この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。
このドキュメントは、米国シスコ発行ドキュメントの参考和訳です。リンク情報につきましては、日本語版掲載時点で、英語版にアップデートがあり、リンク先のページが移動/変更されている場合がありますことをご了承ください。あくまでも参考和訳となりますので、正式な内容については米国サイトのドキュメントを参照ください。
Cisco IP Phone 8800シリーズ マルチプラットフォーム フォンは、IP ネットワーク経由で音声通信を実現するフル機能の VoIP（Voice-over-Internet Protocol）電話機で構成されます。これらの電話機は、コール転送、リダイヤル、短縮ダイヤル、コール転送、会議コールなど、従来のビジネス フォンのすべての機能を提供します。Cisco IP Phone 8800シリーズ マルチプラットフォーム フォンは、サードパーティSIPベースのIP PBXを中心としたソリューションを対象としています。
 （注） |
このマニュアルで、「Cisco IP Phone」または「電話機」はCisco IP Phone 8800シリーズ マルチプラットフォーム フォン のことを指しています。 |
次の表に、Cisco Unified IP Phone 8800 シリーズの物理仕様および動作環境仕様を示します。
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仕様 |
値または範囲 |
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|---|---|---|---|
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動作温度 |
0 ～ 40 °C（32 ～ 104 °F） |
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動作相対湿度 |
動作時：10 ～ 90 %（結露なし） 非動作時：10 ～ 95%（結露なし） |
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保管温度 |
–10 ～ 60 °C（14 ～ 140 °F） |
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高さ(T)： |
229.1 mm（9.02 インチ） |
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幅(W)： |
257.34 mm（10.13 インチ） |
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深さ |
40 mm（1.57 インチ） |
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重み |
2.62 ポンド（1.19 kg） |
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電力 |
AC アダプタ使用時：100 ～ 240 VAC、50 ～ 60 Hz、0.5 A ネットワーク ケーブル経由のインライン電源使用時：48 VDC、0.2 A |
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ケーブル |
10 Mbps ケーブルの場合はカテゴリ 3/5/5e/6 の 4 ペア 100 Mbps ケーブルの場合はカテゴリ 5/5e/6 の 4 ペア 1000-Mbps ケーブルの場合はカテゴリ 5e/6 を 4 ペア
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距離要件 |
イーサネット仕様でサポートされているとおり、各 Cisco IP Phone とスイッチ間のケーブル長は最大 330 フィート（100 m）とします。 |
詳細については、Cisco IP Phone 8800 シリーズ データ シートを参照してください。 https://www.cisco.com/c/en/us/products/collaboration-endpoints/ip-phone-8800-series-multiplatform-firmware/datasheet-listing.html
次の情報は、ケーブル仕様の一覧です。
ハンドセットおよびヘッドセット接続用の RJ-9 ジャック（4 コンダクタ）。
LAN 10/100/1000BaseT 接続（電話機の 10/100/1000 ネットワーク ポート）用の RJ-45 ジャック
2 番目の 10/100/1000BaseT 準拠接続用の RJ-45 ジャック（電話機の 10/100/1000 コンピュータ ポート）
3.5 mm ステレオ ライン入出力ジャック（オプションの外付けヘッドセット、スピーカー、またはヘッドフォン用）（Cisco IP Phone 8861 のみ）
48 ボルト電源コネクタ
USB ポート/コネクタ：
Cisco IP Phone 8851 用 USB ポート X 1
Cisco IP Phone 8861 用 USB ポート X 2
Cisco IP Phone 8851 および 8861 の USB コネクタと見なされるキー拡張モジュール（KEM）コネクタ X 3
ネットワーク ポートとコンピュータ（アクセス）ポートはいずれもネットワーク接続に使用されますが、それぞれ異なる目的で使用され、ポートのピン割り当ても異なっています。
ネットワーク ポートは、Cisco IP Phone 上の 10/100/1000 SW ポートです。
コンピュータ（アクセス）ポートは、Cisco IP Phone 上の 10/100/1000 PC ポートです。
次の表に、ネットワーク ポート コネクタのピン割り当てを示します。
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ピン番号 |
機能 |
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|---|---|---|---|
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1 |
BI_DA+ |
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2 |
BI_DA- |
