はじめに
このドキュメントでは、UmbrellaのトラブルシューティングのためにMac OSでログファイルを見つける方法について説明します。
概要
システムログデータは、Cisco Umbrella Roamingクライアントに関連するさまざまな問題の診断およびトラブルシューティングに役立ちます。このドキュメントでは、MacOSでアプリケーションとシステムログを見つけてエクスポートする方法について説明します。
Macローカルドライブ上のプレーンテキストログファイルを見つける
Macのローカルドライブにあるプレーンテキストログファイルを見つけるには、「Finder」を使用して次のファイルパスに移動するか、「Terminal」を使用します。
- システムログフォルダ：/var/log
- システムログ：/var/log/system.log
- Mac分析データ：/var/log/DiagnosticMessages
- システムアプリケーションログ：/Library/Logs
- システムレポート：/Library/Logs/DiagnosticReports
- ユーザアプリケーションログ：/Library/Logs(つまり、/Users/NAME/Library/Logs)
- ユーザレポート：/Library/Logs/DiagnosticReports(つまり、/Users/NAME/Library/Logs/DiagnosticReports)
コンソールアプリケーションを使用したMacOSでのログファイルのキャプチャ
コンソールアプリケーション（Windows Event Viewerと同様）は、MacOS上でログファイルにアクセスするためのもう1つの代替方法です。
コンソールアプリケーションは、次の2つの方法のいずれかで起動できます。
- オプション 1Finder > Applications > Utilities > Consoleの順に選択します。
- オプション2：スポットライトを使用して、クリック、Command+Spaceand typeConsoleで検索します。
ここでは、アプリケーションおよびシステム関連のイベントに関する追加情報を提供するコンソールアプリケーションのさまざまなログが表示されます。Umbrellaサポートチームは、サポートケースにアップロードまたは添付できるログをリクエストできます。
ログファイルをエクスポートする方法
- （上部のツールバーにある）Editをクリックして、ログファイルの内容をコピーしてから、Select Allをクリックします。
- Editand chooseCopyをクリックします。
- Command+Spaceand typeTextEditを押して、TextEditアプリを開きます。
- 次に、右クリックしてテキストファイルに貼り付け、保存します。
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