Cisco License Central(CLC)で、購入プログラム(BP)スイートのサービス契約情報を表示するには、どうすればよいですか。

 
Updated 2025 年 10 月 24 日
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    はじめに

    このドキュメントでは、Cisco License Centralの購入プログラムに関連するサービス契約について詳しく説明します。

    ビデオ

    このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。

    前提条件 

    開始する前に、次の点を確認してください。 

    • アクティブなcisco.comアカウント。
    • SA/VAへのアクセスが必要です。
    • アクティブなエンタープライズアグリーメント(EA)スイート。
    • 契約とサブスクリプション

    手順

    ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。

    ステップ2:Cisco License Centralセクションの下にあるAccess Cisco License Centralをクリックします。

    ステップ3:スマートアカウントを入力するか、検索機能を使用してスマートアカウントを検索します。

    ステップ4:左側のメニューバーに移動して、Contracts & Subscriptionsタブをクリックし、Overviewをクリックします。

    ステップ5:契約のActive suitesの下にあるExport Comprehensive Reportをクリックします。[Export] をクリックします。

    a.包括的なレポートを即座にダウンロードするには、一度に選択できるレコード数は10万件までです。

    b.レコードが100,000レコードを超える場合は、左側のメニューバーに移動して、Event Historytabをクリックし、Event Logをクリックしてレポートにアクセスします。[イベントの詳細]で、[Excel]ハイパーリンクをクリックします。

    ステップの結果:利用可能なすべてのEAレポートは、個別のタブに分かれた、単一の包括的なExcelファイルにダウンロードされます。タブには、サマリー、消費ビュー、トランザクション履歴、プロビジョニングリクエスト、ライセンス移行、対象資産、およびEAライセンス前などの属性があります。

    ステップ6:サービス契約カードに移動するには、2つの方法があります。

    a.左側のメニューバーを使用して移動し、Contracts & Subscriptionsタブをクリックして、Service Coverageをクリックします。

    b.左側のメニューバーに移動して、Contracts & Subscriptionsタブをクリックし、Overviewをクリックします。契約のアクティブスイートの下のサービスをクリックし、任意のポートフォリオを選択します。次にView service coverageをクリックします。

    ステップ7:Service Coverageページに3つのカードが表示されています。

    a.ポートフォリオ別サービススイートのカードには、ポートフォリオと、それぞれのサービススイートおよび対象のアセット数が表示されます。

    b.対象資産カードには、対象デバイスの総数と、支払い済みデバイスと未払いデバイスの数が表示されます。

    c.スイートカードごとのデバイス変更には、追加および削除されたデバイス数が表示されます。

    d.テーブル・ビュー:テーブル内の任意の列に対して検索/ソートできます。テーブルには、製品番号、製品の説明、デバイスID、品目タイプ、製品ファミリ、サービスレベル、契約番号などの列属性があります。

    d.1.表の上で利用可能なスイートを選択し、対象資産ページの下にある検索バーの横で資産を検索できます。

    d.2.右側の歯車アイコンボタンをクリックすると、「選択」または「選択解除」を使用して列を表示または非表示にすることで、独自のテーブルを作成できます。列を上下にドラッグして並べ替えます。[APPLY] をクリックします。

    d.3.1つのポートフォリオ内のすべての資産を確認するには、「対象資産」テーブルビューで、検索バーの右側にあるドロップダウンをクリックしてポートフォリオを選択し、それぞれのポートフォリオをクリックします。Exportをクリックして、ファイルタイプを選択します。PreferencesでSelected suite onlyを選択し、Exportをクリックします。

    d.4.契約の対象となるすべての資産を確認するには、[すべてエクスポート]をクリックして[ファイルの種類]を選択します。Preferencesで、All active suitesを選択し、Exportをクリックします。

    ステップ8:Suite Consumptionを表示するには2つの方法があります。

    a.左側のメニューバーに移動して、Contracts & Subscriptionsタブをクリックし、Overviewをクリックします。 ダッシュボードには、スマートアカウントに関連付けられたスイートの利用量が統合されたビューで表示されます。

    b.契約内Active suitesの下にある対応するスイート選択します。View and compare consumptionの下で、最大3つのEAを比較して消費量を比較できます。

    b.1.右側で、View timelineをクリックして、特定のPIDのユーザおよび使用量を表示します。すべてのスイート消費トランザクションに関する単一の総合レポートをダウンロードするには、総合レポートのエクスポートをクリックします。

    note-icon

    :内部ユーザは、ライセンスサポートチームにケースを送信して、License Centralでの注文に関するカスタマービューの問題を修正する必要があります。シスコのサポートロールを持つ内部ユーザについては、「注文」タブで未承認のトランザクションを防ぐためのチェックはありません。

    トラブルシューティング 

    このドキュメントで説明されているプロセス中に問題が発生した場合は、Support Case Manager(SCM)でサービスリクエストをオープンしてください。

    このドキュメントの内容についてのフィードバックは、ここを参照してください。

    外部のお客様/パートナー様専用:これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。