UCCE CTIOS サーバ Private Bytes

はじめに

このドキュメントでは、perfmonツールを使用してComputer Telephony Integration Object Server(CTIOS)プライベートバイトを有効にし、CTIOSプロセスに関連する問題をトラブルシューティングする手順について説明します。 

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

• Cisco Unified Contact Center Enterprise（UCCE）
• Windows perfmonアプリケーション

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、Windows 2012サーバで実行されているCisco UCCE 11.xバージョンに基づいています。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。対象のネットワークが実稼働中である場合には、どのようなコマンドについても、その潜在的な影響について確実に理解しておく必要があります。

設定手順 

ステップ 1：図に示すように、Perfmon.exeを起動します。

ステップ 2：図に示すように、新しいユーザ定義のデータコレクタセットを作成します。

ステップ 3：作成するデータコレクタセットの名前を入力し、図に示すようにオプション手動で作成（詳細）を選択します。

ステップ 4：図に示すように、[データログの作成]セクションで[パフォーマンスカウンタ]オプションを選択します。

ステップ 5：Addをクリックし、図に示すように、Process Counterを展開します。

手順 6：図に示すように、Private BytesカウンタとVirtual Bytesカウンタに対してCTIOSServerNodeオブジェクトを選択します。

手順 7： 図に示すように、サンプル間隔を60秒に設定して、Nextをクリックします。

ステップ 8：図に示すように、データを保存するパスを選択します。

ステップ 9：図に示すように、Save and Closeを選択し、finishをクリックします。

ステップ 10： 図に示すように、新しく作成されたデータセットを右クリックし、Startをクリックします。

ステップ 11 プライベートバイトを収集する前に、新しいデータコレクタセットを右クリックし、データ収集を停止して、図に示すように出力場所からファイルをピックアップします。