概要

このドキュメントでは、エラーメッセージ「スキャンの問題：Maximum work per expression/data limit exceeded」と入力します。

背景説明

エラーメッセージ「Scanning Problem:[Maximum work per expression/data limit exceeeded]は、辞書エントリ、コンテンツフィルタ、または正規表現(RegEx)の一致が多いメッセージフィルタが原因で発生します。このエラーは、次の理由で発生する可能性があります。

• 大量のエントリが辞書に登録されている場合。
• 可変長の一致を含む正規表現(RegEx)(例：.* 、 .+または.{5,})。

大きな辞書と大きな正規表現は大量のシステムリソースを必要とするため、避けてください。

「Maximum work per expression」エラーメッセージの例

メールログ

Thu Feb 15 12:01:20 2021 Warning: MID #######, 
Message Scanning Problem: maximum work per expression/data limit exceeded

メッセージ トラッキング

Message ####### encountered message scanning error: maximum work per expression/data limit exceeded

アプリケーション障害

An application fault occurred: ('egg/filters.py expand_short_url|1570', 
"<type 'exceptions.RuntimeError'>", 'maximum work per expression/data limit exceeded', 
'[egg/omh.py queue_worker_thread|3733] [egg/omh.py process_item|4209] 
[egg/omh.py pass_spamcheck|6402] [egg/omh.py update_url_reporting_info|4951] 
[egg/filters.py get_web_info|1810] [egg/filters.py fetch_urlinfo|1480] 
[egg/filters.py get_url_info|1658] [egg/filters.py get_expanded_url_list|1606] 
[egg/filters.py expand_short_url|1570]') MID: #######

トラブルシュート

ディクショナリ

GUI経由

1. Secure Email GatewayのGUIにログインします。
2. [メールポリシー]の上にマウスを移動します。
3. [辞書]をクリックします。
4. 辞書とエントリを確認します。

CLIによる

> dictionaryconfig

Currently configured content dictionaries:
1. Test

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new content dictionary.
- EDIT - Modify a content dictionary.
- DELETE - Remove a content dictionary.
- RENAME - Change the name of a content dictionary.
- CLUSTERSET - Set how content dictionaries are configured in a cluster.
- CLUSTERSHOW - Display how content dictionaries are configured in a cluster.
[]>

辞書とエントリを確認します。

コンテンツ フィルタ

GUI経由

1. Secure Email GatewayのGUIにログインします。
2. [メールポリシー]の上にマウスを移動します。
3. [受信コンテンツフィルタ]または[送信コンテンツフィルタ]をクリックします。
4. フィルタを確認します。

CLIによる

> policyconfig

Would you like to configure Incoming Mail Policy or Outgoing Mail Policies or Match Headers Priority?
1. Incoming Mail Policies
2. Outgoing Mail Policies
3. Match Headers Priority
[1]> 1 <- Enter 1 or 2

Incoming Mail Policy Configuration
Name: Anti-Spam: Anti-Virus: Advanced Malware Protection: Graymail: Content Filter:
Outbreak Filters: Advanced Phishing Protection
----- ------------- ----------- ---------------------------- ------------- -----------------
---------------- ----------------------------
DEFAULT Off Sophos Off Off Enabled
Retention Time: N/A

Virus: 15 minutes

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new policy
- EDIT - Edit an existing policy
- PRINT - Print all policies
- FILTERS - Edit content filters
- CLUSTERSET - Set how Incoming Mail Policies are configured in a cluster
- CLUSTERSHOW - Display how Incoming Mail Policies are configured in a cluster
[]> filters

Defined filters:
1. example_filter_one
2. example_filter_two

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new filter
- EDIT - Edit an existing filter
- DELETE - Delete a filter
- PRINT - Print all filters
- MOVE - Reorder a filter
- RENAME - Rename a filter

フィルタを確認します。必要に応じて、[発信コンテンツフィルタ(Outgoing Content Filters)]について繰り返します。

メッセージ フィルタ

GUI経由

利用不可

CLIによる

> filters

Choose the operation you want to perform:
- NEW - Create a new filter.
- DELETE - Remove a filter.
- IMPORT - Import a filter script from a file.
- EXPORT - Export filters to a file
- MOVE - Move a filter to a different position.
- SET - Set a filter attribute.
- LIST - List the filters.
- DETAIL - Get detailed information on the filters.
- LOGCONFIG - Configure log subscriptions used by filters.
- ROLLOVERNOW - Roll over a filter log file.
- CLUSTERSET - Set how filters are configured in a cluster.
- CLUSTERSHOW - Display how filters are configured in a cluster.
[]> list

Num Active Valid Name
1 Y Y example_message_filter

フィルタを確認します。

関連情報

• Cisco Secure Eメールゲートウェイエンドユーザガイド
• Cisco Secure Eメールゲートウェイリリースノート
• テクニカル サポートとドキュメント – Cisco Systems