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導入事例:Huntington Bank

銀行業界のデジタル化をリードする存在に

Huntington Bank は、急速な成長に対応し、業界第一人者の位置を維持するための手段を必要としていました。

事例の注目ポイント

課題

  • 支店における新しいサービスの提供と、カスタマー エクスペリエンスの向上
  • IT の俊敏性と生産性の向上

ソリューション

結果

  • ビスの向上:スタッフのエクスペリエンスが向上し、顧客へのサービス提供の効率が改善
  • 12 ヵ月以内に ROI を実現
  • 新しい支店とサービスの立ち上げに要する時間とコストを削減
  • 60 % 以上のコスト増大の回避

"IT 部門は、ビジネス アプリケーションの停止や遅延などを心配する必要がなくなりました。シスコ サービスと Cisco DNA がそれを可能にしたのです"

Huntington National Bank ネットワーク インフラストラクチャ担当アシスタント VP Patrick Drew 氏

Huntington Bank について

業種:金融サービス
地域:米国
規模:従業員 14,500 人