License Central(LC)でスマートアカウントにユーザを追加するにはどうすればよいですか。

はじめに

このドキュメントでは、Cisco License Centralのスマートアカウントにユーザを追加し、ライセンス管理に適切なアクセスとロール割り当てを行うための手順を説明します。

ビデオ

このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。

前提条件  

開始する前に、次の点を確認してください。 

• アクティブなCisco.comアカウント 

• Cisco License Centralにアクセスするユーザは、次のうち少なくとも1つを持っている必要があります。 
  • スマートアカウントユーザ/管理者/ビューア 
  • 仮想アカウントユーザー/管理者/ビューアー 

手順：  

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。 

ステップ2:Cisco License CentralセクションのAccess Cisco License Centralをクリックします。 

ステップ3：スマートアカウントを入力するか、検索機能を使用してスマートアカウントを検索します。 

ステップ4:左側のメニューバーに移動し、 [アカウント管理]タブをクリックして、 [スマートアカウント管理]の[ユーザー]を選択します

ステップ5：ダッシュボードの[ユーザの追加]をクリックします。

ステップ6：ユーザの選択ダッシュボード

• シスコ(CCO)IDまたは電子メールアドレスをカンマで区切って入力するか、CSVから追加してユーザを追加します。

Nextをクリックします

ステップ7：仮想アカウントへのユーザの追加ダッシュボード

• アクセス範囲の選択：
  • スマートアカウント全体：ユーザはスマートアカウント全体にアクセスできます。
  • または選択した仮想アカウント。

• ユーザロール：
  • [アクセス範囲]が[スマートアカウント全体]の場合は、ドロップダウンメニューから[ユーザーロール]を選択します。

注意：ユーザのCisco.comプロファイルのメールアドレスがスマートアカウントのドメインと一致しないため、ユーザを承認者のロールに割り当てることはできません。続行すると、アカウントに割り当てられなくなります。

• [アクセス範囲]が[仮想アカウントの選択]の場合は、ドロップダウンメニューから[ユーザーロール]を選択します。

• アクセスを許可する必要がある仮想アカウント名にチェックマークを付け、Nextをクリックします

ステップの結果：選択したユーザが、選択した仮想アカウントに追加されました

注：

• スマートアカウントにユーザを追加するには、次のサイトにアクセスしてください。スマートアカウントにユーザを追加するにはどうすればよいですか。

• 内部ユーザは、ライセンスサポートチームにケースを送信して、License Centralでの注文に関するカスタマービューの問題を修正する必要があります。シスコのサポートロールを持つ内部ユーザについては、「注文」タブで未承認のトランザクションを防ぐためのチェックはありません。

トラブルシューティング  

このドキュメントで説明されているプロセス中に問題が発生した場合は、Support Case Manager(SCM)でサービスリクエストをオープンしてください。 

このドキュメントの内容についてのフィードバックは、ここを参照してください。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。