Retrait de spécialisations

La spécialisation en data center, la spécialisation avancée en architecture de data center et la spécialisation Master en data center et cloud hybride sont retirées. Pour en savoir plus et connaître le calendrier, consultez l'annonce du 30 janvier 2023.

Spécialisations en architecture pour les partenaires

Collaboration, data center, réseau, sécurité, fournisseur de service et plus encore

Les spécialisations prouvent votre expertise et la valeur que vous offrez aux prospects, tout en vous donnant accès à des incentives et des promotions qui augmenteront votre résultat.

Trois niveaux de spécialisations en architecture

Spécialisations, spécialisations avancées et spécialisations Master

Plusieurs spécialisations en architecture sont proposées sur trois niveaux. Choisissez le niveau qui vous convient le mieux.

Vos certifications professionnelles et spécialisées correspondent-elles aux spécialisations et niveaux de rôle des partenaires ?

À la recherche d'une formation ?

Pour trouver les formations disponibles pour une spécialisation donnée, rendez-vous sur la page de la spécialisation en question et lisez le document contenant les critères.

Pour consulter la liste des formations générales, accédez à la page des formations Cisco.

À la recherche d'un talent ?

Dénichez les meilleurs candidats spécialistes en produits Cisco dans Talent Bridge, un service gratuit de recherche et de recrutement pour les partenaires Cisco.

Lancez une recherche dans le moteur de recherche Talent Bridge.

Spécialisations en collaboration

Aidez vos clients à donner aux utilisateurs les moyens de s'impliquer et d'innover, où qu'ils se trouvent et sur tout type d'équipement.

Spécialisation en SaaS de collaboration

Assurez la vente, le déploiement et l'assistance des solutions Webex Meetings, Teams, Calling et des solutions de collaboration sur abonnement. Conditions requises

La spécialisation en SaaS de collaboration permet aux partenaires de mieux comprendre les solutions Cisco Webex les plus récentes afin de concevoir, chiffrer, déployer et prendre en charge la bonne solution Webex pour chaque client.

La spécialisation en SaaS de collaboration forme les partenaires et leur permet d'acquérir les connaissances de base concernant les solutions SaaS de collaboration Cisco afin de vendre efficacement ces services cloud. Le programme s'assure que les partenaires disposent des compétences et de l'expertise nécessaires pour vendre des solutions SaaS de collaboration aux clients. De plus, il aide les partenaires à générer des flux de revenus récurrents pour leur entreprise et à ajouter leurs propres services de qualité pour encourager fortement les clients à adopter des solutions Webex.

Grâce à la spécialisation en SaaS de collaboration, vous pouvez :

  • Augmenter vos flux de revenus récurrents et améliorer la valeur du cycle de vie du client.
  • Trouver de nouvelles opportunités de revenus via les services d'adoption destinés aux nouveaux clients et aux clients existants.
  • Accéder au programme de tarification des solutions de collaboration Cisco et être admissible aux programmes de remise et aux solutions SaaS de collaboration non destinées à la vente.
  • Profiter des remises du programme Value Incentive Program (VIP) dans le cadre du cursus Collaboration Annuity.
  • Être reconnu dans l'outil de recherche de partenaires Cisco, Partner Locator.

Spécialisation avancée en architecture de collaboration

Une spécialisation pour aider vos clients à mieux entrer en contact avec leurs clients, partenaires et fournisseurs. Conditions requises

Une spécialisation pour aider vos clients à mieux entrer en contact avec leurs clients, partenaires et fournisseurs. Grâce à cette spécialisation, vous prouvez que vous êtes un expert en architecture de collaboration. Cette gamme englobe les communications unifiées, les solutions pour les réunions, le service client et les endpoints de collaboration.

La spécialisation en architecture de collaboration répond aux exigences des certifications Premier et Gold.

Vous profitez aussi des atouts suivants :

  • Conclure des transactions plus importantes via une approche commerciale basée sur les solutions.
  • Profiter des programmes d'incentives.
  • Migrer la base installée de vos clients via des programmes de reprise et des promotions.
  • Mettre en avant vos meilleures fonctionnalités et votre relation avec Cisco.
  • Rechercher et vendre nos solutions de collaboration validées et testées à des prix spéciaux.

Spécialisation Master en collaboration

Devenez un expert absolu des solutions de collaboration Cisco. Conditions requises

Devenez un expert absolu des solutions de collaboration Cisco. Proposez des solutions voix et de communications unifiées pour aider vos clients à communiquer rapidement et efficacement. Améliorez le service client et gagnez du temps et de l'argent.

