Introduzione
In questo documento viene descritto come raccogliere i log di archivio HTTP da un browser.
Prerequisiti
Requisiti
Nessun requisito specifico previsto per questo documento.
Componenti usati
Il documento può essere consultato per tutte le versioni software o hardware.
Le informazioni discusse in questo documento fanno riferimento a dispositivi usati in uno specifico ambiente di emulazione. Su tutti i dispositivi menzionati nel documento la configurazione è stata ripristinata ai valori predefiniti. Se la rete è operativa, valutare attentamente eventuali conseguenze derivanti dall'uso dei comandi.
Problema:
TAC utilizza i registri HAR per risolvere i problemi relativi alla console SecureX.
Con le informazioni contenute nei log HAR, TAC è in grado di esaminare le query API eseguite sul server back-end SecureX e di isolare un problema in modo efficiente.
Soluzione:
Passaggio 1. Passare alla console SecureX.
Passaggio 2. Passare alla sezione in cui sono presentati i problemi e fare clic con il pulsante destro del mouse.
Passaggio 3. Seleziona Inspect.
Passaggio 4. Passare alla Network scheda.
Passaggio 5. Riprodurre il problema o ricaricare la pagina in modo che tutte le query possano essere acquisite nei log.
Passaggio 6. Selezionare l'icona Engine (Motore) e selezionare Save All as HAR per archiviare i log nel computer.
Passaggio 7. Dopo aver creato il file HAR, caricarlo in Support Case Manager nella richiesta TAC.
Informazioni correlate