Webexセッションを自動的に記録

はじめに

このドキュメントでは、Webexのネットワークベースの記録を使用してすべてのセッションを有効にし、自動的に記録する方法について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

Control Hubプラットフォーム

Webexサイトの設定

使用するコンポーネント

次に示すソフトウェアは、テストを行い、このドキュメントで説明する結果を生成するために使用されています。

Control Hub組織

Webexサイト

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

シナリオと機能の説明

Webexの自動録音機能により、ユーザが主催するすべての会議、イベント、トレーニングセッションが、開始した瞬間から確実に録画されます。ユーザーのストレージ割り当て超過を許可すると、ユーザーは通常のストレージ制限を超えることができます。

自動録音を有効にする方法

1. 無制限の超過を有効にする（サイト全体に適用）:

1. Control Hub > Meeting > Sitesの順に移動します。
2. 目的のサイトを開き、共通設定に移動します。
3. ドロップダウン・メニューから、「サイト・オプション」を選択します。
4. Storageセクションまでスクロールダウンして、Overageオプションを見つけます。
5. 超過の許可を切り替え、無制限の超過を選択します。
6. 「保存」をクリックして変更を確認します。

超過を許可

2. 自動録画をオンにする（サイト全体で適用）:

1. Control Hub > Meeting > Sitesの順に移動し、目的のサイトを選択します。
2. ナビゲーションメニューのMeetingsタブに移動します。
3. ドロップダウンからSite Optionsを選択します。
4. 「ネットワークベースの録音を使用してすべてのセッションを自動的に録音する」オプションまで下にスクロールします。
5. すべてのセッションに対して自動録音を有効にするには、このチェックボックスをオンにします。

自動記録を有効にする

注：これらの設定では、選択した会議サイトの自動録音が有効になっていますが、自動録音が必要なユーザに対しては、ユーザレベルでサービスを有効にする必要があります。

3. 個々のユーザーに対して自動録音を有効にする：

1. Control Hub > Usersの順に移動し、ユーザーを選択します。

2. Meetingsタブをクリックし、Settings apply toドロップダウンからサイトを選択します。

3. ページの一番下までスクロールし、Advanced settingsを選択して、新しいタブでUser Settingsを開きます。

4. 新しいタブのUser Settingsで、Automatically record all meetingsのボックスをオンにします。

5. Updateをクリックして変更を保存します。

6. 確認プロンプトで、OKをクリックして変更を適用します。

すべての会議を自動的に記録

4. 会議レベルで自動録音を有効にする：

会議またはウェビナーのスケジュールを設定する際、Advanced Optionsの下にAutomatically start recording when the meeting startsオプションが表示されます。このオプションの横にあるチェックボックスをオンにすると、その特定の会議の自動録音が有効になります。

自動録音

注：このオプションは、ユーザレベルで自動録音が有効になっているユーザだけが使用できます。

問題

[自動記録]オプションが無効になっています。

自動録音オプションがグレー表示になります。

解決方法

すべてのセッションに対して自動録音を有効にするには、最初に無制限の録音ストレージオプションを有効にする必要があります。

超過を有効にするには、ステップ1に示されている手順に従います。超過オプションを使用できない場合は、追加ライセンスを購入して、サイトで無制限の超過を有効にする必要がある可能性があります。

サイトで無制限の超過を有効にするには、CSM(Customer Success Manager)またはTAC（アカウントでCSMを使用できない場合）に連絡し、要求を処理する必要があります。