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Migliora la produttività della forza lavoro mobile. Digitalizza il tuo business

Digitalizzazione di piccole e medie imprese per reti sicure interne ed orientate al cliente. Le PMI si collegano con i clienti e migliorano la produttività della forza lavoro mobile.

Gestire la propria impresa è sicuramente un'esperienza gratificante che richiede però investimenti in termini di tempo e tecnologia. La digitalizzazione ti permette di creare fondamenta stabili e sicure per sviluppare alcuni aspetti del business sia interni sia relativi ai clienti. La tua impresa sarà quindi pronta per l'era digitale e per soddisfare le esigenze dei clienti connessi e della forza lavoro mobile.

Se a volte massimizzare le opportunità per la tua impresa può sembrare difficile, con la digitalizzazione potrai migliorare la produttività e trasformare le sfide in opportunità. E può significare semplicemente...

Espandere la connettività

La connettività è alla base di una struttura digitale che funziona perfettamente. L'integrazione di tutte le funzioni, ovvero sicurezza, automazione, collaborazione e analisi, nell'intera azienda permette di coinvolgere i clienti, offrire più flessibilità ai dipendenti e sfruttare le opportunità più velocemente, con informazioni più precise e azioni più mirate. Queste opportunità sono destinate a crescere a mano a mano che aumenterà il numero di dispositivi connessi (ad esempio orologi, frigoriferi e televisori), i luoghi di lavoro tradizionali si trasformeranno in spazi digitali e le aziende potranno trarre vantaggio da una base di clienti sempre disponibile e disposta a consumare in ogni momento. La connettività sta rivoluzionando i luoghi di lavoro e i processi tradizionali, nonché le aspettative di dipendenti e clienti e le aziende devono accogliere questa trasformazione radicale per poter rimanere competitive in futuro.

Comprendere la valanga di dati disponibili

La maggiore connettività offre miriadi di potenziali opportunità, ma solo se si riesce a interpretare tutti questi dati. Si prevede che entro il 2020 ci saranno oltre 50 miliardi di oggetti e dispositivi connessi a Internet, quindi le aziende europee avranno una pletora di dati a portata di mano ed enormi potenzialità per migliorare la produttività e promuovere l'innovazione. Trasformare i dati in strategie per il business è solo una parte della sfida. Fortunatamente, gli strumenti di analisi intelligenti possono elaborare grandi quantità di informazioni e presentarle sotto forma di risultati comprensibili e chiari per guidare le decisioni di business. Di fatto gli strumenti di analisi giusti possono consentire di prendere queste decisioni con maggiore precisione e in meno tempo, offrendoti un vantaggio sulla concorrenza. L'uso degli strumenti di analisi per strutturare i dati consente alle aziende di ottenere un time-to-market inferiore, intervenire più velocemente e ottenere risultati migliori.

Soddisfare i consumatori digitali attenti

Oggigiorno tutti sono sempre connessi. Le aspettative dei clienti verso l'esperienza digitale sono salite alle stelle, i consumatori sono spesso volubili e abbandonano gli acquisti, i moduli per la richiesta di informazioni e le pagine Web. Per questo motivo, offrire ai clienti un'esperienza digitale eccellente su più canali è essenziale, in quanto consente di preservare la fedeltà alla tua azienda. Inoltre, soddisfare le esigenze dei tuoi clienti digitali ti permette anche di avere una conoscenza più approfondita delle loro scelte e dei loro comportamenti e di prevedere meglio quali saranno i futuri acquisti e quali prodotti e offerte è opportuno sviluppare per fidelizzare i clienti e promuovere la reputazione della tua azienda. Molti rivenditori online sfruttano questa opportunità con direct marketing sofisticato e personalizzato, basato sulla cronologia di navigazione e degli acquisti, fornendo una Customer Experience curata e integrata che coinvolge i clienti rendendoli più propensi ad acquistare.

Fornire la tecnologia giusta ai team

Il luogo di lavoro tradizionale sta gradualmente scomparendo e viene sostituito da spazi con più sedi diverse, alcune completamente digitali, dove le persone si connettono, collaborano e lavorano. I periodi di crescita spesso possono mettere in evidenza eventuali limiti del modo in cui i sistemi aziendali supportano la forza lavoro: prestando attenzione ai punti critici e risolvendoli rapidamente, la tua azienda può diventare più agile e competitiva. Una forza lavoro mobile e digitale può lavorare in modo sicuro ovunque e con chiunque. Offrendo ai dipendenti maggiore flessibilità potrai migliorare la loro soddisfazione e produttività e la tua azienda di conseguenza sarà in grado di attirare e trattenere i talenti migliori. Inoltre, la tecnologia giusta può consentire al tuo team di interagire meglio con i clienti e coinvolgerli maggiormente, riducendo i tempi di risposta, aumentando l'efficienza e migliorando la soddisfazione del cliente: tutti fattori che influiscono in modo positivo sul bilancio.

Cercare soluzioni software flessibili

Le frustrazioni causate dal software sono un grosso problema per il business. La nostra ricerca rivela che, secondo gli imprenditori e i manager, gli aggiornamenti, gli abbonamenti e le licenze sono alcuni degli aspetti più problematici dell’IT. Le aziende in espansione si affidano sempre di più alle soluzioni cloud per soddisfare le proprie esigenze digitali. I modelli di consumo flessibili offerti da molte soluzioni cloud eliminano molti dei problemi solitamente associati al software, quali aggiornamenti costosi, spese fluttuanti e acquistare il numero sbagliato di licenze, troppe o troppo poche. Le soluzioni cloud forniscono una risposta semplice alle problematiche dell'IT per molte aziende, permettendo di dedicare tempo e denaro ad altri aspetti del business.

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