html )に移動します。
2. [Download Software] リンクをクリックします。
3. Cisco Unity Express リリースを選択します。
4. Cisco Unity Express ソフトウェア ファイルをダウンロードします。zip ファイルが 1 つと、言語ごとに 1 つの言語パッケージ ファイルがあります。
5. zip ファイルから 5 つのコア ファイルを抽出します。
6. 抽出したファイルと言語パッケージ ファイルを FTP サーバにコピーします。
7. (オプション)software download clean コマンドを入力し、FTP サーバから新しいソフトウェアをダウンロードします。
(注) software download clean コマンドはオプションですが、インストールのステージングに便利です。このコマンドにより、ソフトウェア ファイルがハード ディスクに保存されます。その後のインストールまたはアップグレード中の時間を節約できます。
8. y を押し、インストールを続行します。
9. 言語選択メニューから言語のバージョンを選択します。
10. 言語選択メニューの選択を終了したら x を押します。
11. software download status コマンドを入力し、ソフトウェアがダウンロードされたことを確認します。
12. software install clean コマンドを入力し、新しいソフトウェアをインストールします。
インストールの完了後、システムは自動的にリロードされます。
13. y を押して、初期設定を開始します。
14. フラッシュ メモリに保存した設定を復元する場合は y を、バックアップを使用して設定を復元する場合は n を押します。
15. Cisco Unity Express 管理者 ID を入力します。これは、Cisco Unity Express GUI にログインするためのユーザ名です。
手順の詳細
ステップ 1 ログインし、Cisco Unity Express サポート ページ( http://www.cisco.com/en/US/products/sw/voicesw/ps5520/index.html )に移動します。
ステップ 2 [Download Software] リンクをクリックします。
ステップ 3 Cisco Unity Express リリースを選択します。
ステップ 4 適切な Cisco Unity Express ソフトウェア ファイルをダウンロードします。
• cue-vm-k9. plat.ver . zip (アプリケーション パッケージ ファイル)
• cue-vm- lang -langpack. plat.ver. prt1 (言語パッケージ ファイル)
上述のファイル名のプレースホルダのキーは、 表 2 にあります。
ステップ 5 zip ファイルから、コア ファイルを抽出します。
AIM2-CUE および NME-CUE の場合:
• cue-installer.nmx.8.6.x
• cue-vm-k9.nmx.8.6.x.pkg
• cue-vm-full-k9.nmx.8.6.x.prt1
• cue-vm-installer-k9.nmx.8.6.x.prt1
• cue-vm-langpack.nmx.8.6.x.prt1
ISM-SRE-300-K9、SM-SRE-700-K9、SM-SRE-710-K9、SM-SRE-900-K9 および SM-SRE-910-K9 モジュールの場合:
• cue-installer.SPA.sme.8.6.x
• cue-vm-k9.SPA.sme.8.6.x.pkg
• cue-vm-full-k9.SPA.sme.8.6.x.prt1
• cue-vm-installer-k9.SPA.sme.8.6.x.prt1
• cue-vm-langpack.sme.8.6.x.prt1
Cisco 1861 にプリインストールされた ISE-CUE モジュールの場合:
• cue-installer.ise.8.6.x
• cue-vm-k9.ise.8.6.x.pkg
• cue-vm-full-k9.ise.8.6.x.prt1
• cue-vm-installer-k9.ise.8.6.x.prt1
• cue-vm-langpack.ise.8.6.x.prt1
ステップ 6 コア ファイルおよび使用しているハードウェア モジュール用の言語パッケージ ファイルを FTP サーバにコピーします。
ステップ 7 (オプション)software download clean コマンドを入力し、FTP サーバから新しいソフトウェアをダウンロードします。
se-172-16-0-0# software download clean url ftp://ftp_server_ip_address/cue-vm-k9.nmx.pkg username username password password
または、FTP サーバが設定されている場合は、次のように入力します。
se-172-16-0-0# software download clean cue-vm-k9.nmx.pkg
(注) FTP サーバがコンフィギュレーション モードで設定された場合、FTP パラメータを使用する必要はありません。FTP サーバを設定するには、『Cisco Unity Express Command Reference for 3.0 and Later Versions』の software download server コマンドを参照してください。
ステップ 8 y を入力し、インストールを続行します。
WARNING:: This command will download the necessary software to
WARNING:: complete a clean install. It is recommended that a backup be done
WARNING:: before installing software.