Vous profitez aussi des atouts suivants :

Spécialisation Unified Contact Center Express

Proposez des produits Cisco Contact Center Express aux PME. Conditions requises

La spécialisation Unified Contact Center Express est un programme ouvert accessible à tous les partenaires titulaires de la spécialisation avancée en architecture de collaboration. Elle permet d'investir en toute flexibilité dans différentes solutions de collaboration.

La gamme Cisco Contact Center englobe désormais trois spécialisations : Unified Contact Center Express (PME) ; Unified Contact Center Enterprise (grands comptes) et Webex Contact Center (cloud).

Grâce à la spécialisation Unified Contact Center Express, vous pouvez :

  • Créer et promouvoir votre marque en tant que partenaire spécialisé Cisco de confiance, capable de proposer la solution Cisco Contact Center.
  • Être reconnu dans Cisco Partner Locator.
  • Démarquer vos capacités Contact Center Express des partenaires non titulaires de la spécialisation.

Pour en savoir plus, contactez votre responsable de compte des partenaires.

Spécialisation Unified Contact Center Enterprise

Proposez des produits Unified Contact Center Enterprise (UCCE) aux grands comptes. Conditions requises

Proposez un routage intelligent des appels, l'intégration de la téléphonie informatique du réseau au poste de travail et des solutions de gestion des contacts aux agents des grands comptes via un réseau IP.

Pour accéder à cette spécialisation, vous devez vous associer à un partenaire titulaire d'une spécialisation avancée Unified Contact Center Enterprise d'une autre entité commerciale de la même société mère et dans la même division géographique définie par Cisco. Le partenaire titulaire de la spécialisation doit être une entité commerciale distincte du partenaire titulaire de la spécialisation avancée complète Unified Contact Center Enterprise et venant d'un autre pays dans la même division géographique.

Grâce à la spécialisation Unified Contact Center Enterprise, vous pouvez :

  • Commercialiser et vendre des solutions UCCE dans des pays de la division géographique, autres que celui dans lequel la spécialisation avancée Unified Contact Center Enterprise est détenue.
  • Identifier, qualifier, former et promouvoir des équipes avant-vente nationales pour gagner des parts de marché dans cette division géographique.
  • Assurer une gestion de projets globale complète et d'excellence pour un engagement client total.
  • Offrir une satisfaction des clients d'excellence grâce à la solution UCCE.

Ce programme n'est accessible que sur invitation. Pour en savoir plus, contactez votre responsable de compte des partenaires.

Spécialisation avancée Unified Contact Center Enterprise

Proposez la solution Cisco Contact Center aux grands comptes. Conditions requises

Proposez un routage intelligent des appels, l'intégration de la téléphonie informatique du réseau au poste de travail et des solutions de gestion des contacts aux agents des grands comptes via un réseau IP.

Si vous maîtrisez les anciens systèmes de téléphonie TDM et PBX, la téléphonie IP et les solutions de centre de contact basés sur IP, ce programme est fait pour vous. Vous devez être titulaire d'une spécialisation avancée en architecture de collaboration.

Grâce à la spécialisation avancée Unified Contact Center Enterprise, vous pouvez :

  • Profiter de meilleurs services de contrôle d'appel, de gestion de plateforme et de création de rapport.
  • Offrir une solution ultraperformante aux centres de contact de l'entreprise.
  • Proposer un service client d'excellence.
  • Améliorer la satisfaction des clients et la rentabilité globale de l'entreprise.

Ce programme n'est accessible que sur invitation. Pour en savoir plus, contactez votre responsable de compte des partenaires.

Spécialisation Webex Contact Center

Proposez des produits Cisco Webex Contact Center aux PME. Conditions requises

La spécialisation Webex Contact Center permet à certains partenaires de vendre, d'implémenter et de prendre en charge l'offre Cisco Webex Contact Center destinée aux PME.

Webex Contact Center accélère la stratégie de déploiement flexible Cisco Contact Center. Aux côtés des solutions Cisco robustes de réunion et de messagerie et suite à l'acquisition de BroadSoft, la plateforme offre une gamme de collaboration complète et des options de déploiement flexibles (cloud, on-premise ou hybride) pour répondre aux besoins des clients.

Grâce à la spécialisation Webex Contact Center, vous pouvez :

  • Créer et promouvoir votre marque en tant que partenaire spécialisé Cisco de confiance, capable de proposer la solution Cisco Contact Center.
  • Nouer des relations stratégiques à long terme avec vos clients via une solution SaaS qui favorise un dialogue continu pour permettre aux clients de profiter de toutes les fonctionnalités de la solution.
  • Profiter des remises du programme Value Incentive Program (VIP) dans le cadre du cursus Collaboration Annuity.

