Umbrella MSPおよびMSSPコンソールでのPSA統合のためのConnectWiseでのAPIキーの設定

はじめに

このドキュメントでは、Umbrella MSPおよびMSSPコンソールでConnectWise for PSA統合のAPIキーを作成する方法について説明します。

概要

2020年2月以降、Umbrella MSPおよびMSSPのお客様のうち、ConnectWiseとのPSA統合を希望するお客様は、（以前に使用されていたユーザ名とパスワードではなく）公開キーと秘密キーを使用する必要があります。

キーの作成

これらのキーを作成するには、ConnectWiseで次の操作を行います。

1. System -> Security Roles -> "+"アイコンをクリックして、新しいロールを作成します。
2. 「Umbrella」などのロールID名を入力します。
3. 保存アイコンをクリックします。

newrole.png

4. 新しく追加されたロールに対して次のセキュリティモジュールを設定します。

• 会社 – >会社の保守：照会レベル：すべて
• Companies -> Configurations: Add Level: All; Edit Level: All; Inquire Level: All.

会社.png

• Service Desk -> Service Tickets: Add Level: All; Edit Level: All; Inquire Level: All.

管理__Security_Roles_servicedesk.png

• System -> Table Setup -> [customize]をクリックし、[Allow Access to these]を[Company / Configuration]に設定し、[Service / Priority]と[Service / Service Board]を設定して、[Save]をクリックします。

Manage__Security_Roles.png（セキュリティの役割の管理）

• System -> Table Setup -> Add Level: All;Edit Level: All;Inquire Level: All.

テーブルセットアップ.png

5. 保存して閉じるアイコンをクリックします。
6. [システム] -> [メンバ] -> [APIメンバ] -> [+]アイコンをクリックして、新しいアイテムを作成します。
7. 新しく作成したロール（上記のステップ2で「Umbrella」という名前）にロールIDを設定します。 必要に応じて他の値を入力し、保存アイコンをクリックします。

ロールID.png

8. APIキー – > 「+」アイコンをクリックして、新しい項目を作成します。 
9. 説明を入力し、保存アイコンをクリックします。
10. Umbrella MSPまたはMSSPコンソールで使用するために、API公開キーと秘密キーの値をコピーします。  注：秘密キーは、キーの作成時にのみ使用できます。メモしておいてください。

apikeysecret.png

ConnectWiseとの既存のPSA統合がある場合は、Umbrella MSP（またはMSSP）コンソールでAPIキーの値を入力 – > MSP（またはMSSP）設定 – > PSA統合の詳細 – >有効[資格情報の下] —> 「公開APIキー」と「秘密APIキー」の値を入力 – >保存します。