概要
Jabber がログインすることが後サーバ 再度ブートするまたは XCP ルータサービス停止/開始するできなかったところ直面するこの資料 describesa 問題。
問題
リブートするべき要件があればドメイン名に従がって IM&P ノードは変更します、または/開始する停止することはサーバ」エラーとと IM アドレス方式の変更による XCP ルータサービス Jabber クライアント ログオン「通信できません失敗するかもしれません。
トラブルシューティングの手順
この問題を解決するために、これらのポイントを確認して下さい:
1 の L-AC-PLS-G)を注文します。 クラスタに複数の IM&P ノードがある場合、IM&P プライマリ ノード CLI モードの dbreplication をチェックし、ステータスをです表示「(2)設定される」完了される確認して下さい:
admin:utils dbreplication runtimestate
Cluster Detailed View from IMP01 (2 Servers):
PING DB/RPC/ REPL. Replication REPLICATION SETUP
SERVER-NAME IP ADDRESS (msec) DbMon? QUEUE Group ID (RTMT) & Details
----------- ---------- ------ ------- ----- ----------- ------------------
IMP01 x.x.x.1 0.032 Y/Y/Y 0 (g_3) (2) Setup Completed
IMP02 x.x.x.2 0.340 Y/Y/Y 0 (g_5) (2) Setup Completed
2. IM&P ノードで、XCP 両方接続飼い葉桶サービスおよび XCP 認証サービスが開始された状態にあるようにして下さい。
> システム修理係 >XCP 修理係『Diagnostics』 を選択 し、すべてがチェックされることを確認して下さい。

3.サービスがまだ開始していない場合 CLI で Cisco Cisco XCP 接続飼い葉桶サービスおよび XCP 認証サービスを手動で開始して下さい。
admin:utils service start Cisco XCP Authentication Service
admin:utils service start Cisco XCP Connection Manager
注: Cisco XCP ルータを停止するとき、すべての XCP 機能 サービスは自動的に停止します。
基本的な IM および存在サービス展開に関しては、次のサービスはつかなければなりません:
• Cisco SIP Proxy
• Cisco Presence Engine
• Cisco XCP Connection Manager
• Cisco XCP 認証サービス
参照リンク:
IM の設定および管理および存在サービス on Cisco Unified Communications Manager、リリース 10.5(2)