CX Cloud non aggiornerà più i dati degli account dei clienti dopo il 14 agosto 2026. Per un supporto continuo e informazioni dettagliate, passare a Cisco IQ. L'organizzazione riceverà i dettagli della transizione.
Per ulteriori informazioni su Cisco IQ, consultare la Cisco IQ Getting Started Guide.
Per i dettagli sulla fine della disponibilità, vedere la notifica di fine disponibilità del cloud CX.
Cisco Customer Experience (CX) Cloud è una soluzione SaaS che aiuta i clienti lungo tutto il percorso di onboarding, ottimizzazione e adozione di nuove tecnologie in ogni tipo di architettura. Un'esperienza unica per tutte le architetture disponibili e i prodotti Cisco con accesso a consulenze strategiche di esperti su progettazione e convalida dettagliate e soluzioni specifiche del settore. I clienti con abbonamenti Cisco Success Tracks hanno accesso alla piattaforma di Collaborative Intelligence con le risorse più recenti per ingegneri e architetti di rete.
CX Cloud offre strumenti in grado di ottenere informazioni proattive e predittivi che aiutano i clienti a individuare potenziali problemi, ottimizzare le operazioni e accelerare l'adozione/transizione di nuove tecnologie.
Queste note di rilascio descrivono le modifiche funzionali e tecniche implementate per ciascuna release.
Note:
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