Imate račun?

  •   Prilagođeni sadržaj
  •   Vaši proizvodi i podrška

Trebate račun?

Stvori račun

Informatički izazovi u malom poduzetništvu

Maksimizirajte učinkovitost male i srednje tvrtke, povećajte prihode i zadovoljite korisnike digitalnom transformacijom poslovanja. Ulaganja malih poduzetnika u digitalne sustave i tehnologije.

U svijetu koji se nepovratno mijenja plimom digitalizacije, automatizacije i širenjem interneta, učinkovitost tvrtke postala je sinonim za njenu spremnost na primjenu informatičkih tehnologija. Tvrtke danas moraju koristiti tehnologije, i to ne samo zato kako bi normalno funkcionirale, nego i zato da maksimiziraju učinkovitost, prihode i zadovoljstvo korisnika.

Male i srednje velike tvrtke prepoznale su vrijednost informatičkih tehnologija i digitalizacije te ih žele u potpunosti iskoristiti. Međutim, pred voditeljem informatike u maloj tvrtki, dakle pred osobom koja digitalizaciju i automatizaciju mora provesti, stoji nekoliko prepreka.

1. Mali informacijski sustav postaje sve složeniji

Nekoga bi to moglo iznenaditi, no čak i male tvrtke mogu imati prenatrpane, složene IT sustave. Sve širom primjenom pravila prema kojem svaki zaposlenik na poslu koristi vlastiti uređaj (BYOD - Bring-Your-Own-Device) s kojim mreži, svojim kolegama i korisnicima stalno pristupa putem clouda, usložnjava se i proces upravljanja infrastrukturom. Dodajte tome sve veća očekivanja korisnika koji žele da im stalno budete na raspolaganju s najboljom mogućom uslugom i dobili ste zadaću od koje će vam se zavrtjeti u glavi, a o sve većoj odgovornosti da i ne govorimo. Ranjivosti sustava su bezbrojne, počevši od zastoja poslovanja zbog pada mreže uslijed nedostatka električne energije, gubitka podataka pa sve do raznih prijetnji koje vrebaju s interneta. Kad se nešto pokvari, recimo kad se „sruše“ serveri, to je noćna mora, kako za vaše korisnike tako i za vašeg informatičara.

2. Ograničen broj IT ljudi

U velikim tvrtkama, izazovi informatičkog sustava dijele se među većim brojem ljudi. S druge strane, većina malih tvrtki ima jednog informatičara ili manji tim u kojem ima ljudi koji nisu stalno zaposleni u vašoj tvrtki. Druge male tvrtke nemaju nikoga tko bi se posebno bavio njihovim informacijskim sustavom – ista osoba koja drži na oku IT bavi se i drugim poslovima. U svim tim scenarijima održavanja IT sustava kod malih poduzetnika, zajedničko je to da se ta nekolicina raspoloživih ljudi maksimalno razvlači ne bi li udovoljila stalno rastućim zahtjevima dnevnog poslovanja.

3. Komplicirana informatička rješenja nisu jednostavna za uporabu

Iako to nije uvijek slučaj, stalno zaposlen informatičar u maloj tvrtki mora biti generalist jer jednostavno nema vremena specijalizirati se samo za jednu tehnologiju. Takvi ljudi mogu sagorjeti pred zbunjujućom kakofonijom zahtijeva koje pred njih postavlja komplicirana informatička tehnologija, posebno ona koja se sastoji od uređaja koji su tako dizajnirani da naglašavaju svoj tehnički aspekt, a ne korisnost za poslovanje. Instalacija takve tehnologije može biti dugotrajan i složen proces koji će malu tvrtku usporiti u ostvarenju potrebne konkurentnosti koja joj je potrebna pri ulasku na nova tržišta ili u fazu bržeg rasta poslovanja.

4. Komunikacija s poslovnom stranom

Čak i kad mali poduzetnici i direktori manjih tvrtki prihvate IT kao nezaobilazan aspekt poslovanja, oni u to investiraju samo ako donosi neku vrijednost tvrtki, ako brzo pokaže rezultat. Ako to nije slučaj, IT za njih postaje marginalna, uslužna funkcija i mjesto koje stvara troškove, a ne prihod. Stoga, voditelji informatičkog odjela u manjoj tvrtki moraju implementacije novih tehnologija znati posložiti i predočiti tako da ih mali poduzetnik razumije i vidi njihovu vrijednost kroz poslovne parametre kao što su uštede, brzina izlaska na tržište i ubrzavanje rasta.

