モデレートされていないWebexスペースの新しいモデレータの設定

はじめに

このドキュメントでは、モデレートされていないWebex Spaceの新しいモデレータを設定する方法について説明します。

要件

前提条件

- Compliance OfficerロールまたはControl Hub Adminロールを持つWebex Adminアカウント

- https://developer.webex.com/へのアクセス

– モデレートされていないスペースのスペースID。

– 新しいモデレータの電子メールアドレスまたはユーザーID。

– テキスト変換ツール。

このドキュメントの情報は、特定のラボ環境にあるデバイスに基づいて作成されました。このドキュメントで使用するすべてのデバイスは、クリアな（デフォルト）設定で作業を開始しています。本稼働中のネットワークでは、各コマンドによって起こる可能性がある影響を十分確認してください。

背景説明

従業員が会社を退職すると、電子メールとIDが会社のコントロールハブから削除されます。この操作により、この従業員は自分のWebexスペースのモデレータとしても削除されます。このスペースの他のメンバーは、自分自身を新しい主催者として割り当てることができます。

問題

以前の従業員をコントロールハブから削除することはできません。

解決方法

コンプライアンス責任者(CO)またはコントロールハブ管理者は、手動でユーザをモデレータに割り当てたり、現在のメンバーをそのロールに昇格させたりすることができます。

新しいモデレータを手動で割り当てるには、次の手順に従います。

1. 新しいモデレータを選択します。
2. モデレートされていないスペースIDを取得します。
3. 新しいモデレータを追加します。
4. 新しいモデレータが追加されたことを確認します。

新しいモデレータの選択

ユーザavataradmin@admin.comは、退職後はControl Hubから削除できません。COまたはControl Hub Adminアクセス権を持っている場合は、ユーザzohoadmin@admin.comを選択して手動で追加し、新しいモデレータとして割り当てることができます。

前司会

モデレートされていないスペースIDを取得する 

Webクライアントを使用して、暗号化されたスペースIDを抽出できます。 このスペースの現在のメンバーである場合は、https://web.webex.com/にログインし、モデレートされていないスペースを選択できます。その後、完全なURLをクリップボードにコピーし、このURLをCOまたはControl Hub Adminに指定できます。

スペースURL

スペースURL:

https://web.webex.com/spaces/aHR0cHM6Ly9jb252LWEud2J4Mi5jb20vY29udmVyc2F0aW9uL2FwaS92MS9jb252ZXJzYXRpb25zL2UzNGRmZGUwLTAyMTktMTFlYy05YzU3LWIzM2Y2NzFkNDg2M
Q==

次に、スペースID BASE64をHTML形式に変換します。スペースIDを取得するには、任意のテキスト変換ツールを使用できます。この例では、URLはhttp://www.asciitohex.com/です。BASE64ウィンドウで、[変換]を選択します。

「変換」ボタンを選択します

変換後、スペースIDが「HTMLエンティティ」ウィンドウに表示されます。

変換されたスペースID

変換出力：

https://conv-a.wbx2.com/conversation/api/v1/conversations/z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c

スペースID:

z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c

新しいモデレータの追加

新しいモデレータを追加するには、Developers APIで[メンバーシップの作成]コマンドを実行します。

https://developer.webex.com/にログインし、次の場所に移動します。

https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships/create-a-membership

スペースID/ルームID z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44cと新しいモデレータの電子メール、zohoadmin@admin.comを追加します。

[実行]を選択する前に、isModeratorが有効になっていることを確認してください。

要求後

応答の200 OKで、アクションが成功したことが確認されます。

200 OK応答

{
  "id": "Yz0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "roomId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "roomType": "group",
  "personId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "personEmail": "zohoadmin@admin.com",
  "personDisplayName": "Zoho Admin",
  "personOrgId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
  "isModerator": true,
  "isMonitor": false,
  "isRoomHidden": false,
  "created": "2021-08-21T01:48:08.605Z"
}

ユーザzohoadmin@admin.com は「Webex Space - Moderated - without Moderators in it」のモデレータとなり、スペースID / Room ID z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44cが割り当てられます。

新しいモデレータ

新しいモデレータが追加されたことを確認します

新しいモデレータが追加されたことを確認するには、Developers APIでList membershipコマンドを使用します。

https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships/list-memberships

取得されたスペースID

ここでも200 OKが返され、操作が成功したことが確認されます。 スペースのすべてのメンバーがリストされ、新しいモデレータが追加されました。

    {
      "id": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "roomId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "roomType": "group",
      "personId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "personEmail": "zohoadmin@admin.com",
      "personDisplayName": "Zoho Admin",
      "personOrgId": "z0abcdef-4444-zzab-1c44-z44a44b44c",
      "isModerator": true,
      "isMonitor": false,
      "created": "2021-08-21T01:48:08.605Z"
    },

参考資料

• Webex |スペースのモデレート：https://help.webex.com/en-us/gw1w6c/Webex-Moderate-a-Space
• Control Hubでの組織アカウント・ロールの割当て：https://help.webex.com/en-us/fs78p5/Assign-Organization-Account-Roles-in-Control-Hub#id_117861
• ASCIIから16進数への変換：https://www.asciitohex.com/
• コンプライアンス&イベント：https://developer.webex.com/docs/api/guides/compliance#compliance
• メンバーシップ：https://developer.webex.com/docs/api/v1/memberships
• Webex開発者サポート：https://developer.webex.com/support