このドキュメントでは、Cisco Secure AccessのVPN接続エラーを解決する方法について説明します。
ユーザがRA-VPN(リモートアクセスVPN)を使用してセキュアアクセスヘッドエンドに接続しようとすると、Cisco Secure Client通知ポップアップに次のエラーが表示されます。
Cisco Secure Client:Cisco Secure Accessへの接続の問題
前述のエラーが生成されると、ユーザがRDPを介してWindows PCに接続し、特定のPCからRA-VPNに接続しようとし、Windows VPN Establishmentがローカルユーザのみ(デフォルトオプション)に設定されます。
Windows VPN Establishmentは、クライアントPCにリモートログインしているユーザがVPN接続を確立するときのCisco Secure Clientの動作を決定します。
表示される値は次のとおりです。
Cisco Secure Access Dashboardに移動します。
シスコセキュアアクセス – RA-VPN
Cisco Secure Client Configuration > Client Settings > Edit:
Cisco Secure Access - RA-PVNクライアント設定
Administrator Settingsをクリックし、Windows VPN Establishment from Local User OnlyをAll Remote Usersに変更します。
Cisco Secure Access - Windows Windows VPNの確立
Saveをクリックします。
Cisco Secure Access - Windows Windows VPN確立2
リモートWindows PCからRA-VPNセッションを確立するときは、トンネルモードをBypass Secure Accessに設定する必要があります。そうしないと、リモートのWindows PCへのアクセスが失われる危険性があります。
Cisco Secure Access – トンネルモード
トンネルモードの詳細については、次の記事番号6を確認してください。「VPNプロファイルの追加ステップ1 – 一般設定」を参照してください。
| 改定 | 発行日 | コメント |
|---|---|---|
2.0 |
13-May-2026
|
書式設定、リンク |
1.0 |
03-Nov-2023
|
初版 |