5. Ograničeni IT budžeti

Posljednja, ali i ne najmanje važna prepreka, koja može potkopati sve napore koje smo opisali tijekom prethodna četiri izazova, je raspoloživost novca. Voditelji informatičkih odjela teže jednostavnoj, ne preskupoj nabavi i to ne samo jednokratno već dugoročno, kako bi dobili tehnologiju s najboljom ukupnom cijenom vlasništva i najbržim povratom na ulaganja. Međutim, dilema se pojavljuje u razdobljima kada se tvrtka počne ubrzano širiti ili promijeni svoju strategiju poslovanja. Tehnološki proizvodi koji će joj tada trebati, a riječ je o rješenjima koja se mogu brzo prilagoditi promjenama poslovanja, mogu zahtijevati više novca od onog što ga tvrtka ima na raspolaganju, a oni koji su cjenovno pristupačni možda nemaju sve potrebne funkcionalnosti koje su potrebne kako bi se zadovoljile rastuće potrebe. Što se poslovanje više oslanja na informatičke tehnologije, to više tereta pada na leđa voditelja informatičkih odjela. A s digitalnom transformacijom pritisak navedenih pet izazova koje treba riješiti može se samo intenzivirati.

Male tvrtke trebaju IT proizvode kojima je lako upravljati i nikako ne smiju žrtvovati performanse zbog cijene. No, što definira jednostavno i pametno tehnološko rješenje u koje se voditelji IT odjela malih tvrtki mogu pouzdati?

  • Jednostavno je: To ne znači bazično, „skresano“ na osnovne funkcije. To znači da je riječ o proizvodu koji primjenjuje tehnologiju na način koji je najbolji za malu tvrtku. Naravno, takvo rješenje se mora jednostavno i brzo instalirati, a kad ga se implementira, mora biti i lako upravljivo tako da ga voditelj IT odjela može lako održavati i nadograđivati u godinama koje dolaze. Takvo rješenje uštedjet će puno vremena, novca i živaca, u trenutku kada tvrtka odluči da mora pratiti trendove kao što su mobilnost i cloud.
  • Pametno je: Tehnološki proizvodi moraju imati ugrađenu sigurnosnu zaštitu i sami po sebi biti laki za uporabu. Uz to, moraju biti u stanju pratiti sve promjene u mreži i stalno pružati fine uvide kako bi voditelji IT odjela mogli brže reagirati na događaje i tvrtku tako učiniti agilnijom u postizanju postavljenih rezultata, bez žrtvovanja sigurnosti. Ako je, primjerice, riječ o rješenju za komunikaciju IT mora biti u stanju pružiti sigurnu i pouzdanu bežičnu vezu prema tvrtkinoj mreži dajući tako korisnicima maksimalnu pokretljivost u obavljanju njihovih poslovnih zadaća. Istodobno, IT mora zadržati pregled nad mrežom kako bi mogao provoditi postavljena pravila i nadzirati aktivnosti spojenih uređaja.

Voditelji IT odjela u malim tvrtkama nikada ne bi smjeli raditi kompromise na štetu svoje organizacije, nikad ih nedostatak novca ne bi trebao navesti na kupovinu neke tehnologije slabijih funkcionalnosti. Bilo da je riječ o softveru za suradnju timova, upravljanju cloud okružjima ili komunikaciji, svi Ciscovi proizvodi i rješenja u sebi imaju ugrađene snažne, vrhunske tehnologije, prikladne za male tvrtke, za njihove potrebe i financijske mogućnosti. Voditelji IT odjela u malim tvrtkama koji kupe Ciscove tehnologije bolje će se nositi s izazovima i bolje upravljati troškovima. Imati će skalabilna tehnološka rješenja u koja se mogu potpuno pouzdati. Više neće biti preplavljeni poslom rješavajući stalne krize i „gaseći požare“, već će se moći usredotočiti na svoju glavnu ulogu: biti strateški partner malim poduzetnicima.

Prijavite se na naš bilten i budite stalno u tijeku prateći naše savjete, promocije i posebne ponude.