License Centralで、アカウント内のデバイス数を確認するにはどうすればよいですか。

はじめに

このドキュメントでは、スマートアカウント内のすべてのデバイスの数を特定し、Cisco License Centralのすべてのデバイス情報にアクセスするための手順を説明します。

ビデオ

このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。

前提条件

開始する前に、次の点を確認してください。

• アクティブなCisco.comアカウント
• License Centralにアクセスするユーザは、次のうち少なくとも1つを持っている必要があります。
  • スマートアカウントユーザ/管理者/ビューア
  • 仮想アカウントユーザー/管理者/ビューアー

手順

ステップ1:Cisco Software Centralに移動し、Cisco.comクレデンシャルでログインします。

ステップ2:Cisco License Centralセクションの下の「Access CLC」をクリックします。

ステップ3：スマートアカウントを入力するか、検索機能を使用してスマートアカウントを検索します。

ステップ4：左側のメニューバーに移動し、 「概要」をクリックします。

ステップ5:「Device Coverage」タブで、「Total devices」を確認します。 

ステップ6：アーキテクチャまたは国の設定に基づいて、ビュー別ドロップダウンメニューからデータを表示できます。 

ステップ7：詳細については、「12ヵ月以内のライセンスの有効期限」、「契約およびサブスクリプションの対象である製品と90日以内の日付」、「12ヵ月以内のデバイスのサポート終了日(LDoS)」、「90日以内のデバイスサービスの適用範囲と日付」を参照してください。 

ステップ8: 「サポート終了日を過ぎました」の詳細については、 「デバイス」に移動して「デバイスインベントリ」を選択してください。 結果は「Last Date of Support（サポート終了日）」で確認できます。デバイスの詳細はダッシュボードの下に表示されます。

ステップ9：使用可能なフィルタを使用して、使用可能なデータをドリルダウンすることもできます。

注：社内ユーザは、ライセンスサポートチームに対してケースを開き、License Centralの注文に関するカスタマービューの問題を解決する必要があります。シスコのサポートロールを持つ内部ユーザに対しては、「注文」タブからの未承認のトランザクションを制限するチェックは行われません。

トラブルシューティング

このドキュメントで説明されているプロセス中に問題が発生した場合は、Support Case Manager(SCM)でサービスリクエストをオープンしてください。

このドキュメントの内容についてのご意見は、ここを参照してください。 

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するために次のアクションを実施する際に役立ちます。この手順に従ってお客様やパートナーで問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。