オンプレミス導入環境で同期を実行するにはどうすればよいですか。

外部のお客様/パートナー様専用：これらの手順は、お客様/パートナー様が問題を解決するためのアクションを自ら実行する際に役立ちます。お客様やパートナーの指示で問題が発生した場合は、ライセンスサポート(https://www.cisco.com/go/scm)でサービスリクエストをオープンして解決してください。

ビデオ

このコンテンツの目的は、教育用または情報用の情報を共有することです。ビデオを見るか、以下のコンテンツを読むかを選択できます。どちらも同じ内容であるため、好きな形式で自由に操作できます。

前提条件

開始する前に、次の点を確認してください。

• シスコスマートアカウント 

• スマートアカウントまたは仮想アカウントにアクセスできる有効なCCOユーザIDとパスワード。 
• SSMのオンプレミスへのアクセス

注：ライセンスサポートチーム以外の社内シスコリソースを使用している場合は、これらのアクションを自分で実行しないでください。

手順

SLP同期オプションは、ライセンスワークスペースにあります。ネットワークまたは手動同期を選択できます。

ネットワーク同期:

ステップ1:SSMをオンプレミスで開きます(https://(IPアドレス):8443/#/mainview/)。

ステップ2:Licensing Workspace > Smart Licensing > Reports > Usage Schedulesの順に移動します。 

ステップ3：即時SLP同期をトリガーするか、定期的な時間間隔を設定します。

• SLPの即時同期をトリガーするには、Synchronize now with Ciscoボタンをクリックします。 
• SLP同期を定期的にスケジュールするには、次の手順に従います。
  • a. Days（頻度）を設定します。
  • b.時刻（時間と分）を設定します。 
  • c. Saveをクリックします。

手動同期: 

ステップ1:SSMをオンプレミスで開きます(https://(IPアドレス):8443/#/mainview/)。

ステップ2:Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Export Usage to Ciscoの順に移動します。 

ステップ3：ファイルをダウンロードします。

ステップ4:https://software.cisco.com/からCSSMクラウドにアクセスします。 

ステップ5：正しいスマートアカウント>ライセンスの管理>レポート>使用状況データファイル>使用状況データのアップロードを選択し、SSMオンプレミスアプリケーションからダウンロードした使用状況ファイルをアップロードします。CSSM Cloudがファイルを処理し、ダウンロードする応答ファイルを要求します。 

ステップ6:CSSMクラウドから応答ファイルをダウンロードします。

ステップ7:SSMオンプレミスアプリケーションに(https://(IPアドレス):8443/#/mainview/を使用してアクセスします。

ステップ8:Licensing Workspace > Smart Licensing > Inventory > SL Using Policy > Export/Import All > Import from Ciscoの順に移動し、CSSM Cloudからダウンロードした応答ファイルをアップロードします。

Q: SLP同期が完了したかどうかはどうすればわかりますか。

A: [Licensing Workspace] > [Smart Licensing] > [Inventory] > [SL Using Policy]の順に移動すると、[Alerts] 列のあるテーブルが表示されます。アラート列には、デバイス、SSMオンプレミス、およびCSSMクラウド間のSLP同期ステータスに関する情報が表示されます。ここで、この表のLast Contact timestampは、デバイスとSSMオンプレミスアプリケーション間の最後の通信であることに注意してください。

SL同期オプションは管理ワークスペースにあります。ネットワークまたは手動同期を選択できます。

ネットワーク同期:

ステップ1:SSMをオンプレミスで開きます(https://(IPアドレス):8443/#/mainview/)。

ステップ2：ページの右上隅にある管理ワークスペースに移動します

ステップ3:同期ウィジェットをクリックします。

ステップ4:「アカウント」タブに移動します

ステップ5：スマートアカウントの横にあるアクションボタンをクリックします。 

ステップ6：ドロップダウンリストで、Network Synchronization > Full Synchronization Nowの順に選択します。

ステップ7：スマートアカウントのログイン資格情報を入力します（要求された場合）。

ステップの結果：スマートアカウントの名前の横に、同期中の読み込み記号が表示されます。同期が完了すると、アラート列に「Synchronization Successful」アラートが表示されます。

手動同期:

ステップ1:SSMをオンプレミスで開きます(https://(IPアドレス):8443/#/mainview/)。

ステップ2：ページの右上隅にある管理ワークスペースに移動します

ステップ3:同期ウィジェットをクリックします。

ステップ4:「アカウント」タブに移動します

ステップ5：スマートアカウントの横にあるアクションボタンをクリックします。 

ステップ6：ドロップダウンリストで、手動同期>完全同期を選択します。

ステップの結果：「手動同期」ポップアップが表示されます

ステップ7:「Download File」ボタンをクリックして、サテライト同期データファイルをPCにダウンロードします

ステップ8：ファイルをSmart Software Managerにアップロードし、同期応答ファイルを受信します

            a. Smart Software Managerにログインして、Smart Software ManagerでManage Licenseをクリックします

            b. On-Prem Accountsタブに移動します。

            c.同期しようとしているスマートアカウントの横にあるアクションボタンをクリックします

            d.このスマートアカウントに対して表示されるファイル同期…アクションを使用して、この同期ファイルをアップロードし、「応答ファイルの生成」をクリックします。

            e. Smart Software Managerによって生成されたアラートの列の下にある「同期ファイルのダウンロード」をクリックして、同期応答ファイルを保存します。

ステップ9：再度、SSM On-Prem > Admin Workspace > Synchronization Widget > Accounts タブ> Actions ボタン> Manual Synchronization > Full Synchronizationの順に移動します

ステップ10:サテライトにSynchronization Response Fileをアップロードします> Choose Fileをクリックします> Uploadをクリックします。

ステップの結果：スマートアカウント名の横に、同期中の読み込み記号が表示されます。同期が完了すると、アラート列に「Synchronization Successful」アラートが表示されます。

トラブルシューティング

このプロセスで対処できない問題が発生した場合、ソフトウェアライセンスオプションを使用してSupport Case Manager(SCM)でケースをオープンします。

このドキュメントの内容についてのご意見は、ここを参照してください。