How can I de-register and re-register my device to Smart Account, in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 2026 年 5 月 5 日
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はじめに

このドキュメントでは、Cisco License Central(CLC)でトークンを生成することにより、デバイスの登録解除と再登録を行うプロセスについて説明します。

ビデオ

このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。

前提条件

開始する前に、次の点を確認してください。

  • アクティブなCisco.comアカウント
  • デバイスへのアクセス 
  • デバイスのCLI(コマンドラインインターフェイス)またはGUIへのアクセス
  • Cisco License Centralにアクセスするユーザは、次のうち少なくとも1つを持っている必要があります。
    • スマートアカウントユーザ/管理者
    • 仮想アカウントユーザ/管理者
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:トークンの作成に関するサポートが必要な場合は、Ask Licensingを使用してトランザクションを実行できます。詳細については、Ask Licensing Webを参照してください。

手順

デバイスの登録解除

デバイスの登録を解除するには、関連する製品コンフィギュレーションガイドに記載されている手順に従ってください。

デバイスの再登録

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルを使用してログインします。

ステップ2:Cisco License Centralセクションで、Cisco License Centralへのアクセスをクリックします。

ステップ3:スマートアカウント名を入力するか、検索機能を使用して適切なアカウントを見つけて選択します。

ステップ4:左側のナビゲーションメニューから、Devices > Device Connections > Token Managementの順に選択します。

ステップ5:Generate a Tokenボタンをクリックします。

ステップの結果:トークン生成免責事項のポップアップが表示されます。

ステップ6:Nextをクリックします。

ステップ7: [仮想アカウントの選択]で、トークンを生成する特定の仮想アカウントを選択します。

ステップ8:トークンの有効期限(日数)と最大使用数を指定します。

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:デフォルトでは、「エクスポート制御機能を許可」オプションが有効になっています。このチェックボックスをオフにすると、より高いレベルの製品暗号化機能はデバイスでサポートされなくなります。

ステップ9:Nextをクリックします。

ステップの結果:トークンの確認/編集の詳細ページが表示されます。仮想アカウントのトークンごとに異なる詳細を追加する場合は、仮想アカウントレベルでトークンの詳細を編集できます。

ステップ10:Editをクリックして変更するか、Generate a Tokenをクリックして完了します。

ステップの結果:トークン生成の確認が表示されます。

ステップ11:新しいトークンが[Token Management]タブの[Devices] > [Device Connections]に表示されます。トークン・エントリーの横にあるコピー・アイコンをクリックして、クリップボードに保存します。

ステップ12:特定の製品コンフィギュレーションガイドに記載されているコマンドまたは手順に従って、コピーされたトークンを使用してデバイスを登録します。

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:トークン管理の詳細については、「Cisco License Centralで自分のスマートアカウントからトークンを作成するにはどうすればよいですか」を参照してください。

トラブルシューティング

登録プロセス中に問題が発生した場合は、次のシナリオを参照してください。

  1. デバイスは生成されたトークンを受け入れません
  2. トークンの適用後にデバイスのアクティブ化が失敗する。

詳細な解決手順については、ご使用のハードウェアまたはソフトウェアデバイスに付属の『Product Configuration Guide(製品構成ガイド)』を参照してください。

外部のお客様/パートナー様専用:次の手順に従って問題を解決してください。さらにサポートが必要な場合は、Cisco Support Case Managerからライセンスサポートのリクエストを開始してください。