Cisco BusinessスイッチがDNSCプロセスからの致命的なエラーでリブートする

影響を受ける製品

問題の説明

Catalyst 1200/1300スイッチおよびCBS 250/350シリーズスイッチでは、Domain Name System（DNS；ドメインネームシステム）クライアント(DNSC)プロセスからの致命的なエラーにより、デバイスがリブートします。

エラーのログエントリの例を次に示します。

回避策

この問題は、スイッチが特定のDNS応答形式を処理できないために発生していると思われ、いくつかのDNSサーバに切り分けられています。スイッチを安定させるには、次の回避策を推奨します。

• 別のDNSサーバを試す（例：Cisco OpenDNS DNSサーバ）
• DNS名参照機能の削除
• 名前とアドレスの静的マッピングを使用する：
1. CLIでは、「ip host」コマンドを使用します。
2. Webユーザインターフェイス(UI)で、General IP Configuration > DNS > Host Mappingの順に移動します。