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3 |
BI_DB+ |
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4 |
BI_DC+ |
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5 |
BI_DC- |
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6 |
BI_DB- |
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7 |
BI_DD+ |
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8 |
BI_DD- |
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次の表に、コンピュータ ポート コネクタのピン割り当てを示します。
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ピン番号 |
機能 |
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|---|---|---|---|
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1 |
BI_DB+ |
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2 |
BI_DB- |
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|
3 |
BI_DA+ |
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4 |
BI_DD+ |
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5 |
BI_DD- |
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6 |
BI_DA- |
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7 |
BI_DC+ |
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8 |
BI_DC- |
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Cisco IP Phone は、外部電源または Power over Ethernet（PoE）で電力を供給できます。外部電源は個別の電源装置によって提供されます。スイッチは電話機のイーサネット ケーブル経由で PoE を供給できます。
Cisco IP Phone 8861 および 8865 は PoE Class 4 デバイスであり、追加機能をサポートするには Class 4 機能を備えたスイッチまたはライン カードが必要です。
電話機の電力要件の詳細については、その電話機のデータ シートを参照してください。
外部電源を使用する電話機を設置した場合、電話機にイーサネット ケーブルを接続する前に、電源装置を接続してください。外部電源から電力が供給されている電話機を取り外す場合は、電源装置を取り外す前に、イーサネット ケーブルを電話機から取り外してください。
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電源の種類 |
ガイドライン |
|---|---|
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外部電源：CP-PWR-CUBE-4 ＝ 外部電源を通じて電力を供給 |
Cisco IP Phone シリーズでは、CP-PWR-CUBE-4 電源を使用します。 |
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PoE 電源：イーサネット ケーブルを介して電話機に接続されているスイッチを通じて電力を供給 |
Cisco IP Phone 8851、8861、および 8865 は、アクセサリ用途で 802.3at PoE をサポートします。詳細については、電話機のデータ シートを参照してください。 スイッチには、電話機の無停止動作のためのバックアップ電源が必要です。 スイッチ上で実行されている CatOS または IOS のバージョンが、目的とする電話機配置をサポートしていることを確認します。オペレーティング システムのバージョンに関する情報については、スイッチのマニュアルを参照してください。 |
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Universal Power over Ethernet（UPoE） |
Cisco IP Phones 8865 は UPoE をサポートします。 |
Cisco IP Phone 8800 キー拡張モジュール の電力要件の詳細についてはキー拡張モジュールの電源情報を参照してください。
次の表にあるドキュメントは、次のトピックに関する詳細情報を提供します。
Cisco IP Phone と連携する Cisco スイッチ
双方向電力ネゴシエーションをサポートしている Cisco IOS リリース
電力に関するその他の要件および制限事項
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ドキュメントのトピック |
URL |
|---|---|
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PoE ソリューション |
http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/power-over-ethernet-solutions/index.html |
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UPoE |
http://www.cisco.com/c/en/us/solutions/enterprise-networks/upoe/index.html |
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Cisco Catalyst スイッチ |
