ワイヤレス速度の問題のトラブルシューティング

はじめに

このドキュメントでは、ワイヤレス速度の問題を緩和するのに役立つワイヤレスローカルエリアネットワーク(LAN)コントローラ(WLC)の複数の使用例と設定について説明します。

前提条件

WLCに関する十分な知識と、ルーティングおよびスイッチングに関する基本的な知識があることが推奨されます。

ワイヤレスネットワークの速度問題

ワイヤレスローカルエリアネットワーク(WLAN)の速度の問題は、ワイヤレスネットワークとクライアントデバイスの両方のさまざまな要因によって発生する可能性があります。これらの問題をトラブルシューティングするには、ネットワークとデバイスの両方を調べる必要があります。

WLCを取り扱う際には、ワイヤレスネットワークが速度とパフォーマンスに最適化されていることを確認するために、いくつかの設定チェックを実行する必要があります。WLCとクライアント側の両方で実行できるチェックを次に示します。

クライアントデバイスでのチェック

クライアントマシンで確認する最も重要なことは、信号強度です。

1.信号強度：クライアントデバイスのWi-Fi信号強度を確認します。信号が弱い場合、デバイスの接続に問題が発生するか、速度が遅くなる可能性があります。ワイヤレスアクセスポイント(AP)またはWi-Fiルータに近づいて、信号が改善されるかどうかを確認します。

1.1. Windowsマシンでの信号強度およびSSIDチェック：
最初に、ネットワークパフォーマンスの低下が発生しているクライアントデバイスを確認します。クライアントが正しいワイヤレスネットワークに接続されており、信号が強いことを確認します。

Windows PCの信号強度を確認するコマンド

1.2. MacBookでの信号強度およびSSIDチェック：
Macでは、Wi-Fi信号強度のチェックはワンクリック操作です。上部のメニューバーのWi-Fiアイコンをクリックしながら、オプションキーを押したままにします。Wi-Fi信号強度（dBm単位のRSSI値）と、他のネットワーク関連情報のホストがドロップダウンメニューに表示されます。
MACの信号強度

WLCでの設定チェック

WLCの設定の問題による速度低下の問題に関連するいくつかの使用例を次に示します。

使用例1:データレート

データレートとは、ワイヤレスデバイスがネットワークと通信できる伝送速度のことです。これらのデータレートは通常、メガビット/秒(Mbps)で測定され、WLCでサポートされるワイヤレス標準とテクノロジーによって異なります。 速度が低下する主な理由の1つは、低いデータレートのステータスがMandatoryに設定され、サポートされている状態であることです。

パフォーマンスと効率を向上させるために、ワイヤレスネットワークで低データレートを無効にすることを推奨します。これは、クライアントデバイスがより高いデータレートで接続でき、その結果、速度とパフォーマンスが向上するためです。

1.デフォルトのデータレート設定：

デフォルトでは、低データレートは必須およびサポートされる状態に設定されています。

ワイヤレスコントローラの特定の無線に設定されたパラメータを表示するには、コントローラのGUIに移動し、  WIRELESS  タブをクリックし、目的のオプションを選択します。

5 GHz無線のデフォルトデータレート

2.4 GHz無線のデフォルトデータレート

修正：

CLIまたはGUIを使用して、必要なデータレートを無効または有効にすることができます。

1.無線802.11bに対してCLIから実行する手順：

config 802.11b disable network

config 802.11b 11gSupport enable

config 802.11b 11nSupport enable

config 802.11b rate disabled 1

config 802.11b rate disabled 2

config 802.11b rate disabled 5.5

config 802.11b rate disabled 11

config 802.11b rate disabled 6

config 802.11b rate disabled 9

config 802.11b rate mandatory 12

config 802.11b rate supported 18

config 802.11b rate supported 24

config 802.11b rate supported 36

config 802.11b rate supported 48

config 802.11b rate supported 54

config 802.11b enable network  

2. GUIによる無効化/有効化：
ワイヤレスコントローラのワイヤレスネットワークのデータレートを変更するには、コントローラのGUIに移動し、  Wireless タブをクリックし、  802.11b/g/n/axを選択し、 Network タブをクリックして、目的のデータレートのオプション（[無効]、[サポート]、または[必須]）を選択します。

3.無線802.11aに対してCLIを介して実行する手順。

config 802.11a disable network

config 802.11a 11nSupport enable

config 802.11a 11acSupport enable

config 802.11a rate disabled 6

config 802.11a rate disabled 9

config 802.11a rate disabled 12

config 802.11a rate disabled 18

config 802.11a rate mandatory 24

config 802.11a rate supported 36

config 802.11a rate supported 48

config 802.11a rate supported 54

config 802.11a enable network

4. GUIを使用した無効化/有効化：
ワイヤレスコントローラのワイヤレスネットワークのデータレートを変更するには、 GUI of the controllerを選択し、  Wireless タブをクリックし、  802.11a/n/ac/axを選択し、  Network タブをクリックして、目的のデータレートのオプション（[無効]、[サポート]、または[必須]）を選択します。

5.確認後のチェック：

802.11 b無線の推奨データレート無線802.11 aの推奨データレート

使用例2:規制ドメイン

干渉を回避し、効率的なワイヤレス通信を確保するために、ワイヤレススペクトルの使用を管理する独自の規制機関が各国にあります。

しかし、同じ規制ドメインを持つ国が、周波数帯域、電力レベル、その他のパラメータを含む無線通信に関する同様の規則や規制を共有することがよくあります。この調和により、ある国の規制に準拠したデバイスを、同じ規制ドメイン内の別の国でシームレスに動作させることができます。

