プロキシエラーのトラブルシューティング"401 Authorization Required"

はじめに

このドキュメントでは、プロキシエラー「401 Authorization Required」のトラブルシューティング方法について説明します。

概要

セキュアWebゲートウェイWebポリシーの一部としてUmbrellaダッシュボードに送信元/出力IPが登録されていない場合、ユーザは「401 Authorization Required」エラーを受け取ります。これは通常、デバイスがネットワークから外されても、WebトラフィックがまだPACファイルを使用してUmbrellaに転送されている場合に発生します。 

401_スクリーンショット.png

解決方法

PACファイルの展開は、モバイルデバイスまたはローミングデバイスではサポートされていません。オフネットワークのデバイスのSWGは、AnyConnect SWGモジュールを使用して導入する必要があります。次の機能を使用して、PACファイルにロケーションを手動で追加することもできます。

isInNet( )(host, pattern, mask)

場所：

• host:DNSホスト名またはIPアドレス。ホスト名が渡されると、この関数はそれをIPアドレスに解決します。
• patternは、ドット区切り形式のIPアドレスパターンです
• maskは、IPアドレスのどの部分と照合する必要があるかを決定する、IPアドレスパターンマスクです。値0は無視を意味し、255は一致を意味します。この関数は、ホストのIPアドレスが、指定されたIPアドレスパターンに一致する場合にtrueを返します。

例： 

isInNet( )(host,198.95.0.0, 255.255.0.0)

PACファイルのカスタマイズの詳細については、次のリンクを参照してください。UmbrellaのPACファイルのカスタマイズ