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サービス統合型ルータ |
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Cisco IOS ソフトウェア |
http://www.cisco.com/c/en/us/products/ios-nx-os-software/index.html |
電話機を経由して緊急サービスにアクセスするには、その電話機が電力を受信する必要があります。停電が発生した場合、電源が復旧するまでは、電話サービスおよび緊急コール サービス ダイヤルが機能しません。電源の異常および障害が発生した場合は、装置をリセットまたは再設定してから、電話サービスおよび緊急コール サービス ダイヤルを利用する必要があります。
省電力モードを使用すると、Cisco IP Phone の消費電力量を削減できます。
Power Save モードでは、電話機が使用されていないときにはスクリーンのバックライトが消灯します。電話機は、ユーザがハンドセットを持ち上げるか任意のボタンを押すまで、省電力モードのままです。省電力設定は、電話機ごとに有効または無効にセットアップします。
電話機とスイッチは、電話機が消費する電力のネゴシエーションを行います。Cisco IP Phone は複数の電力設定で動作し、これにより、使用する電力が少ないときの電力消費を削減します。
電話機のリブートの後、スイッチは電力ネゴシエーションの 1 つのプロトコル（CDP または LLDP）にロックされます。スイッチは、電話機が送信した最初のプロトコル（電力の [しきい値限度値 [TLV]（Threshold Limit Value [TLV]）] を含む）にロックされます。システム管理者が電話機でそのプロトコルを無効にすると、スイッチがもう一方のプロトコルでの電力要求に応答しないため、電話機はアクセサリの電源を投入できなくなります。
電力ネゴシエーションをサポートするスイッチに接続する場合は、常に電力ネゴシエーションを有効（デフォルト）にすることをお勧めします。
電力ネゴシエーションを無効にすると、スイッチは電話機の電源を切断する場合があります。スイッチが電力ネゴシエーションをサポートしていない場合は、アクセサリの電源を PoE+ で投入する前に、電力ネゴシエーション機能を無効にしてください。電力ネゴシエーション機能を無効にすると、電話機は IEEE 802.3af-2003 規格で許容される最大値まで、アクセサリに電力を供給できます。
（注） |
CDP と電力ネゴシエーションを無効にすると、電話機は最大 15.4 W までアクセサリに電力を供給できます。 |
Cisco IP Phone 8800 シリーズは、音声通信に必要な業界標準ネットワーク プロトコルおよびシスコ ネットワーク プロトコルを複数サポートしています。次の表に、Phone でサポートされるネットワーク プロトコルの概要を示します。
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ネットワーク プロトコル |
目的 |
使用上の注意 |
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|---|---|---|---|---|
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Bluetooth |
Bluetooth は、短距離におけるデバイスの通信方法を指定する Wireless Personal Area Network（WPAN）プロトコルです。 |
Cisco IP Phones 8845、8865、および 8851 は Bluetooth 4.1 をサポートしています。 Cisco IP Phone 8861 は Bluetooth 4.0 をサポートしています。 Cisco IP Phone 8811 および 8841 では Bluetooth をサポートしていません。 |
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|
Bootstrap Protocol (BootP) |
BootP は、特定の起動情報（IP アドレスなど）を Cisco IP Phone などのネットワーク デバイスが検出できるようにするものです。 |
— |
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Cisco Discovery Protocol（CDP） |
CDP は、シスコの製造するすべての装置で動作するデバイス検出プロトコルです。 デバイスは、CDP を使用して自身の存在をネットワーク内の他のデバイスにアドバタイズし、他のデバイスの情報を受信することができます。 |
Cisco IP Phone では、補助 VLAN ID、ポートごとの電源管理の詳細情報、Quality of Service（QoS）設定情報などの情報を、CDP を使用して Cisco Catalyst スイッチとやり取りしています。 |
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Dynamic Host Configuration Protocol（DHCP） |
DHCP は、IP アドレスを動的に確保して、ネットワーク デバイスに割り当てるものです。 DHCP を使用すると、IP 電話機をネットワークに接続すれば、その電話機が機能するようになります。IP アドレスを手動で割り当てたり、ネットワーク パラメータを別途設定したりする必要はありません。 |
DHCP は、デフォルトで有効になっています。無効になっている場合は、IP アドレス、サブネット マスク、およびゲートウェイを電話機ごとに手動で設定する必要があります。
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Hypertext Transfer Protocol（HTTP） |
HTTP は、インターネットや Web 経由で情報を転送し、ドキュメントを移送するための標準的な手段です。 |
Cisco IP Phone は、XML サービス、電話機のプロビジョニング、電話機のアップグレード、およびトラブルシューティングに HTTP プロトコルを使用します。 |
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Hypertext Transfer Protocol Secure （HTTPS） |
