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Cisco Prime Service Catalog 11.0 設計者ガイド

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Cisco Prime Service Catalog 11.0 設計者ガイド

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ラップトップを選択するためのサービスの設計の使用例

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Updated:
2017年6月22日

章のタイトル： ラップトップを選択するためのサービスの設計の使用例

目次

この付録は、次の内容で構成されています。

ラップトップを選択するためのサービスの設計の使用例

ラップトップの選択の例では、グリッド内でドロップダウン メニューからフィールドが選択された場合に、グリッド サービス項目ディクショナリとデータ取得ルールを使用して、サービス項目データを自動的に取得する方法を示します。 また、データ取得ルールには、データ インスタンスを検索から除外する検索条件が含まれます。

次の例に、手順を示します。

    ステップ 1   [Service Item Manager] > [サービス項目の設計（Design Service Items）] で、新しいサービス項目グループとサービス項目を作成します。 詳細な手順またはグループおよびサービス項目の作成については、サービス項目グループの作成およびサービス項目の作成を参照してください。
    1. 新しいサービス項目を作成後、グループの下の左側の [サービス項目（Service Item）] パネルに表示されるので、ページの一番下にある [追加（Add）] をクリックし、以下に示すように属性をラップトップ サービス項目に追加します。 各属性または行は、サービス項目インスタンスです。 各インスタンスの [表示名（Display Name）] は、グリッドの列ヘッダーになります。
    2. すべての属性を追加したら、[保存（Save）] をクリックします。
    ステップ 2   Service Designer モジュールの [ディクショナリ（Dictionaries）] コンポーネントで、新しいディクショナリ グループとグリッド ディクショナリを作成します。 詳細な手順については、ディクショナリ グループの作成およびディクショナリの作成を参照してください。
    1. 新しいディクショナリの作成時に、[新しい内部ディクショナリを追加する（Add New Internal Dictionary）] セクションの [サービス項目（Service Item）] フィールドに Laptops と入力して、作成したラップトップ サービス項目を検索し、次に示すように、表示されるポップアップ ウィンドウから [ラップトップ（Laptops）] をクリックします。
    2. 結果の [ディクショナリ（Dictionary）] ウィンドウで、[ディクショナリ名（Dictionary Name）] および [デフォルトキャプション（Default Caption）] フィールドに Laptops と入力します。 [デフォルトキャプション（Default Caption）] は、グリッドのタイトルとして表示されます。 [グループ名（Group Name）] ドロップダウン メニューから、作成したディクショナリ グループを選択します。 [使用（Use）] 列と [グリッドで表示（Show in Grid）] 列で、自分が作成したラップトップ サービスの 5 つのインスタンスのみをオンにします。 [使用（Use）] と [グリッドで表示（Show in Grid）] をオンにすることにより、そのインスタンスがグリッド内に列として表示されます。 デフォルトで、[名前（Name）] フィールドはすでにオンになっており、変更はできません。
    3. [ディクショナリを保存（Save Dictionary）] をクリックします。
    ステップ 3   新しいフォーム グループとフォームを作成します。
    1. Service Designer モジュールの [アクティブフォームコンポーネント（Active Forms Components）] コンポーネントをクリックし、[新規（New）] > [フォームグループ（Form Group）] の順に選択します。 左側の [アクティブフォームコンポーネント（Active Form Components）] ツリーに、新しいフォーム グループが表示されます。
    2. [新規（New）] > [アクティブフォームコンポーネント（Active Form Component）] の順に選択し、新しいフォームに必要な詳細を入力してフォームを保存します。
    ステップ 4   グリッド ディクショナリをフォームに追加し、表示プロパティを編集します。
    1. [検索（Search）] フィールドで [ディクショナリの追加（Add Dictionaries）] をクリックし、Laptops と入力して作成したラップトップ ディクショナリを検索します。 表示されるラップトップ ディクショナリで、[名前（Name）] 列と [グリッドとして表示（Display as Grid）] 列をオンにします。 [グリッドとして表示（Display as Grid）] をオンにすると、[グリッドで表示（Show in Grid）] がオンになっているラップトップ ディクショナリのフィールドが、グリッド内に列として表示されます。
    2. [追加（Add）] をクリックして、ラップトップ ディクショナリをフォームに追加します。 ラップトップの選択フォームの [フォームコンテンツ（Form Content）] タブに、[グリッドとして表示（Display as Grid）] がオンにされた状態でラップトップ ディクショナリが表示されます。 ここではグレーアウトされており、変更できないことに注意してください。 変更する唯一の方法は、削除した後、[グリッドとして表示（Display as Grid）] をオンにせずにもう一度追加することです。
    3. ラップトップの選択フォームの [表示プロパティ（Display Properties）] タブをクリックします。
