この Field Notice は現状のままで提供され、市場性の保証を含むいっさいの保証、あるいはサービス保証を示唆するものではありません。この Field Notice での情報、あるいは、この Field Notice からのリンク先資料はお客様ご自身の責任においてご使用をお願いいたします。シスコでは、任意の時点でこの Field Notice を変更あるいはアップデートする権利を留保いたします。
| 影響を受ける製品名 | 説明 | 注釈 |
|---|---|---|
| HX-E-220M5SX | Cisco HyperFlex ハイブリッド エッジ 220 M5 システム | |
| HX-E-240M5SX | Cisco HyperFlex ハイブリッド エッジ 240 M5 システム | |
| HX-E-240M5SX= | ^Cisco HyperFlex ハイブリッド エッジ 240 M5 システム | |
| HX220C-M4S | ^Cisco HX220c M4 HyperFlex システム | |
| HX220C-M4S= | ^Cisco HX220C M4 HyperFlex システム(CPU、メモリ、HD、PCIe、PSU なし) | 代替部品 |
| HX220C-M5SX | Cisco HyperFlex HX220c M5 ノード | |
| HX220C-M5SX= | Cisco HyperFlex HX220c M5 ノード | 代替部品 |
| HX240C-M4SX | ^Cisco HX240c M4 HyperFlex システム | |
| HX240C-M4SX= | ^Cisco HX240C M4 HyperFlex システム(CPU、メモリ、HD、PCIe、PSU なし) | 代替部品 |
| HX240C-M5L | Cisco HyperFlex HX240c M5 LFF | |
| HX240C-M5L= | Cisco HyperFlex HX240c M5 LFF | 代替部品 |
| HX240C-M5SX | Cisco HyperFlex HX240c M5 ノード | |
| HX240C-M5SX= | Cisco HyperFlex HX240c M5 ノード | 代替部品 |
| HXAF-E-220M5SX | Cisco HyperFlex オール フラッシュ エッジ 220 M5 システム | |
| HXAF-E-240M5SX | Cisco HyperFlex オール フラッシュ エッジ 240 M5 システム | |
| HXAF-E-240M5SX= | ^Cisco HyperFlex オール フラッシュ エッジ 240 M5 システム | |
| HXAF220C-M4S | ^Cisco HX220c M4 オールフラッシュ HyperFlex システム | |
| HXAF220C-M4S= | ^Cisco HX220c M4 オールフラッシュ HyperFlex システム | 代替部品 |
| HXAF220C-M5SX | Cisco HyperFlex HX220c M5 オール フラッシュ ノード | |
| HXAF220C-M5SX= | Cisco HyperFlex HX220c M5 オール フラッシュ ノード | 代替部品 |
| HXAF240C-M4SX | ^Cisco HX240c M4 オールフラッシュ HyperFlex システム | |
| HXAF240C-M4SX= | ^Cisco HX240c M4 オールフラッシュ HyperFlex システム | 代替部品 |
| HXAF240C-M5SX | Cisco HyperFlex HX240c M5 オールフラッシュノード | |
| HXAF240C-M5SX= | Cisco HyperFlex HX240c M5 オールフラッシュノード | 代替部品 |
| 不具合 ID | 見出し |
| CSCvw01432 | HyperFlex コントローラ VM が vCenter 7.0 U1 に追加された後に削除される |
HyperFlex と vCenter 7.0 Update 1(U1)間の相互運用性の問題は、vSphere ESX Agent Manager(EAM)によって管理される HyperFlex コントローラ仮想マシン(VM)に影響を及ぼすことが確認されています。 本通知を初めて発行した時点では、vCenter と ESXi 7.0 および 7.0 U1 は HyperFlex でサポートされておらず、本通知は十分な注意を払ったうえで発行されました。
HyperFlex Data Platform(HXDP)ソフトウェアリリース 4.0(2) および 4.5(1) 以降では、vCenter Server 7.0 U1c(ビルド 17327517)以降がサポートされるようになりました。相互運用性に関する完全な詳細情報については、「背景説明」セクションに記載された HyperFlex 製品ドキュメントのリンクを参照してください。
HXDP ソフトウェアは、公開されているすべてのソフトウェアリリースノートの互換性がある ESXi および vCenter バージョンのリストに準拠しています。vCenter Server 7.0 U1c は、HyperFlex 4.0(2) および 4.5(1) 以降のリリースで使用できます。U1c より前の vCenter Server 7 バージョンは常に使用できません。完全な詳細については、HyperFlex 4.0 リリースノートの表 6. に記載されたESXi バージョンと、「Cisco HyperFlex ソフトウェア推奨事項およびガイドライン」(表 7.「VMware ESXi のソフトウェア要件」を参照)を参照してください。