Hypertext Transfer Protocol Secure（HTTPS）は、サーバの暗号化とセキュアな ID を確保できるように、ハイパーテキスト転送プロトコルと SSL/TLS プロトコルを組み合わせたものです。 |
一部の Web アプリケーションは、HTTP プロトコルと HTTPS プロトコルの両方をサポートします。HTTPS をサポートする Cisco IP Phone は、HTTPS URL を使用します。 |
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IEEE 802.1X |
IEEE 802.1X 標準は、クライアント/サーバベースのアクセス コントロールと認証プロトコルを定義します。これにより、未承認のクライアントが一般にアクセス可能なポートから LAN に接続するのを制限します。 802.1X アクセス コントロールでは、クライアントが認証されるまで、そのクライアントが接続しているポート経由では Extensible Authentication Protocol over LAN（EAPOL）トラフィックしか許可されません。認証に成功すると、通常のトラフィックはポートを通過できるようになります。 |
Cisco IP Phone では、EAP-FAST および EAP-TLS 認証方式をサポートすることによって、IEEE 802.1X 標準が実装されています。 電話機で 802.1X 認証が有効になっている場合、PC ポートとボイス VLAN を無効にする必要があります。 |
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IEEE 802.11n/802.11ac |
IEEE 802.11 標準は、ワイヤレス ローカル エリア ネットワーク（WLAN）におけるデバイスの通信方法を指定します。 802.11n は 2.4 GHz 帯域と 5 GHz 帯域で動作し、802.11ac は 5 GHz 帯域で動作します。 |
802.11 インターフェイスは、イーサネットのケーブル接続が利用できないか望ましくない場合の展開オプションです。 Cisco IP Phone 8861 および 8865 のみ WLAN をサポートします。 |
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インターネット プロトコル（IP） |
IP は、パケットの宛先アドレスを指定し、ネットワーク経由で送信するメッセージング プロトコルです。 |
IP を使用して通信するには、ネットワーク デバイスに対して、IP アドレス、サブネット、およびゲートウェイが割り当てられている必要があります。 IP アドレス、サブネット、およびゲートウェイの識別情報は、Dynamic Host Configuration Protocol（DHCP）を通じて Cisco IP Phone を使用する場合は、自動的に割り当てられます。DHCP を使用しない場合は、個々の電話機がある場所で、これらのプロパティを手動で割り当てる必要があります。 |
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Link Layer Discovery Protocol（LLDP） |
LLDP は、CDP と同様の標準化されたネットワーク検出プロトコルで、一部のシスコ デバイスとサードパーティ製デバイスでサポートされています。 |
Cisco IP Phone は、PC ポートで LLDP をサポートします。 |
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Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Devices（LLDP-MED） |
LLDP-MEDは、音声製品用LLDP標準の拡張です。 |
Cisco IP Phone は、次のような情報をやり取りするために、SW ポートで LLDP-MED をサポートします。
LLDP-MED サポートの詳細については、LLDP-MED および『Cisco Discovery Protocol』ホワイト ペーパーを参照してください。 http://www.cisco.com/en/US/tech/tk652/tk701/technologies_white_paper0900aecd804cd46d.shtml |
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Real-Time Transport Protocol（RTP） |
RTP は、インタラクティブな音声のようなリアルタイム データをデータ ネットワーク経由で転送するための標準プロトコルです。 |
Cisco IP Phone は、RTP プロトコルを使用して、他の電話機やゲートウェイとリアルタイム音声トラフィックを送受信します。 |
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Real-Time Control Protocol (RTCP) |
RTCP は RTP と連動して、RTP ストリーム上で QoS データ（ジッタ、遅延、ラウンドトリップ遅延など）を伝送します。 |
RTCP はデフォルトでは無効になっています。 |
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Session Description Protocol （SDP） |
SDP は SIP プロトコルの一部であり、2 つのエンドポイント間で接続が確立されている間に、どのパラメータを使用できるかを決定します。会議は、会議に参加するすべてのエンドポイントがサポートする SDP 機能だけを使用して確立されます。 |
コーデック タイプ、DTMF 検出、コンフォート ノイズなどの SDP 機能は、通常は運用中のサードパーティ コール制御システムまたはメディア ゲートウェイでグローバルに設定されています。SIP エンドポイントの中には、これらのパラメータをエンドポイント上で設定できるものがあります。 |
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Session Initiation Protocol （SIP） |
SIP は、IP を介したマルチメディア会議のためのインターネット技術特別調査委員会（IETF）標準です。SIP は、アプリケーション層の ASCII ベースの制御プロトコルであり（RFC 3261 で規定）、2 つ以上のエンドポイント間でコールを確立、維持、および終了するために使用できます。 |
