Come creare gruppi di utenti per gestire gli utenti all'interno dello Smart Account in Cisco License Central (CLC)?

 
Updated 4 agosto 2025
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Introduzione

In questo documento viene descritto come creare gruppi di utenti all'interno dello Smart Account esistente in Cisco License Central per gestire in modo efficiente le autorizzazioni e semplificare l'amministrazione degli utenti.

Video

Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.

Prerequisiti  

Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi: 

  • Account Cisco.com attivo 
  • L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi: 
    • Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account 
    • Account virtuale User/Admin/Viewer 

Passi

Passaggio 1: Andare a Cisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali. 

Passaggio 2: Fare clic su Access Cisco License Central nella sezione Cisco License Central. 

Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account. 

Passaggio 4: Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare "Gruppi di utenti" in "Gestione Smart Account"

Passaggio 5: Fare clic su Crea gruppi di utenti nel dashboard.

Passaggio 6: Nel dashboard Aggiungi dettagli gruppo e utenti

  • Nome gruppo utenti (obbligatorio)
  • Descrizione (facoltativa)
  • Immissione degli ID o indirizzi e-mail Cisco (CCO), separati da virgole
  • O Aggiungi da CSV

E Fare Clic Su Avanti

Passaggio 7: Nel dashboard Seleziona account virtuali

  • Ruolo utente: selezionare Ruolo utente dal menu a discesa. 
  • Selezionare il nome dell'account virtuale per il quale è necessario concedere l'accesso e fare clic su Avanti

Risultati del passo: il gruppo utenti è stato creato. Per ulteriori informazioni, vedere il registro eventi

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Attenzione: Il registro eventi reindirizzerà l'utente a CSM.

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Nota:

  • Nel dashboard Gruppi di utenti, fare clic sull'elenco a discesa Altre azioni per concedere l'accesso allo Smart Account al gruppo di utenti esterno. Immettere l'ID di ricerca della richiesta fornito nell'e-mail e seguire i passaggi per la creazione dei gruppi di utenti.
  • L'utente può anche scorrere a destra fino ai tre punti orizzontali attraverso il nome di un gruppo di utenti ed eseguire le seguenti operazioni:
    • Modifica utenti
    • Modifica l'account virtuale a cui gli utenti possono accedere
    • Elimina gruppo di utenti
    • Richiedi accesso a un altro Smart Account
    • Invia messaggio ai membri del gruppo

Risoluzione dei problemi

Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Seguire queste istruzioni per risolvere il problema. Per ulteriore assistenza, inoltrare una richiesta di assistenza per la licenza tramite Cisco Support Case Manager