スマート アカウントからユーザーを削除する方法

はじめに

このドキュメントでは、アクセスを管理し、アカウントセキュリティを維持するためにスマートアカウントからユーザを削除する手順の概要を説明します。

前提条件

作業を開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント
• スマートアカウント全体のスマートアカウント管理者ロールと、特定のVAユーザのすべてのVAおよびVa管理者ロールにアクセス権があります。

注：ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらのアクションを自分で実行しないでください。

手順

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します。

ステップ3：スマートアカウントの管理セクションの下のアカウントの管理をクリックします。

ステップ4：ダッシュボードメニューのユーザオプションをクリックします。

ステップ5：削除するユーザの前にあるボックスを選択します。

ステップ6：選択項目の削除をクリックします。

トラブルシューティング

このプロセスで対処できない問題が発生した場合は、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でケースをオープンしてください。

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外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。