RV320およびRV325ルータでのOpenVPNのトラブルシューティング

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Updated: 2020 年 10 月 13 日
Document ID:1602615217406131

偏向のない言語

この製品のマニュアルセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このマニュアルセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザーインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブランゲージに対する取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

目的

この記事では、RV320およびRV325ルータが新しいOpenVPNユーザの追加や表示を許可しない場合に試す1つのオプションについて説明します。

該当するデバイス |ソフトウェアバージョン

  • RV320 および RV325 |1.5.1.11

概要

ソフトウェアバージョン1.5.1.11を実行している場合、RV320またはRV325ルータで工場出荷時のデフォルトにリセットし、ルータを設定しても新しいOpenVPNユーザを追加する問題が解決しない場合があります。

ここで説明されている手順に従って行える回避策があります。このプロセスを開始する前に、ルータからPCへのコンフィギュレーションファイルのバックアップを検討してください。手順については、「RV320およびRV325 VPNルータのコンフィギュレーションファイルのバックアップと復元」を参照してください。

このOpenVPNの問題の解決

手順 1

ルータをファームウェアバージョン1.3.1.12にダウングレードします。ファームウェアのダウンロードに関するガイダンスが必要な場合は、「任意のデバイスでファームウェアをダウンロードする方法」を開いてください。

ファームウェアのアップロードに関するサポートが必要な場合は、RV320およびRV325 VPNルータシリーズのFirmware Managementを確認してください。

Client to Site(C2S)クライアントアカウントはエクスポートされません。

手順 2

証明書を使用して工場出荷時のリセットを実行します。手順を説明するリンクをクリックします。RV320およびRV325 VPNルータの工場出荷時のデフォルト設定にリセットする。

設定が失われます。

手順 3

設定で新しいOpenVPNユーザを受け入れることができることを確認します。

手順 4

RV320またはRV325を工場出荷時のデフォルトにリセットします。

手順 5

ファームウェアを1.5.1.11にアップグレードします。

手順 6

設定を復元し、証明書をインポートします。

基本的なセットアップの手順については、ビデオ『RV320』および『RV325 Router Quick Setup』を参照してください。

VPNクライアントデータベースを再構築します。

結論

これで完了しました。次の手順を完了すると、OpenVPNの問題が解決したはずです。

詳細については、次の記事/サポートページを参照してください。

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