Come approvare o rifiutare una richiesta di accesso a uno Smart Account e a un account virtuale in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 5 agosto 2025
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Introduzione

In questo documento viene descritto come approvare o rifiutare le richieste di accesso per gli account Smart e virtuali inviate agli amministratori degli Smart Account in Cisco License Central.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti 

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

  • Account Cisco.com attivo 
  • L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
    • Amministratore dello Smart Account 
    • Amministratore account virtuale

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali. 

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central. 

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account. 

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare "Richieste di accesso in sospeso" in "Gestione Smart Account"

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Nota: L'amministratore sarà in grado di visualizzare un timer (numero di richieste in sospeso).

Passaggio 5: Scorrere a destra sul dashboard fino alla colonna Stato e fare clic su In sospeso davanti al nome del richiedente.

Passaggio 6: Fare clic su  

  • Rifiuta
  • O successivo

Passaggio 7: Seleziona ambito di accesso e ruolo utente 

Scegliere Approva.

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Nota: l'utente può fare clic sulla scheda Impostazioni automazione richiesta di accesso nel dashboard Richieste di accesso e salvare le impostazioni per le richieste in ingresso.

Risoluzione dei problemi  

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Seguire queste istruzioni per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, inoltrare una richiesta di assistenza per la licenza tramite Cisco Support Case Manager