Ce programme n'est accessible que sur invitation. Pour en savoir plus, contactez votre responsable de compte des partenaires.

Spécialisations en data center

Aidez vos clients à transformer leurs data centers et à utiliser les dernières stratégies cloud.

Spécialisation en data center

Prouvez votre expertise en matière d'optimisation des réseaux et des serveurs des data centers, depuis la vente jusqu'à l'assistance. Conditions requises

Cette spécialisation aide votre entreprise à développer ses capacités commerciales, techniques et de service concernant les solutions intégrées de serveurs de data centers. 

Les bénéfices pour votre entreprise :

Spécialisation avancée en architecture du data center

Devenez un expert des infrastructures convergées, de l'informatique hybride multicloud, des applications ou des infrastructures en tant que service, et de l'analytique. Conditions requises

Suivez cette spécialisation pour perfectionner vos compétences. Répondez aux besoins divers des clients concernant leur data center à l'ère numérique.

Vous profitez aussi des atouts suivants :

  • Devenir un expert de la gestion unifiée, de l'informatique unifié et de la programmabilité du réseau.
  • Augmenter vos bénéfices grâce à des incentives uniques, des programmes de reprise et des promotions.
  • Utiliser la zone de conception.
  • Rechercher et vendre nos solutions de data center validées et testées à des prix spéciaux.

Spécialisation Master en data center et cloud hybride

Intégrez les trois piliers du cloud : les applications et services cloud, les data centers et les réseaux. Conditions requises

Cette approche intègre les trois piliers du cloud : les applications et services cloud, les data centers et les réseaux. Reposant sur votre spécialisation avancée en architecture du data center, la spécialisation exclusive Master en data center et cloud hybride est axée sur le data center. Elle reconnaît et récompense les partenaires qui ont prouvé être en mesure de créer et déployer des infrastructures de data centers prêtes pour le cloud basées sur des solutions Cisco. Elle intègre aussi des offres cloud de nos partenaires technologiques couvrant le stockage, la virtualisation et la gestion du cloud.

Vous profitez aussi des atouts suivants :

  • Utiliser le logo de partenaire titulaire de la spécialisation Master en data center et cloud hybride pour mettre à l'honneur vos capacités.
  • Travailler avec des partenaires technologiques Cisco.
  • Entrer en contact avec plus de 300 fournisseurs qui proposent des centaines de solutions cloud prêtes à vendre.
  • Accéder à des remises supplémentaires dans le cadre du programme Value Incentive Program (VIP).
  • Profiter des remises des programmes Teaming Incentive Program et Opportunity Incentive Program.

Spécialisations en réseaux

Aidez vos clients à transformer leurs réseaux pour répondre aux besoins numériques actuels.

Spécialisation avancée en architecture de réseaux d'entreprises

Une spécialisation qui vous forme à la vente des solutions Cisco Software-Defined Access (SD-Access) et Cisco SD-WAN. Conditions requises

Une spécialisation qui vous forme à la vente des solutions Cisco Software-Defined Access (SD-Access) et Cisco SD-WAN. Vos clients profitent des liens entre les succursales et le siège social indispensables dans les réseaux numériques d'aujourd'hui, tout en utilisant des options de transport WAN moins onéreuses. Préservez une performance, une sécurité et une fiabilité d'excellence.

Vous profitez aussi des atouts suivants :

Spécialisation Master en réseau

Soyez reconnu comme un génie des réseaux basés sur l'intention. Accompagnez vos clients sur la voie du numérique. Concevez pour eux le réseau le plus sécurisé et le plus avancé au monde. Conditions requises

Le réseau change vite. Il devient de plus en plus complexe et vulnérable face aux millions de menaces qui l'attaquent chaque jour.

Grâce à votre expertise dans le domaine des réseaux basés sur l'intention, vous pouvez aider vos clients à réduire cette complexité et à modifier leur mode de gestion de l'entreprise. Vos connaissances poussées vous permettent d'identifier les besoins de vos clients et de les convertir en politiques réseau et ainsi offrir à vos clients des informations contextuelles, de la visibilité et des données sur leurs réseaux. Ce programme change la donne.

Il est temps pour vous de briller et d'être reconnu comme un génie des réseaux basés sur l'intention. Accompagnez vos clients sur la voie du numérique. Concevez pour eux un réseau sécurisé et avancé.

