はじめに
このドキュメントでは、Cisco License Centralの購入プログラムに関連するサービス契約について詳しく説明します。
ビデオ
このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。
前提条件
開始する前に、次の点を確認してください。
アクティブなcisco.comアカウント。
SA/VAへのアクセスが必要です。
アクティブなエンタープライズアグリーメント(EA)スイート。
契約とサブスクリプション
手順
ステップ1:Cisco Software Central に移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。
ステップ2:Cisco License Centralセクションの下にある Access Cisco License Centralをクリックします。
ステップ3:スマートアカウントを入力するか、検索機能を使用してスマートアカウントを検索します。
ステップ4: 左側のメニューバーに移動して、Contracts & Subscriptions タブをクリックし、Overview をクリックします。
ステップ5:契約のActive suites の下にあるExport Comprehensive Report をクリックします。[Export] をクリックします。
a.包括的なレポートを即座にダウンロードするには、一度に選択できるレコード数は10万件までです。
b.レコードが100,000レコードを超える場合は、左側のメニューバーに移動して、Event Historytabをクリックし、Event Logをクリックしてレポートにアクセスします。[イベントの詳細]で、[Excel]ハイパーリンクをクリックします。
ステップの結果 : 利用可能なすべてのEAレポートは、個別のタブに分かれた、単一の包括的なExcelファイルにダウンロードされます。タブには、サマリー、消費ビュー、トランザクション履歴、プロビジョニングリクエスト、ライセンス移行、対象資産、およびEAライセンス前などの属性があります。
ステップ6: サービス契約 カードに移動するには、2つの方法があります。
a.左側のメニューバーを使用して移動し、Contracts & Subscriptions タブをクリックして、Service Coverage をクリックします。
b.左側のメニューバーに移動して、Contracts & Subscriptions タブをクリックし、Overview をクリックします。契約のアクティブスイート の下のサービス をクリックし、任意のポートフォリオを選択します。次にView service coverage をクリックします。
ステップ7: Service Coverage ページに3つのカードが表示されています。
a.ポートフォリオ別サービススイートのカードには、ポートフォリオと、それぞれのサービススイートおよび対象のアセット数が表示されます。
b.対象資産カードには、対象デバイスの総数と、支払い済みデバイスと未払いデバイスの数が表示されます。
c.スイートカードごとのデバイス変更には、追加および削除されたデバイス数が表示されます。
d.テーブル・ビュー:テーブル内の任意の列に対して検索/ソートできます。テーブルには、製品番号、製品の説明、デバイスID、品目タイプ、製品ファミリ、サービスレベル、契約番号などの列属性があります。
d.1.表の上で利用可能なスイートを選択し、対象資産ページの下にある検索バーの横で資産を検索できます。
d.2.右側の歯車アイコンボタンをクリックすると、「選択」または「選択解除」を使用して列を表示または非表示にすることで、独自のテーブルを作成できます。列を上下にドラッグして並べ替えます。[APPLY] をクリックします。
d.3.1つのポートフォリオ内のすべての資産を確認するには、「対象資産 」テーブルビューで、検索バーの右側にあるドロップダウンをクリックしてポートフォリオを選択し、それぞれのポートフォリオをクリックします。Export をクリックして、ファイルタイプを選択します。PreferencesでSelected suite only を選択し、Exportをクリックします。
d.4.契約の対象となるすべての資産を確認するには、[すべてエクスポート]をクリックして[ファイルの種類]を選択します。Preferencesで、All active suitesを選択し、Exportをクリックします。
ステップ8:Suite Consumption を表示するには2つの方法があります。
a.左側のメニューバーに移動して、Contracts & Subscriptions タブをクリックし、Overview をクリックします。 ダッシュボードには、スマートアカウントに関連付けられたスイートの利用量が統合されたビューで表示されます。
b.契約内 のActive suites の下にある対応するスイートを 選択します。 View and compare consumption の下で、最大3つのEAを比較して消費量を比較できます。
b.1.右側で、View timeline をクリックして、特定のPIDのユーザおよび使用量を表示します。すべてのスイート消費トランザクションに関する単一の総合レポートをダウンロードするには、総合レポートのエクスポート をクリックします。
注 :内部ユーザは、ライセンスサポートチームにケースを送信して、License Centralでの注文に関するカスタマービューの問題を修正する必要があります。シスコのサポートロールを持つ内部ユーザについては、「注文」タブで未承認のトランザクションを防ぐためのチェックはありません。
トラブルシューティング
このドキュメントで説明されているプロセス中に問題が発生した場合は、Support Case Manager(SCM) でサービスリクエストをオープンしてください。
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外部のお客様/パートナー様専用: これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm )でサービスリクエストをオープンして解決してください。