Webex Connect

10 以上のチャンネルアクセス、資産管理、テンプレート管理

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メッセージ API

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インバウンドとアウトバウンドのウェブフック

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ビジュアルレポートとトランザクションログ

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ログ一括エクスポートのスケジュール

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エッセンシャルノードによるフロービルダー

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Webex Engage を介したライブエージェントの会話

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イベント API とメッセージスケジューラ

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シングルサインオンと監査証跡

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連絡先ポリシー

アドオン $

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アドバンスド デシジョン ノード（JavaScript、ソーシャルアワーの確認）

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サードパーティおよびカスタム連携、データベース^**、データ変換ノード

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NLP/NLU、インテントおよびエンティティノード^**

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ボットビルダー/ボットエンジン

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フロー分析

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カスタムデータフィードのログブック

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付属ユーザー数

5

5

10

20

5

送信

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受信

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RCS 機能チェック

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ボイスノード - ユーザーへのコール、プロンプト再生、IVR メニュー、録音、入力値の補完、コールパック

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HTTP リクエスト

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データパーサー

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分岐、遅延

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チャネルプロファイル

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ページコネクタ

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サブフローの呼び出し（ワークフロー）

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OTP 生成、OTP 検証

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暗号化、暗号解読、暗号化ハッシュ

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データ変換

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評価

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ソーシャルアワー

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ビルトイン連携：Fresh Desk、Salesforce、Zendesk、Zoho CRM、Agile CRM、Payments

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カスタム統合

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NLP および NLU/インテントおよびエンティティ ^**

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ボットビルダー – Q&A とタスク

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データベース^**

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オプトイン

オプトイン

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Google Dialogflow

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オプトイン

オプトイン

オプトイン

資格 - ライセンス料金に含まれるもの (月額)

イベント API TPS

10

10

10

10

10

メッセージ API TPS

30

30

30

30

30

フローの実行

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1,000,000

1,000,000

1,000,000

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ライブ会話

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1,000

1,000

1,000

-

ボットセッション

-

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10,000

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スケジュールされたログエクスポート

10

10

10

10

10

エンベデッド BI - 月間処理データ量 (GB)

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50 GB

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ライセンス超過料金は、次のインタラクションタイプに適用されます。価格情報については、CCW にお問い合わせください。

フローの実行

なし

-

CCW を参照

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利用不可

ライブ会話

利用不可

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CCW を参照

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なし

ボットセッション

なし

なし

なし

CCW を参照

該当なし

インタラクション（Premium Uncommitted のみ）^*

なし

なし

なし

なし

CCW を参照

SMS メッセージ

MMS メッセージ

RCS メッセージ

音声

電子メール

アプリ内およびアプリのプッシュ通知

ライブチャット/Web チャット

ブラウザプッシュ

WhatsApp

Facebook Messenger

Apple Messages for Business

Google Business Messages

Instagram

追加ユーザ – 各

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Premium エディションへのアップグレード

イベント API TPS - 10 TPS 追加毎

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Premium にアップグレード

メッセージ API TPS - 10 TPS 追加毎

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Premium にアップグレード

ブランドテキスト

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Premium エディションへのアップグレード

Epic アドオン（EHR 統合）

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Premium エディションへのアップグレード

ログ一括エクスポートのスケジュール - 10 スケジュール追加毎

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Premium エディションへのアップグレード

連絡先ポリシー

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同梱

同梱

同梱

Premium エディションへのアップグレード

ゴールド SLA（99.95% のプラットフォーム可用性、15 分の P1 応答時間）

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Premium エディションへのアップグレード

支払の統合

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Premium エディションへのアップグレード

ログブック用のエンベデッド BI

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Premium エディションへのアップグレード

エンベデッド BI - 月間 50 GB 毎の追加データ処理

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Premium エディションへのアップグレード

24時間365日プラットホームの監視と電話やメールによるインシデントサポート

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メールによるサポート - 営業時間内

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標準 SLA（99.5% のプラットフォーム可用性、30 分の P1 応答時間）

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ゴールド SLA（99.95% のプラットフォーム可用性、15 分の P1 応答時間）

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Premium エディションへのアップグレード

製品の材料に関する法律および規制に関する情報

材料

製品、バッテリ、パッケージを含む電子廃棄物法規制に関する情報

WEEE 適合性