注:ESXi および vCenter の HXDP との互換性は個別に判定され、製品ドキュメントに個別に記載されています。この Field Notice は、厳密には vCenter Server 7.0 の相互運用性について言及しており、ESXi 7.0 の相互運用性には言及していません。
U1c より前の vCenter Server 7.0 の動作
一部の HyperFlex クラスタでは、ESX Agent Manager(EAM)と呼ばれる vCenter Server のサービスを使用します。 このサービスは、HyperFlex コントローラ VM(vCenter での名称は stCtlVM)のライフサイクルを担います。
既存の HyperFlex ESXi ホストを既存の vCenter Server から新しい vCenter Server 7.0 U1 に移行すると、これらのホストに存在する HyperFlex コントローラ VM の電源がオフになり、削除されます。この問題は、4.0(1a) より前の HXDP リリースで最初にインストールされた HyperFlex クラスタに影響を及ぼします。 デフォルトでは、4.0(1a) より前のリリースで最初に展開されたすべてのクラスタでは、HXDP のリリース 4.0(1a) 以降にアップグレードされた後でも、引き続き EAM サービスを使用します。
以下がシナリオの例です。
影響を受けやすいクラスタが現行の vCenter から削除され、対応する ESXi ホストが新しい vCenter 7.0 U1 インスタンスに追加されると、コントローラ VM は完全に削除されます。結果として、クラスタは使用できなくなり、場合によっては、クラスタデータが回復不能になります。
コントローラ VM をホストする ESXi ホストを 7.0 U1c より前の vCenter に追加すると、HyperFlex コントローラ VM の電源が突然オフになり、vCenter の EAM サービスによってディスクから削除される場合があります。この結果、クラスタの可用性が失われます。場合によっては、HyperFlex ストレージクラスタが回復不能になることがあります。
VMware は、vCenter Server 7.0 U1c 以降でデフォルトの EAM の動作を強化し、非 vSphere Clustering Service(vCLS)VM の孤立した VM のクリーンアップを自動的に防止します。新規のアップグレードされた vCenter Server をインストールすると、vCenter Server 7.0 U1c 以降を実行している場合に、HXDP コントローラ VM との相互運用性に関する問題が発生しなくなります。
HyperFlex とともに使用する場合、自動的にすべての孤立した VM を自動クリーンアップするように vCenter Server を手動で設定する必要はありません。さらなる詳細については、VMware KB 81352 を参照してください。
U1c リリースより前の vCenter Server 7.0 を、Cisco HyperFlex とともに使用してはいけません。
| vCenter Server | EAM の動作 | HyperFlex のサポート状況 |
|---|---|---|
| すべての 6.x リリース | EAM の相互運用性の問題は生じない。 | HyperFlex リリースノートのとおりにサポートされる。 |
| 7.0(15952498) | EAM の相互運用性の問題は生じない。シスコによって認定されていない。 | サポートされていない. |
| 7.0a (16189094) | EAM の相互運用性の問題は生じない。シスコによって認定されていない。 | サポートされていない. |
| 7.0b (16386292) | EAM の相互運用性の問題は生じない。シスコによって認定されていない。 | サポートされていない. |
| 7.0c (16620007) | EAM の相互運用性の問題は生じない。シスコによって認定されていない。 | サポートされていない. |
| 7.0d (16749653) | EAM の相互運用性の問題は生じない。シスコによって認定されていない。 | サポートされていない. |
| 7.0 U1 (16860138) | EAM クリーンアップにより、HyperFlex との相互運用性に関する問題が生じる。 | サポートされていない. |
| 7.0 U1a (17004997) | EAM クリーンアップにより、HyperFlex との相互運用性に関する問題が生じる。 | サポートされていない. |
| 7.0 U1c (17327517) 以降 | 問題は解決済み。 | HyperFlex リリースノートのとおりにサポートされる。 |
注:Cisco.com に記載された手順に従って手動で EAM 設定を削除しても、この問題は防げません。
| バージョン | 説明 | セクション | 日付 |
| 2.1 | リンク切れを修正。 | 背景 | 2024 年 12 月 19 日 |
| 2.0 | 「問題の説明」、「背景説明」、「問題の兆候」、「回避策/解決方法」の各セクションを更新 | — | 2021 年 1 月 8 日 |
| 1.1 | 「問題の説明」、「背景説明」、「問題の兆候」、「回避策/解決方法」の各セクションを更新 | — | 2020-OCT-23 |
| 1.0 | 初版リリース | — | 2020 年 10 月 16 日 |
この Field Notice に関してさらなる支援または詳細情報が必要な場合は、次のいずれかの方法を使用して Cisco Technical Assistance Center(TAC)にお問い合わせください。
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