    4. 次に示すように、[サービス項目インスタンスデータの自動取得を有効にする（Enable automatic retrieval of service item instance data）] をオンにします。 このオプションはデフォルトでは無効になっています。 このオプションを使用すると、既存のサービス項目インスタンスに関するデータを自動的に取得および事前に入力できるようになります。 この例では、グリッド オプションをデフォルトの選択および値のままにします。 特に、ユーザがグリッド行を追加できるようにするために、編集アクセス制御を付与したい場合があります。
    5. 左側のペインのラップトップ ディクショナリの下で、[名前（Name）] フィールドをクリックして HTML 表現のウィンドウを表示します。 [入力タイプ（Input Type）] フィールドで、ドロップダウン メニューから [選択（単一）（select (single)）] を選択します。 「単一選択」の入力タイプでは、[名前（Name）] フィールドは、ユーザが単一の値のみを選択できるドロップダウン メニューとしてレンダリングされます。 また、[列（Columns）] の値を 32 に変更すると、[名前（Name）] 列の幅が小さくなります。
    ステップ 5   新しいデータ取得ルールを作成します。 ラップトップの選択フォームの [アクティブフォームルール（Active Form Rules）] タブをクリックします。
    1. [新しいルール（New Rule）] > [新しいデータ取得ルール（New Data Retrieval Rule）] の順に選択します。
    2. ウィザードで、次の手順を実行します。
        • [ルールタイプ（Rule Type）] を [配布ルール（Distributing Rule）] に設定し、[クエリーのタイプ（Query Type）] が [データベーステーブルルックアップ（Database Table Lookup）] に設定されたままにします。
        • 次に示すように、トリガー イベントとして [フォームのロード（Form Load）] をオンにします。
        • [データソース（Datasource）] ドロップダウン メニューから [サービス項目（Service Items）] を選択し、[テーブル名（Table Name）] ドロップダウン メニューから [ラップトップ（Laptops）] を選択します。
        • [ブランド名（Brand_Name）] フィールドでデータ インスタンス「HP」を選択から除外する検索条件を作成するには、次に示すように、[テーブル列名（Table Column Name）] ドロップダウン メニューから [ブランド名（Brand_Name）] を選択し、[演算子（Operator）] ドロップダウン メニューから [以下に等しくない（is not equal to）] を選択し、さらに [リテラル値（Literal Value）] フィールドに HP と入力します（そのオプション ボタンをオンにする）。 [OK] をクリックします。
        • ラップトップ サービス項目の [名前（Name）] 列をラップトップ ディクショナリの [名前（Name）] フィールドにマッピングし、3 つのドロップダウン メニューからそれらを選択し、[OK] をクリックします。
      （注）      ラップトップの横の「*」は、ラップトップがグリッド ディクショナリであることを示しています。
    ステップ 6   新しいサービス グループと新しいサービスを作成します。 Service Designer モジュールの [サービス（Services）] コンポーネントを選択します。
    1. [新規（New）] > [新しいサービスグループ（New Service Group）] の順に選択し、グループ名を入力し、サービス チームを選択して説明を入力します。
    2. [このサービスグループを追加（Add This Service Group）] をクリックします。 左側の [サービス（Services）] ツリーに、新しいグループが表示されます。
    3. [新規（New）] > [新規サービス（New Service）] の順に選択します。 表示される [新規サービス（New Service）] ウィンドウの [名前（Name）] フィールドに、この例では Laptop Upgrade と入力します。 説明として、「Upgrade one or more laptops.」と入力します。 [サービスグループ（Service Group）] ドロップダウン メニューから、今作成したサービス グループ [Daveサービスグループ（Dave Service Group）] を選択します。
    4. [このサービスを追加（Add This Service）] をクリックします。 ラップトップ アップグレード サービスの [全般（General）] タブが表示されます。
    ステップ 7   フォームをサービスに追加し、My Services でサービスを表示します。
    1. ステップ 6 d でサービスを追加後に表示されたラップトップ アップグレード サービスの [フォーム（Form）] タブをクリックします。
    2. ウィンドウの左下の [フォームの追加（Add Forms）] をクリックします。 [フォームの追加（Add Form）] ポップアップ ウィンドウが表示されます。
    3. [検索（Search）] フィールドで、Laptops Selection と入力して、以前作成したラップトップの選択フォームを検索します。
    4. ラップトップの選択フォームをオンにし、[追加（Add）] をクリックします。
    5. ラップトップの選択フォームがラップトップ アップグレード サービスに追加されます。
    6. Service Catalog の My Services モジュールを選択します。
    7. [次の項目を含むサービスの検索:（Search for Services containing:）] フィールドに Laptop Upgrade と入力して、[検索（Search）] をクリックします。 ラップトップ アップグレード サービスが表示されます。
    8. [オーダー（Order）] をクリックして、作成したグリッドを表示します。

