デバイスの登録を解除して、スマートアカウントに再登録するにはどうすればよいですか。

はじめに

シスコスマートアカウントにデバイスを登録するプロセスでは、デバイスがスマートアカウントと仮想アカウントに安全に関連付けられ、ソフトウェアライセンスの一元管理とトラッキングが可能になります。 

前提条件

開始する前に、次の点を確認してください。 

• アクティブなCisco.comアカウント 

• スマートアカウントユーザー、スマートアカウント管理者、仮想アカウントユーザー、または仮想アカウント管理者ロール

• デバイスのCLI（コマンドラインインターフェイス）またはGUIへのアクセス 
  

手順

デバイスの登録解除

ユーザは、製品コンフィギュレーションガイドの手順に従って、登録解除を実行する必要があります。

デバイスの再登録

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2：右上隅のスマートアカウントセレクタからスマートアカウントを選択します。

ステップ3:Smart Software Managerセクションの下にあるManage licensesをクリックします。

ステップ4：インベントリタブをクリックします。

ステップ5：仮想アカウントを選択します。

ステップ6:Generalタブの下にあるNew Tokenボタンをクリックします。

ステップ7:Proceedをクリックします。

ステップ8：詳細を入力します。

注：

• チェックボックスをオフにすると、この登録トークンに登録されている製品に対して、より高いレベルの製品暗号化機能を有効にする機能が削除されます。注：
• クラスCおよびDの場合、チェックボックスは表示されません。

ステップ9:Create Tokenをクリックします。

注：

• オンプレミスアカウントのトークン生成は、オンプレミスサーバからのみ実行できます。注：
• トークンの生成は、オンプレミスアカウントにリンクされた仮想アカウント内で制限されます。トークンの生成は、オンプレミスサーバで実行できます。Licensing Workspace > Inventory > Generalタブ> New Token

ステップ10：トークンが作成されると、通常のタブに表示されます。新しく作成されたトークンの横にある青い矢印をクリックし、新しく作成されたトークンをコピーします。

ステップ11：ここで、コマンドまたは製品構成ガイドを使用した手順を使用して、新しいデバイスを登録します。

トラブルシューティング

コマンドを実行しましたが、デバイスがスマートアカウントに表示されます。

1. Cisco Software Centralにアクセスし、Cisco.comアカウントでログインします。
2. Smart Software ManagerでManage Licensesをクリックします。
3. Inventoryタブを選択し、デバイスの登録解除が必要な仮想アカウントを選択します。
4. Product Instanceタブを選択します。
5. 削除するデバイスごとに、ドロップダウンフィルタを選択し、「Actions」列の下の「Remove」をクリックします。

エラーシナリオ：

1. トークンがデバイスに受け入れられない
2. 指定されたトークンでデバイスがアクティブ化されない

手順は、デバイスに付属の特定の製品構成ガイドに記載されています。

外部のお客様/パートナー様専用：次の手順に従って問題を解決してください。さらにサポートが必要な場合は、Cisco Support Case Managerからライセンスサポートのリクエストを開始してください。