Vous profitez aussi des atouts suivants :

Spécialisations en sécurité

Aidez vos clients à développer leur activité de manière plus sécurisée.

Spécialisation en sécurité

Focalisez-vous sur les résultats de vos clients et les solutions axées sur les menaces. Conditions requises

La spécialisation en sécurité vous permet de vous focaliser sur les résultats de vos clients et les solutions axées sur les menaces. Les conditions requises sont simples et vous permettent d'obtenir facilement des remises supplémentaires sur de nouvelles solutions de sécurité enregistrées.

Grâce à la spécialisation en sécurité, vous pouvez :

  • Devenir automatiquement un partenaire Select Certified Partner.
  • Profiter des programmes d'incentives.
  • Accéder à Marketing Velocity Central pour obtenir de la documentation de génération de demande qui vous permettra de faire évoluer vos pratiques de sécurité.

Spécialisation avancée en architecture de sécurité

Offrez à vos clients des solutions de sécurité plus avancées qui répondent à leurs besoins, qu'il s'agisse de PME ou de grandes entreprises. Conditions requises

Développez une expertise technique de haut niveau dans le domaine de la sécurité, indispensable pour la plupart des partenaires IT. Vous pouvez offrir à vos clients des solutions de sécurité plus avancées qui répondent à leurs besoins, qu'il s'agisse de PME ou de grandes entreprises.

Vous profitez aussi des atouts suivants :

  • Développer les fonctionnalités de sécurité grâce à une vaste gamme de solutions intégrées.
  • Profiter du programme Value Incentive Program (VIP).
  • Augmenter le volume des transactions grâce aux opportunités de ventes croisées d'architectures.
  • Rechercher et vendre nos solutions de sécurité validées et testées à des prix spéciaux.
  • Profiter de remises spéciales et être reconnu dans l'outil de recherche de partenaires, Cisco Partner Locator.

Spécialisation Master Security

Découvrez comment renforcer la sécurité de tous les aspects des réseaux de vos clients. Adaptez-vous aux nouvelles menaces et aidez vos clients à profiter du niveau de sécurité dont ils ont besoin. Conditions requises

Les menaces qui touchent les réseaux sont toujours plus complexes. Comment votre entreprise peut-elle garder une longueur d'avance grâce aux dernières solutions de sécurité ? Nous sommes là pour vous aider. Découvrez comment renforcer la sécurité de tous les aspects des réseaux de vos clients. Adaptez-vous aux nouvelles menaces et aidez vos clients à profiter du niveau de sécurité dont ils ont besoin.

Nous avons mis à jour la spécialisation Master Security pour vous faire profiter d'une expertise actualisée.Grâce à cette spécialisation, vous profiterez d'un avantage concurrentiel significatif et vous intégrerez un groupe exclusif. 

Vous profitez aussi des atouts suivants :

Spécialisation Cisco Umbrella pour les MSSP

Accédez à un service de sécurité cloud qui offre à vos clients une première ligne de défense pour leur permettre de neutraliser les menaces avant qu'elles n'atteignent le réseau ou les endpoints d'une entreprise. Conditions requises

Spécialisations pour les fournisseurs de services

Aidez vos clients fournisseurs de services à passer au numérique.

Spécialisation avancée en architecture de fournisseur de service

Vendez des solutions basées sur l'architecture IP convergée Cisco. Associez-les à vos services professionnels différenciés pour aider vos clients à réduire leurs coûts d'exploitation et à optimiser leur chiffre d'affaires. Conditions requises

Vendez des solutions basées sur l'architecture IP convergée Cisco. Associez-les à vos services professionnels différenciés pour aider vos clients à réduire leurs coûts d'exploitation et à optimiser leur chiffre d'affaires. Vos responsables de compte et vos ingénieurs système auront accès à des formations avant-vente et après-vente pour perfectionner leurs capacités de routage et vous proposer ainsi des solutions de convergence IP. Améliorez votre rentabilité en profitant du programme Value Incentive Program (VIP) et en vendant des solutions de plus grande valeur.

Cette spécialisation répond aux exigences de la certification Gold, Premier et Select.

Les bénéfices :

  • Utiliser un logo de partenaire titulaire d'une spécialisation avancée en architecture dans votre pays pour mettre à l'honneur vos compétences et être reconnu dans Cisco Partner Locator.
  • Participer au sous-programme VIP destiné aux fournisseurs de services.
  • Rechercher des opportunités dans les segments des télécommunications, OTT, multimédia, publics et d'entreprise pour des clients qui ont besoin d'équipements professionnels pour créer des clouds.
  • Aider les clients à migrer vers des produits et solutions inédits optiques et de routage et vers la nouvelle génération de liaison mobile.