Would you like to continue? [n] y
ステップ 9 言語選択メニューから言語のバージョンを選択します。
(注) 前のバージョンを実行していたシステムで、システム デフォルトとして設定されていた言語を選択します。アップグレードの一環として言語サポートを変更するには、追加の準備が必要です。たとえば、システム デフォルトとは異なるユーザ、音声プロンプト、トリガーおよびカスタム スクリプトが定義されている場合があります。これらが正しく更新されていないと、他の言語で定義されたユーザ用の音声プロンプトが機能しない場合があります。詳細については、「付録 C:言語のアップグレードの準備」を参照してください。
# Selected SKU Language Name (version)
----------------------------------------------------------------------
1 ITA CUE Voicemail Italian (8.6.1)
2 ESP CUE Voicemail European Spanish (8.6.1)
3 FRA CUE Voicemail European French (8.6.1)
4 ESO CUE Voicemail Latin American Spanish (8.6.1)
5 ESM CUE Voicemail Mexican Spanish (8.6.1)
6 ARA CUE Voicemail Arabic (8.6.1)
7 NLD CUE Voicemail Dutch (8.6.1)
8 SVE CUE Voicemail Swedish (8.6.1)
9 NOR CUE Voicemail Norwegian (8.6.1)
10 FRC CUE Voicemail Canadian French (8.6.1)
11 PTG CUE Voicemail Portuguese (8.6.1)
12 TUR CUE Voicemail Turkish (8.6.1)
13 HUN CUE Voicemail Hungarian (8.6.1)
14 ENG CUE Voicemail UK English (8.6.1)
15 HBR CUE Voicemail Hebrew (8.6.1)
16 DAN CUE Voicemail Danish (8.6.1)
17 PTB CUE Voicemail Brazilian Portuguese (8.6.1)
18 DEU CUE Voicemail German (8.6.1)
19 CHT CUE Voicemail Traditional Chinese (Taiwan) (8.6.1)
20 KOR CUE Voicemail Korean (8.6.1)
21 CHS CUE Voicemail Simplified Chinese (PRC) (8.6.1)
22 JPN CUE Voicemail Japanese (8.6.1)
23 ZHH CUE Voicemail Hong Kong Chinese (8.6.1)
24 RUS CUE Voicemail Russian (8.6.1)
----------------------------------------------------------------------
# - enter the number for the language to select one
r # - remove the language for given #
i # - more information about the language for given #
x - Done with language selection
ui_install scripts executed successfully.
ステップ 10 言語選択メニューで、選択した項目に「*」が表示されます。メニューを使用して、言語に関する情報を追加、削除、または取得します。終了したら x を入力します。次の例では、Italian と Danish が選択されています。
# Selected SKU Language Name (version)
----------------------------------------------------------------------
1 ITA CUE Voicemail Italian (8.6.1)
2 ESP CUE Voicemail European Spanish (8.6.1)
3 ENU CUE Voicemail US English (8.6.1)
4 FRA CUE Voicemail European French (8.6.1)
5 ESO CUE Voicemail Latin American Spanish (8.6.1)
6 ESM CUE Voicemail Mexican Spanish (8.6.1)
7 ARA CUE Voicemail Arabic (8.6.1)
8 NLD CUE Voicemail Dutch (8.6.1)
9 SVE CUE Voicemail Swedish (8.6.1)
10 NOR CUE Voicemail Norwegian (8.6.1)
11 FRC CUE Voicemail Canadian French (8.6.1)
12 PTG CUE Voicemail Portuguese (8.6.1)
13 TUR CUE Voicemail Turkish (8.6.1)
14 HUN CUE Voicemail Hungarian (8.6.1)
15 ENG CUE Voicemail UK English (8.6.1)
16 DEU CUE Voicemail German (8.6.1)
17 DAN CUE Voicemail Danish (8.6.1)
18 PTB CUE Voicemail Brazilian Portuguese (8.6.1)
19 KOR CUE Voicemail Korean (8.6.1)
20 CHS CUE Voicemail Mandarin Chinese (8.6.1)
21 JPN CUE Voicemail Japanese (8.6.1)
22 RUS CUE Voicemail Russian (8.6.1)
----------------------------------------------------------------------
# - enter the number for the language to select one
r # - remove the language for given #
i # - more information about the language for given #
x - Done with language selection
この時点で、新しいソフトウェアが FTP サーバからダウンロードされます。
(注) ソフトウェアのダウンロード時、ユーザの入力を求める他のプロンプトは表示されません。ソフトウェア パッケージが、FTP サーバから Cisco Unity Express モジュールにダウンロードされます。
ステップ 11 software download status コマンドを入力して、ダウンロードの状態をチェックします。
se-172-16-0-0# software download status
Download request in progress.
