TMS の TANDBERG MXP システムで CDR またはトラップ ログをまったく取得できないのはなぜですか。

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Updated: 2015 年 4 月 23 日
Document ID:112552

偏向のない言語

この製品のドキュメントセットは、偏向のない言語を使用するように配慮されています。このドキュメントセットでの偏向のない言語とは、年齢、障害、性別、人種的アイデンティティ、民族的アイデンティティ、性的指向、社会経済的地位、およびインターセクショナリティに基づく差別を意味しない言語として定義されています。製品ソフトウェアのユーザインターフェイスにハードコードされている言語、RFP のドキュメントに基づいて使用されている言語、または参照されているサードパーティ製品で使用されている言語によりドキュメントに例外が存在する場合があります。シスコのインクルーシブ ランゲージの取り組みの詳細は、こちらをご覧ください。

翻訳について

シスコは世界中のユーザにそれぞれの言語でサポート コンテンツを提供するために、機械と人による翻訳を組み合わせて、本ドキュメントを翻訳しています。ただし、最高度の機械翻訳であっても、専門家による翻訳のような正確性は確保されません。シスコは、これら翻訳の正確性について法的責任を負いません。原典である英語版（リンクからアクセス可能）もあわせて参照することを推奨します。

概要

この記事は Cisco TelePresence Management Suite に関連しています。

Q. TMSでTANDBERG MXPシステムのCDRまたはトラップログエントリが表示されないのはなぜですか。

A.この条件は、TMSがシステムからフィードバックイベントを受信していないことを意味します。エンドポイントは、TMSに追加されたときに情報をTMSに送信するように自動的に設定されます。この情報が欠落しているか、設定が誤っている場合、エンドポイントはTMSにイベントを送信できません。

システムの設定を確認します。

  1. TelnetまたはSSHでシステムに接続し、xstatus externalmanagerと入力します。

  2. 出力は、TMSサーバのアドレスを指している必要があります。このアドレスが間違っている場合：

    1. [管理ツール(Administrative Tools)] > [設定(Configuration)] > [ネットワーク(Network)] > [高度なネットワーク設定(Advanced Network Settings)]に移動します。

    2. TMSサーバアドレスの設定を確認し、必要に応じて値を修正します。

    3. 変更を保存します。

  3. 「システム」(Systems) > 「ナビゲータ」(Navigator)でシステムに移動し、「設定の編集」(Edit Settings)ページを開きます。

  4. [管理設定の強制]ボタンをクリックします。

  5. エンドポイントのxstatus出力をもう一度確認すると、新しい値が表示されます。

  6. [Boot]ボタンをクリックして、エンドポイントをリブートします。

  7. 1分後にTMSのシステムのトラップログにブートエントリが記録されない場合、フィードバックはネットワークまたはWebサーバによってブロックされています。

関連情報

更新履歴

改定 発行日 コメント
1.0
23-Apr-2015
初版

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