      グリッドは、ディクショナリのデフォルト名から取った「Laptops」というヘッダー付きで表示されます。 列ヘッダー名は、ディクショナリ フィールドの [HTML表現ラベル（HTML Representation Label）] フィールドから取得されます。

      [名前（Name）] フィールドの [入力タイプ（Input Type）] に [選択（単一）（select (single)）] を選択したため、[名前（Name）] フィールドは、単一の値のみ選択できるドロップダウン メニューとして表示されます。 [名前（Name）] 列の最初の行内をクリックし、ドロップダウン メニューから名前を選択します。残りのフィールドには、自動的に値が投入されます。 これは、フォーム ディクショナリの [サービス項目インスタンスデータの自動取得を有効にする（Enable automatic retrieval of service item instance data）] をオンにし、ラップトップ サービス項目の [名前（Name）] 列をラップトップ ディクショナリの [名前（Name）] フィールドにマッピングしたために行われます。

    この付録は、次の内容で構成されています。

    ラップトップを選択するためのサービスの設計の使用例

    ラップトップの選択の例では、グリッド内でドロップダウン メニューからフィールドが選択された場合に、グリッド サービス項目ディクショナリとデータ取得ルールを使用して、サービス項目データを自動的に取得する方法を示します。 また、データ取得ルールには、データ インスタンスを検索から除外する検索条件が含まれます。