Spécialisation Master en technologies pour fournisseurs de services

Concluez davantage de transactions à haute valeur ajoutée et devenez un conseiller de confiance pour des fournisseurs de services locaux. Conditions requises

Développez des compétences uniques en virtualisation, comme une expertise des réseaux SDN, du routage de segments et de la NFV. Proposez des formations avant-vente et après-vente à vos responsables de comptes et vos ingénieurs système et profitez d'une reconnaissance de votre savoir-faire en matière de solutions de routage, optiques et de liaison pour fournisseurs de services.

Cette spécialisation offre les atouts suivants :

  • Utiliser un logo de partenaire titulaire d'une spécialisation Master dans votre zone géographique pour mettre à l'honneur vos compétences et être reconnu dans Cisco Partner Locator.
  • Accéder au plus tôt aux formations à mesure qu'elles sont publiées.
  • Rechercher des opportunités dans les segments des télécommunications, OTT, multimédia, publics et d'entreprise pour des clients qui ont besoin d'équipements professionnels pour créer des clouds.
  • Aider les clients à migrer et converger vers les nouvelles technologies NFV et SDN pour fournisseurs de services, vers des produits et solutions optiques et de routage et vers la nouvelle génération de liaison mobile.

Autres spécialisations

Une spécialisation en IoT (Internet des objets) ou en PME.

Spécialisation en IoT

Vendez, implémentez et prenez en charge des solutions Cisco IoT et développez votre activité en proposant une technologie IoT de pointe à vos clients. Conditions requises

La spécialisation en IoT vous permet de vendre, implémenter et prendre en charge des solutions Cisco IoT et de développer votre activité en proposant une technologie IoT de pointe à vos clients.

Grâce à la spécialisation en IoT, vous pouvez améliorer votre rentabilité et simplifier la transition de vos clients vers les objets connectés. En aidant vos clients, votre entreprise en retire des bénéfices et renforce son partenariat avec Cisco.

Grâce à la spécialisation en IoT, vous pouvez :

  • Créer et promouvoir votre marque en tant que partenaire spécialisé Cisco de confiance, capable de proposer des solutions Cisco IoT.
  • Être reconnu dans le localisateur de partenaires, Cisco SalesConnect et d'autres outils Cisco.
  • Disposer d'un accès exclusif à des cursus et des opportunités de formation pour perfectionner votre connaissance de la technologie IoT.

Spécialisation IoT Advantage

Connectez en temps réel et en toute sécurité les ressources, les applications et les données pour transformer votre entreprise dans l'univers IoT. Conditions requises

La spécialisation IoT Advantage permet aux partenaires de vendre, d'implémenter et de prendre en charge des solutions IoT de pointe grâce à leur expertise en sécurité industrielle et en gestion des données IoT. Grâce à la spécialisation IoT Advantage, vous améliorez votre rentabilité et vous élargissez votre portée sur le marché de l'IoT.

Grâce à la spécialisation IoT Advantage, vous pouvez :

  • Créer et promouvoir votre marque en tant que partenaire spécialisé Cisco de confiance, capable de proposer des solutions Cisco IoT.
  • Profiter de remises supplémentaires sur les produits IoT de Cisco.
  • Être reconnu dans Cisco Partner Locator, Cisco SalesConnect et d'autres outils Cisco.

Spécialisation Small Business

Devenez un expert des solutions Cisco pour les PME, des solutions complètes conçues spécialement pour les clients des PME. Conditions requises

Devenez un expert des solutions Cisco pour les PME grâce à la spécialisation Small Business. Cette spécialisation se définit par des offres couvrant plusieurs architectures avec des solutions complètes conçues spécialement pour les PME.

Grâce à cette spécialisation, vous pouvez :

  • Développer votre expertise de la gamme Cisco pour les PME pour mieux répondre aux besoins divers et variés de vos clients travaillant dans des PME.
  • Profiter de l'avantage concurrentiel indispensable pour accélérer votre réussite sur le marché en devenant un partenaire spécialisé Cisco de confiance.

Obtenez et conservez une spécialisation

Découvrez les critères de qualification. Faites votre demande et acceptez les conditions générales. Une fois votre demande acceptée, vous devez vous assurer de pouvoir remplir durablement les critères. Renouvelez votre spécialisation chaque année. (Le partenaire doit envoyer une demande et renouveler sa certification.)

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