CBS220のVirtual Assistantサポートボット

目的

この記事の目的は、CBS220ファームウェアバージョン2.0.2.12の新しいVirtual Assistantサポートボットを確認することです。

該当するデバイス|ソフトウェアバージョン

• CBS220スイッチ| 2.0.2.12

はじめに

CBS220スイッチファームウェアバージョン2.0.2.12では、Virtual AssistantサポートボットがスイッチのWebユーザインターフェイス(UI)に統合されており、管理ウィンドウから直接起動できるようになっています。

Virtual Assistantサポートボットは、デバイスの起動と管理に必要なサポートコンテンツを提供します。これには、記事、ビデオ、データシート、クイックスタートガイド、管理ガイド、ソフトウェアダウンロードページへのリンクなどが含まれます。

仮想アシスタントボット

ステップ 1

CBS220スイッチにログインします。

ステップ 2

スイッチのファームウェアがバージョン2.0.2.12にアップデートされていることを確認します。手順については、『Cisco Business 220シリーズスイッチのファームウェアのアップグレード』を確認してください。

手順 3

画面上部にある緑色のBot起動ボタンをクリックします。

これにより、インターネット上のボットに直接接続され、必要に応じて認証を求めるプロンプトが表示され、CBS220スイッチのサポート情報が自動的に取得されます。

Virtual Assistantボットの内容は時間の経過とともに変化するため、スイッチを更新する必要はありません。

結論

これで、CBS220スイッチのUIからVirtual Supportボットにアクセスする方法が分かりました。コンテンツを探索し、デバイスを簡単に管理します。