    次の例に、手順を示します。

      ステップ 1   [Service Item Manager] > [サービス項目の設計（Design Service Items）] で、新しいサービス項目グループとサービス項目を作成します。 詳細な手順またはグループおよびサービス項目の作成については、サービス項目グループの作成およびサービス項目の作成を参照してください。
      1. 新しいサービス項目を作成後、グループの下の左側の [サービス項目（Service Item）] パネルに表示されるので、ページの一番下にある [追加（Add）] をクリックし、以下に示すように属性をラップトップ サービス項目に追加します。 各属性または行は、サービス項目インスタンスです。 各インスタンスの [表示名（Display Name）] は、グリッドの列ヘッダーになります。
      2. すべての属性を追加したら、[保存（Save）] をクリックします。
      ステップ 2   Service Designer モジュールの [ディクショナリ（Dictionaries）] コンポーネントで、新しいディクショナリ グループとグリッド ディクショナリを作成します。 詳細な手順については、ディクショナリ グループの作成およびディクショナリの作成を参照してください。
      1. 新しいディクショナリの作成時に、[新しい内部ディクショナリを追加する（Add New Internal Dictionary）] セクションの [サービス項目（Service Item）] フィールドに Laptops と入力して、作成したラップトップ サービス項目を検索し、次に示すように、表示されるポップアップ ウィンドウから [ラップトップ（Laptops）] をクリックします。
      2. 結果の [ディクショナリ（Dictionary）] ウィンドウで、[ディクショナリ名（Dictionary Name）] および [デフォルトキャプション（Default Caption）] フィールドに Laptops と入力します。 [デフォルトキャプション（Default Caption）] は、グリッドのタイトルとして表示されます。 [グループ名（Group Name）] ドロップダウン メニューから、作成したディクショナリ グループを選択します。 [使用（Use）] 列と [グリッドで表示（Show in Grid）] 列で、自分が作成したラップトップ サービスの 5 つのインスタンスのみをオンにします。 [使用（Use）] と [グリッドで表示（Show in Grid）] をオンにすることにより、そのインスタンスがグリッド内に列として表示されます。 デフォルトで、[名前（Name）] フィールドはすでにオンになっており、変更はできません。
      3. [ディクショナリを保存（Save Dictionary）] をクリックします。
      ステップ 3   新しいフォーム グループとフォームを作成します。
      1. Service Designer モジュールの [アクティブフォームコンポーネント（Active Forms Components）] コンポーネントをクリックし、[新規（New）] > [フォームグループ（Form Group）] の順に選択します。 左側の [アクティブフォームコンポーネント（Active Form Components）] ツリーに、新しいフォーム グループが表示されます。
      2. [新規（New）] > [アクティブフォームコンポーネント（Active Form Component）] の順に選択し、新しいフォームに必要な詳細を入力してフォームを保存します。
      ステップ 4   グリッド ディクショナリをフォームに追加し、表示プロパティを編集します。
      1. [検索（Search）] フィールドで [ディクショナリの追加（Add Dictionaries）] をクリックし、Laptops と入力して作成したラップトップ ディクショナリを検索します。 表示されるラップトップ ディクショナリで、[名前（Name）] 列と [グリッドとして表示（Display as Grid）] 列をオンにします。 [グリッドとして表示（Display as Grid）] をオンにすると、[グリッドで表示（Show in Grid）] がオンになっているラップトップ ディクショナリのフィールドが、グリッド内に列として表示されます。
      2. [追加（Add）] をクリックして、ラップトップ ディクショナリをフォームに追加します。 ラップトップの選択フォームの [フォームコンテンツ（Form Content）] タブに、[グリッドとして表示（Display as Grid）] がオンにされた状態でラップトップ ディクショナリが表示されます。 ここではグレーアウトされており、変更できないことに注意してください。 変更する唯一の方法は、削除した後、[グリッドとして表示（Display as Grid）] をオンにせずにもう一度追加することです。
      3. ラップトップの選択フォームの [表示プロパティ（Display Properties）] タブをクリックします。
      4. 次に示すように、[サービス項目インスタンスデータの自動取得を有効にする（Enable automatic retrieval of service item instance data）] をオンにします。 このオプションはデフォルトでは無効になっています。 このオプションを使用すると、既存のサービス項目インスタンスに関するデータを自動的に取得および事前に入力できるようになります。 この例では、グリッド オプションをデフォルトの選択および値のままにします。 特に、ユーザがグリッド行を追加できるようにするために、編集アクセス制御を付与したい場合があります。
      5. 左側のペインのラップトップ ディクショナリの下で、[名前（Name）] フィールドをクリックして HTML 表現のウィンドウを表示します。 [入力タイプ（Input Type）] フィールドで、ドロップダウン メニューから [選択（単一）（select (single)）] を選択します。 「単一選択」の入力タイプでは、[名前（Name）] フィールドは、ユーザが単一の値のみを選択できるドロップダウン メニューとしてレンダリングされます。 また、[列（Columns）] の値を 32 に変更すると、[名前（Name）] 列の幅が小さくなります。
