In questo documento viene descritto come creare gruppi di utenti all'interno dello Smart Account esistente in Cisco License Central per gestire in modo efficiente le autorizzazioni e semplificare l'amministrazione degli utenti.
Video
Lo scopo di questi contenuti è quello di condividere informazioni per scopi didattici e/o informativi. È possibile scegliere di guardare il video o leggere il contenuto sottostante; entrambi forniscono lo stesso materiale, perciò è possibile scegliere il formato preferito.
Prerequisiti
Prima di iniziare, verificare di disporre dei seguenti elementi:
Account Cisco.com attivo
L'utente che accede a Cisco License Central deve disporre almeno di uno dei seguenti elementi:
Utente/Amministratore/Visualizzatore dello Smart Account
Account virtuale User/Admin/Viewer
Passaggi:
Passaggio 1: Andare aCisco Software Central e accedere con le proprie Cisco.com credenziali.
Passaggio 2: Fare clic suAccess Cisco License Central nellasezione Cisco License Central.
Passaggio 3: Immettere lo Smart Account o utilizzare la funzione Cerca per cercare uno Smart Account.
Passaggio 4:Passare alla barra dei menu a sinistra e fare clic sulla scheda "Gestione account", quindi selezionare"Gruppi di utenti" in "Gestione Smart Account"
Passaggio 5: Fare clic su Crea gruppi di utenti nel dashboard.
Passaggio 6: Nel dashboard Aggiungi dettagli gruppo e utenti
Nome gruppo utenti (obbligatorio)
Descrizione (facoltativa)
Immissione degli ID o indirizzi e-mail Cisco (CCO), separati da virgole
O Aggiungi da CSV
E Fare Clic Su Avanti
Passaggio 7: Nel dashboard Seleziona account virtuali
Ruolo utente: selezionare Ruolo utente dal menu a discesa.
Selezionare il nome dell'account virtuale per il quale è necessario concedere l'accesso e fare clic su Avanti
Risultati operazione:il gruppo utenti è stato creato. Per ulteriori informazioni, vedere il registro eventi
Attenzione: Il registro eventi reindirizzerà l'utente a CSM.
Nel dashboard Gruppi di utenti, fare clic sull'elenco a discesa Altre azioni per concedere l'accesso allo Smart Account al gruppo di utenti esterno. Immettere l'ID di ricerca della richiesta fornito nell'e-mail e seguire i passaggi per la creazione dei gruppi di utenti.
L'utente può anche scorrere a destra fino ai tre punti orizzontali attraverso il nome di un gruppo di utenti ed eseguire le seguenti operazioni:
Modifica utenti
Modifica l'account virtuale a cui gli utenti possono accedere
Elimina gruppo di utenti
Richiedi accesso a un altro Smart Account
Invia messaggio ai membri del gruppo
Gli utenti interni devono inviare una richiesta di assistenza al team di supporto per la gestione delle licenze per risolvere il problema relativo alla visualizzazione del cliente con gli ordini in License Central. Non vengono eseguiti controlli per gli utenti interni con un ruolo del supporto Cisco per impedire transazioni non autorizzate dalla scheda Ordini.
Risoluzione dei problemi
Se si verifica un problema durante il processo illustrato in questo documento, aprire una richiesta in Support Case Manager (SCM).
Per commenti sul contenuto di questo documento, fai clic qui.
Solo Per Uso Esterno Di Clienti/Partner: Queste istruzioni sono fornite per aiutare i clienti/partner a eseguire l'azione per risolvere il problema. Se il cliente o il partner incontra dei problemi nelle istruzioni, chiedere di aprire una richiesta di assistenza in relazione al supporto delle licenze (https://www.cisco.com/go/scm) per risolvere il problema.
Cronologia delle revisioni
Revisione
Data di pubblicazione
Commenti
1.0
August 11,2025
Versione iniziale
Linguaggio senza pregiudizi
La documentazione per questo prodotto è stata redatta cercando di utilizzare un linguaggio senza pregiudizi. Ai fini di questa documentazione, per linguaggio senza di pregiudizi si intende un linguaggio che non implica discriminazioni basate su età, disabilità, genere, identità razziale, identità etnica, orientamento sessuale, status socioeconomico e intersezionalità. Le eventuali eccezioni possono dipendere dal linguaggio codificato nelle interfacce utente del software del prodotto, dal linguaggio utilizzato nella documentazione RFP o dal linguaggio utilizzato in prodotti di terze parti a cui si fa riferimento. Scopri di più sul modo in cui Cisco utilizza il linguaggio inclusivo.