ThousandEyes on Room OSデバイスの設定

はじめに

このドキュメントでは、ルームOSデバイスでThousandEyesを設定する方法について説明します。

前提条件

要件

次の項目に関する知識があることが推奨されます。

• ThousandEyesポータルに関する知識とアクセス
• ルームオペレーティングシステム(OS)デバイスに関する知識とアクセス
• Cisco Webex Control Hubに関する知識とアクセス
• 裁決

使用するコンポーネント

このドキュメントの情報は、次のソフトウェアとハードウェアのバージョンに基づいています。

• ThousandEyesポータル
• 会議室のOSデバイス
• Webex Control Hub

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されたものです。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

バックグラウンド情報

シスコのRoomOSを使用すると、シスコデバイスで優れたハイブリッドワークエクスペリエンスを実現でき、生産性とコラボレーションが向上します。ThousandEyesエンドポイントエージェントは、RoomOSデバイスにネイティブに組み込まれており、これらのデバイスが会議に参加している場合は、ホップごとのネットワークパスの可視性を提供します。これらのエージェントは、Control Hubを使用して明示的にアクティブ化できます。これは、WindowsクライアントとmacOSクライアントで使用される統合と同じです。したがって、ネットワーク管理者はトラブルシューティングに関する一般的な経験を持つことになります。

設定

ステップ1：コントロールハブでのThousandEyes Bearer Tokenの適用

ThousandEyesダッシュボードへのアクセスを開始し、OAuthベアラトークンを作成します。

トラフィックエンジニアリング(TE)ダッシュボードでOAuth Bearer Tokenを有効にします。トークンが将来使用できるように安全に保存されていることを確認します。

コントロールハブに移動します。Organization Settingsをクリックしてから、Search ThousandEyesをクリックします。

[ThousandEyes APIアクセスを許可]をオンに切り替えます。

ポップアップウィンドウが表示されます。ThousandEyes User API TokensセクションからコピーしたOAuth bearer tokenを貼り付け、サービスをアクティブにします。

信頼済みサイトは次のようになります。

ステップ 2コントロールハブへのルームOSデバイスの追加

16桁のコードを使用して、デバイスをコントロールハブに追加します。

ステップ 3ThousandEyes on Room OSデバイスの有効化

次に、クラウドに登録されたデバイスでThousandEyesを認識できるようにします。

ThousandEyesダッシュボードで、Endpoint Agents > Agent Settings > Add New Endpoint Agentの順に移動します。

Add New Endpoint Agentをクリックして、新しい接続文字列をコピーします。

ルームOSデバイスに接続文字列を追加します。

または

Control Hub > Devices > Device > All Configurationの順に移動し、ThousandEyes > Add Connection Stringの順に検索します。

コントロールハブに追加されたすべてのデバイスで有効になるグローバルレベル統合の場合は、Devices > Settings > ThousandEyesの順に移動し、Addをクリックして接続文字列を挿入します。

文字列を追加した後、ThousandEyes Dashboardに移動し、追加されたデバイスが表示されるかどうかを確認します。

Agent Settingsの下に、追加された新しいデバイスが表示されている必要があります。

ステップ 4エージェントテストの作成

ThousandEyesダッシュボードで、Agentテストを作成する必要があります。

エージェントテストでは、デバイスプラットフォーム固有のテンプレートが提供されます。このテンプレートは、デバイスが会議中にデバイスから統計を取得するためにさらに使用できます。たとえば、Webexプラットフォーム(WebEX)です。

ThousandEyesプラットフォームで、Endpoint Agents > Test Settings > Monitor Applicationの順に移動します。

RoomOSデバイスのWebexコールをモニタする場合は、Webexを選択します。

Webexカードをクリックして、Webex Test Agentを追加します。

Control HubからWebexサイトID名を検索し、ここに追加します。

サイトIDは、Control Hub > （左側のメニュー） Services > Meetingsで確認できます。

これで、ThousandEyesダッシュボードの統計情報を確認するWebexエージェントが導入されました。

エージェントがリストに表示されているので、Webexメディアノードに接続されたRoom OSデバイスから統計情報を受信できます。Webexサイトは、ThousandEyesの信頼できるアプリケーションエージェントです。

WebexメディアノードがトラフィックをThousandEyesアプリケーションにリレーし、ルームOSのジッタ、損失、およびネットワークパスを確認できるようになります。

関連情報
RoomOS v26では、「xConfiguration ThousandEyes Enabled」が「True」ではなく「False」に設定されていることが判明しました。この理由は、ConnectionStringを設定した後もデバイスがThousandEyesで設定されず、ステータスが「Timeout」を示すためです
したがって、xConfiguration ThousandEyes Enabled: Trueを設定するには、 リモートサポートがあります。adminコマンドとしてLocal Device Controlsから設定することはできません。
リモートサポートを受けるには、次の手順に従います。

• Control Hubからリモートアクセスキーを生成し、共有します。
• シスコは、リモートアクセスキーを復号化してリモートアクセスパスワードを生成します。
• デバイスにSSHを実行し、リモートアクセスパスワードを使用してリモートサポートとしてログインする必要があります
• そこに移動したら、tshと入力します。

xconfiguration ThousandEyes Enabled: True

更新履歴

改定	発行日	コメント
1.0	20-Feb-2025	初版