      ステップ 5   新しいデータ取得ルールを作成します。 ラップトップの選択フォームの [アクティブフォームルール（Active Form Rules）] タブをクリックします。
      1. [新しいルール（New Rule）] > [新しいデータ取得ルール（New Data Retrieval Rule）] の順に選択します。
      2. ウィザードで、次の手順を実行します。
          • [ルールタイプ（Rule Type）] を [配布ルール（Distributing Rule）] に設定し、[クエリーのタイプ（Query Type）] が [データベーステーブルルックアップ（Database Table Lookup）] に設定されたままにします。
          • 次に示すように、トリガー イベントとして [フォームのロード（Form Load）] をオンにします。
          • [データソース（Datasource）] ドロップダウン メニューから [サービス項目（Service Items）] を選択し、[テーブル名（Table Name）] ドロップダウン メニューから [ラップトップ（Laptops）] を選択します。
          • [ブランド名（Brand_Name）] フィールドでデータ インスタンス「HP」を選択から除外する検索条件を作成するには、次に示すように、[テーブル列名（Table Column Name）] ドロップダウン メニューから [ブランド名（Brand_Name）] を選択し、[演算子（Operator）] ドロップダウン メニューから [以下に等しくない（is not equal to）] を選択し、さらに [リテラル値（Literal Value）] フィールドに HP と入力します（そのオプション ボタンをオンにする）。 [OK] をクリックします。
          • ラップトップ サービス項目の [名前（Name）] 列をラップトップ ディクショナリの [名前（Name）] フィールドにマッピングし、3 つのドロップダウン メニューからそれらを選択し、[OK] をクリックします。
        （注）      ラップトップの横の「*」は、ラップトップがグリッド ディクショナリであることを示しています。
      ステップ 6   新しいサービス グループと新しいサービスを作成します。 Service Designer モジュールの [サービス（Services）] コンポーネントを選択します。
      1. [新規（New）] > [新しいサービスグループ（New Service Group）] の順に選択し、グループ名を入力し、サービス チームを選択して説明を入力します。
      2. [このサービスグループを追加（Add This Service Group）] をクリックします。 左側の [サービス（Services）] ツリーに、新しいグループが表示されます。
      3. [新規（New）] > [新規サービス（New Service）] の順に選択します。 表示される [新規サービス（New Service）] ウィンドウの [名前（Name）] フィールドに、この例では Laptop Upgrade と入力します。 説明として、「Upgrade one or more laptops.」と入力します。 [サービスグループ（Service Group）] ドロップダウン メニューから、今作成したサービス グループ [Daveサービスグループ（Dave Service Group）] を選択します。
      4. [このサービスを追加（Add This Service）] をクリックします。 ラップトップ アップグレード サービスの [全般（General）] タブが表示されます。
      ステップ 7   フォームをサービスに追加し、My Services でサービスを表示します。
      1. ステップ 6 d でサービスを追加後に表示されたラップトップ アップグレード サービスの [フォーム（Form）] タブをクリックします。
      2. ウィンドウの左下の [フォームの追加（Add Forms）] をクリックします。 [フォームの追加（Add Form）] ポップアップ ウィンドウが表示されます。
      3. [検索（Search）] フィールドで、Laptops Selection と入力して、以前作成したラップトップの選択フォームを検索します。
      4. ラップトップの選択フォームをオンにし、[追加（Add）] をクリックします。
      5. ラップトップの選択フォームがラップトップ アップグレード サービスに追加されます。
      6. Service Catalog の My Services モジュールを選択します。
      7. [次の項目を含むサービスの検索:（Search for Services containing:）] フィールドに Laptop Upgrade と入力して、[検索（Search）] をクリックします。 ラップトップ アップグレード サービスが表示されます。
      8. [オーダー（Order）] をクリックして、作成したグリッドを表示します。

        グリッドは、ディクショナリのデフォルト名から取った「Laptops」というヘッダー付きで表示されます。 列ヘッダー名は、ディクショナリ フィールドの [HTML表現ラベル（HTML Representation Label）] フィールドから取得されます。

        [名前（Name）] フィールドの [入力タイプ（Input Type）] に [選択（単一）（select (single)）] を選択したため、[名前（Name）] フィールドは、単一の値のみ選択できるドロップダウン メニューとして表示されます。 [名前（Name）] 列の最初の行内をクリックし、ドロップダウン メニューから名前を選択します。残りのフィールドには、自動的に値が投入されます。 これは、フォーム ディクショナリの [サービス項目インスタンスデータの自動取得を有効にする（Enable automatic retrieval of service item instance data）] をオンにし、ラップトップ サービス項目の [名前（Name）] 列をラップトップ ディクショナリの [名前（Name）] フィールドにマッピングしたために行われます。

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