downloading file : cue-vm-k9.nmx.pkg
bytes downloaded : 18612224
se-172-16-0-0# software download status
Download request completed successfully.
(注) show software directory download コマンドを入力して、ダウンロードされたファイルを表示できます。
ステップ 12 ソフトウェアのダウンロード後、software install clean コマンドを入力して、新しいソフトウェアをインストールします。
se-172-16-0-0# software install clean cue-vm-k9.nmx.8.6.1.pkg
(注) ダウンロード セクションにパッケージが見つからない場合、設定済みの FTP サーバからダウンロードされます。
(注) FTP サーバを設定するには、『Cisco Unity Express Command Reference for 3.0 and Later Versions』の software download server コマンドを参照してください。
この時点で、新しいソフトウェアがシステムにインストールされ、システムが再起動されます。
ステップ 13 y を入力して、初期設定を開始します。
IMPORTANT:: Welcome to Cisco Systems Service Engine
IMPORTANT:: post installation configuration tool.
IMPORTANT:: This is a one time process which will guide
IMPORTANT:: you through initial setup of your Service Engine.
IMPORTANT:: Once run, this process will have configured
IMPORTANT:: the system for your location.
IMPORTANT:: If you do not wish to continue, the system will be halted
IMPORTANT:: so it can be safely removed from the router.
Do you wish to start configuration now (y,n)? y
(注) 上記のプロンプトに対して何も応答しなかった場合は、2 分後に Cisco Unity Express によって、NTP サーバ、タイム ゾーン、およびコール エージェント モードのデフォルト値を使用してシステムが自動的に設定されます。
ステップ 14 適切な y または n 応答を入力します。次の出力を参照して、必要な設定を確認してください。
(注) 新規インストールの場合、またはフラッシュが消去された場合は、この出力は表示されません。
IMPORTANT:: A Cisco Unity Express configuration has been found in flash.
IMPORTANT:: You can choose to restore this configuration into the
IMPORTANT:: current image.
IMPORTANT:: A stored configuration contains some of the data from a
IMPORTANT:: previous installation, but not as much as a backup. For
IMPORTANT:: example: voice messages, user passwords, user PINs, and
IMPORTANT:: auto attendant scripts are included in a backup, but are
IMPORTANT:: not saved with the configuration.
IMPORTANT:: If you are recovering from a disaster and do not have a
IMPORTANT:: backup, you can restore the saved configuration.
IMPORTANT:: If you are going to restore a backup from a previous
IMPORTANT:: installation, you should not restore the saved configuration.
IMPORTANT:: If you choose not to restore the saved configuration, it
IMPORTANT:: will be erased from flash.
Would you like to restore the saved configuration? (y,n)
注意 n を入力すると、設定は削除され、ホスト名、DNS の場所、NTP サーバ、タイムゾーンを設定するよう求められます。
ステップ 15 Cisco Unity Express 管理者 ID を入力します。これは、Cisco Unity Express GUI にログインするためのユーザ名です。
IMPORTANT:: Administrator Account Creation
IMPORTANT:: Create an administrator account. With this account,
IMPORTANT:: you can log in to the Cisco Unity Express GUI and
IMPORTANT:: run the initialization wizard.
Enter administrator user ID:
Enter password for admin:
Confirm password for admin by reentering it: