この記事の目的は、CBS220ファームウェアバージョン2.0.2.12の新しいVirtual Assistantサポートボットを確認することです。
CBS220スイッチファームウェアバージョン2.0.2.12では、Virtual AssistantサポートボットがスイッチのWebユーザインターフェイス(UI)に統合されており、管理ウィンドウから直接起動できるようになっています。
Virtual Assistantサポートボットは、デバイスの起動と管理に必要なサポートコンテンツを提供します。これには、記事、ビデオ、データシート、クイックスタートガイド、管理ガイド、ソフトウェアダウンロードページへのリンクなどが含まれます。
CBS220スイッチにログインします。
スイッチのファームウェアがバージョン2.0.2.12にアップデートされていることを確認します。手順については、『Cisco Business 220シリーズスイッチのファームウェアのアップグレード』を確認してください。
画面上部にある緑色のBot起動ボタンをクリックします。
これにより、インターネット上のボットに直接接続され、必要に応じて認証を求めるプロンプトが表示され、CBS220スイッチのサポート情報が自動的に取得されます。
ユーザがVirtual Assistant Botにアクセスするには、シスコアカウントで認証する必要があります。
Virtual Assistantボットの内容は時間の経過とともに変化するため、スイッチを更新する必要はありません。
これで、CBS220スイッチのUIからVirtual Supportボットにアクセスする方法が分かりました。コンテンツを探索し、デバイスを簡単に管理します。
| 改定 | 発行日 | コメント |
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1.0 |
21-Nov-2023
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初版 |