他の VoIP プロトコルと同様に、SIP はシグナリングとセッション管理の機能をパケット テレフォニー ネットワークの内部で処理します。シグナリングによって、ネットワーク境界を越えてコール情報を伝送することが可能になります。セッション管理は、エンドツーエンド コールの属性を制御する機能です。 Cisco IP Phone は、電話機が IPv6 のみ、IPv4 のみ、または IPv4 と IPv6 の両方で動作している場合に SIP プロトコルをサポートします。 |
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Transmission Control Protocol（TCP） |
TCP は、コネクション型の転送プロトコルです。 |
Cisco IP Phone は、サードパーティ コール制御システムへの接続、および XML サービスへのアクセスに TCP を使用します。 |
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Transport Layer Security（TLS） |
TLS は、通信のセキュリティ保護と認証に使用される標準プロトコルです。 |
セキュリティが実装されるとｆ、Cisco IP Phone は、サードパーティ コール制御システムへの登録を安全に行う際に TLS プロトコルを使用します。 |
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Trivial File Transfer Protocol（TFTP） |
TFTP を使用すると、ファイルをネットワーク経由で転送できます。 Cisco IP Phone で TFTP を使用すると、電話機タイプに固有の設定ファイルを取得できます。 |
TFTP は DHCP サーバが自動的に識別する TFTP サーバがネットワーク内に必要です。 |
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User Datagram Protocol（UDP） |
UDP は、データ パケットを配信するためのコネクションレス型メッセージング プロトコルです。 |
UDP は RTP ストリームにのみ使用されます。電話機の SIP シグナリングは UDP をサポートしていません。 |
Cisco IP Phone は内蔵イーサネット スイッチを備えているため、電話機や、電話機の背面にあるコンピュータ（アクセス）ポートおよびネットワーク ポートにパケットを転送できます。
コンピュータ（アクセス）ポートにコンピュータを接続した場合、コンピュータと電話機は、スイッチへの同じ物理リンクとスイッチ上の同じポートを共有します。このように物理リンクが共有されるため、ネットワークの VLAN 設定について、次のような考慮事項が存在します。
現在の VLAN を IP サブネット ベースで設定することは可能です。ただし、追加の IP アドレスを取得して、同じポートに接続されている他のデバイスと同じサブネットに電話機を割り当てることはできません。
VLAN をサポートしている電話機上に存在するデータ トラフィックによって、VoIP トラフィックの品質が低下することがあります。
ネットワーク セキュリティを確保するために、VLAN 音声トラフィックと VLAN データ トラフィックの分離が必要になることがあります。
これらの問題は、音声トラフィックを別の VLAN 上に分離することで解決できます。電話機の接続先となるスイッチ ポートには、伝送用に、それぞれ別個の VLAN を設定します。
IP Phone で送受信される音声トラフィック（Cisco Catalyst 6000 上などの補助 VLAN）
IP Phone のコンピュータ（アクセス）ポート経由でスイッチに接続されている PC で送受信されるデータ トラフィック（ネイティブ VLAN）
複数の電話機を別々の補助 VLAN に分離すると、音声トラフィックの品質が向上するとともに、各電話機に割り当てる IP アドレスが十分にない既存ネットワークに対しても、多数の電話機を追加できます。
詳細については、Cisco スイッチに添付されているマニュアルを参照してください。スイッチに関する情報には、次の URL からもアクセスできます。
不要な無線周波数（RF）信号および可聴周波数（AF）信号を遮断する高品質の外部デバイスを使用することをお勧めします。外部デバイスには、ヘッドセット、ケーブル、コネクタが含まれます。
これらのデバイスの品質や、携帯電話および双方向ラジオなど他のデバイスとの間隔によっては、雑音が入ることもあります。その場合は、次の方法で対処することをお勧めします。
RF または AF の信号源から外部デバイスを離す。
RF または AF の信号源から外部デバイスのケーブルの経路を離す。
外部デバイス用にシールドされたケーブルを使用するか、高品質なシールドおよびコネクタを備えたケーブルを使用する。
外部デバイスのケーブルを短くする。
外部デバイスのケーブルに、フェライトまたは同様のデバイスを適用する。
シスコでは、外部デバイス、ケーブル、およびコネクタのパフォーマンスを保証できません。
 注意 |
欧州連合諸国では、EMC Directive [89/336/EC] に完全に準拠した外部スピーカ、マイクロフォン、ヘッドセットだけを使用してください。 |
Cisco IP Phone 8851、8861、および 8865 は各 USB ポートに接続する最大で 5 つのデバイスをサポートします。電話機に接続された各デバイスは、最大デバイス数に含まれます。たとえば、ご使用の電話機は側面ポートで 5 台の USB デバイス、背面ポートでさらに 5 台の標準 USB デバイスをサポートできます。多くのサードパーティ製 USB 製品は複数の USB デバイスとしてカウントされます。たとえば、USB ハブとヘッドセットを含むデバイスは、2 台の USB デバイスとしてカウントできます。詳細については、USB デバイスのマニュアルを参照してください。
（注） |
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電話機に接続された各キー拡張モジュールは、USB デバイスとしてカウントされます。3 台のキー拡張モジュールが電話機に接続されている場合、これらは 3 台の USB デバイスとしてカウントされます。
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