規制ドメインがサポートされていない場合は、特定のワイヤレスデバイスまたはテクノロジーが、特定の国または地域の規制当局によって設定された規則や規制に準拠していないことを意味します。

このシナリオでは、さまざまな規制ドメインのアクセスポイントを処理するようにコントローラを正しく設定することが重要です。中国のアクセスポイントがインドの国番号で誤ってマッピングされていると、コンプライアンス違反の問題が発生し、無線スロット1が「サポート対象外」の規制区域ステータスでダウンする可能性があります。

誤った国コードのマッピングによって発生する問題を特定して解決する手順を次に示します。

1.無線スロットのステータスを確認します。

次にアクセスします。  Status  セクションに移動し、次のパスに移動します。  Wireless > AP > > Interfaces . 「Regulatory Domain: Not Supported」にチェックマークを入れます。

アクセスポイントの動作国における規制区域のサポートの問題により、802.11a無線がダウンする

2. Adminsステータスがenable状態であることを確認します

無線802.11aのアクセスポイントの管理ステータス

3.アクセスポイントの居住場所の国番号が次の場所で有効になっていることを確認します。  Wireless > Country  図に示すように。

コントローラで有効になっている国コードのリスト

修正：

1.図に示すように、無線1(802.11a)を起動するために、アクセスポイントに目的の国コードをマップします。

アクセスポイントが稼働している国を選択します。

2.図に示すように、両方がアップ状態で、ユーザが5 GHzに接続されていることを確認します。

AP Adminの状態がupで、規制ドメインがサポートされていることを確認します。

使用例3:Band Select

帯域方向により、デュアルバンド（2.4および5 GHz）動作が可能なクライアントを、輻輳の少ない5 GHzアクセスポイントに移動できます。 これにより、2.4 GHzチャネルでのプローブ応答が遅れることで5 GHzチャネルがクライアントにとってより魅力的になるため、クライアントは5 GHzで接続することを選択します。

推奨事項：この機能は、802.11n対応デュアルバンドクライアントが5 GHz帯域を選択しやすいように設計されていますが、音声対応のWLAN（時間の影響を受けやすい音声クライアントを使用）では、ローミングの遅延やコールのドロップを引き起こす可能性があるため、注意して使用する必要があります。

WLANで帯域選択を有効にする手順：

GUI：移動  WLAN > Advanced > Client Band Select  およびイネーブル  Band Select > Apply  図に示すように。

WLANの下の帯域選択オプション

CLI：

(WLC) >config wlan band-select allow enable

使用例4:802.11K

802.11k:802.11kまたはネイバーリスト機能は、クライアントへのすべてのネイバーAPのリストを提供します。したがって、クライアントは自身のRSSI値で利用可能なすべてのオプションを確認し、情報に基づいてローミングを決定できます。クライアントは、ネイバーリストを介して選択されたAP上でより良好な信号を取得するため、ワイヤレスのパフォーマンスと速度が向上します。このオプションは、802.11k対応のクライアントで動作します。 

ネイバーリストを有効にする手順：
GUI：移動 WLAN > Advanced > Neighbor List およびイネーブル  Apply  図に示すように。

有効なネイバーリスト

CLI：

 config wlan assisted-roaming neighbor-list {enable | disable} wlan-id

使用例5:[無線帯域]

チャネル幅は、2つ、4つ以上のチャネルを1つに分割してスループットを高めることができる機能です。例：クライアントがより多くのデータを渡すことができ、より良い速度を与える2つのチャネルを1つにマージする場合。
この機能は、5 GHz帯ではオーバーラップしないチャネルが多く、5 GHz帯では組み合わせてワイヤレスの速度を向上できるため、5 GHz帯に適した設計になっています。
デフォルトでは、チャネル幅は20 MHzで、40 MHz、80 MHz、または160 MHzに増やすことができます。2つのチャンネルをマージすると、オーバーラップしないチャンネル全体が減少します。したがって、フロアに多数のAPがある場合は、この機能を使用する際に注意する必要があります。

40 MHzまでのチャネル幅を有効にする手順：
GUI：
移動先 Wireless > 802.11a/n/ac/ax > DCA > Channel Width > 40 MHz > Accept Prompt > Apply  図に示すように。

デフォルトのチャネル幅は20 MHzに設定Channel_widthを40Mhzに設定

CLI：

(WLC) >config 802.11a disable network
y
(WLC) >config advanced 802.11a channel dca chan-width-11n 40
(WLC) >config 802.11a enable network 

使用例6:QoS

QoSまたはQuality of Service(QoS)を使用して、WLAN要件に従ってトラフィックに優先順位を付けることができます。音声トラフィックのWLANでPlatinum QoSを使用するように設定し、低帯域幅のWLANにBronze QoSを使用するように割り当て、その他すべてのトラフィックを残りのQoSレベル間に割り当てることができます。

WLANでPlatinum Qosを設定する手順：

GUI:WLANsに移動し、 WLAN ID > QoS Quality of Service(QoS)を  Platinum (voice)図に示すように。

QoS値をPlatinumに設定

CLI：

(WLC)> config wlan qos wlan_id platinum