はじめに
このドキュメントでは、Cisco Unified Intelligence Center(CUIC)、ライブデータ(LD)、およびCisco Identity Service(IdS)サーバのログを収集するプロセスについて説明します。
前提条件
要件
次の項目に関する知識があることが推奨されます。
- Cisco Unified Real Time Monitoring Tool(RTMT)
- 一般的なSecure File Transfer Protocol(SFTP)サーバ
- CUIC、LD、およびIdSサーバ
使用するコンポーネント
このドキュメントの内容は、特定のソフトウェアやハードウェアのバージョンに限定されるものではありません。
このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな(デフォルト)設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。
背景説明
Cisco CUIC、LD、およびIdSサーバは、1台のサーバにコロケーションすることも、別々のサーバにインストールすることもできます。どの場合でも、RTMTやセキュアシェル(SSH)からログを収集するプロセスは同様です。
問題
CUIC、LD、およびIdSのログを収集する方法
解決方法
SSHによるログのダウンロード
ステップ 1:CUIC、LD、およびIdSのSSHコマンドライン(CLI)にログインします。
ステップ 2:CUIC関連のログを収集するには、次のコマンドを実行します。
file get activelog /cuic/logs/cuic/*.*recurs compress reltime hours 1
file get activelog /cuic/logs/cuicsrvr/*.*recurs compress reltime hours 1
file get activelog tomcat/logs/*.*recurs compress reltime時間1
ステップ 3:LD関連のログを収集するには、次のコマンドを実行します。
file get activelog livedata/logs/* recurs compress reltime日数1
ステップ 4:IdS関連のログを収集するには、次のコマンドを実行します。
file get activelog ids/log/*.*recurs compress reltime日数1
注:ログをダウンロードするにはSFTPサーバが必要です。
RTMTによるログのダウンロード
ステップ 1:OAMPページからRTMTをダウンロードします。https://<HOST ADDRESS>/oampにログインします。ここで、HOST ADDRESSはサーバのIPアドレスです。
ステップ 2:Tools > RTMT plugin downloadの順に移動します。プラグインをダウンロードしてインストールします。
ステップ 3:RTMTを起動し、管理者クレデンシャルでサーバにログインします。
ステップ 4:Trace and Log Centralをダブルクリックしてから、Collect Filesをダブルクリックします
ステップ 5:特定のサービスに関するこれらのタブが表示されるので、CUIC、LD、およびIdSのすべてのサービス/サーバを選択する必要があります。
CUICの場合:

ライブデータ:

Idの場合

プラットフォームサービスの場合、一般にTomcatおよびイベントビューアログを選択することをお勧めします。

手順 6:ログを保存するには、Date and Timeを選択し、ログを保存するにはdestination folderを選択します。