Guide de l’utilisateur des téléphones Cisco IP Phone 8800 Series
- Updated:
- 2 avril 2018
Chapter: Message vocal
Message vocal
Votre compte de messagerie vocale
Vous pouvez accéder à votre messagerie vocale directement à partir de votre téléphone. Mais votre administrateur doit configurer votre compte de messagerie vocale et configurer votre téléphone pour accéder au système de messagerie vocale.
La touche Messages de votre téléphone agit comme un code de composition abrégée et vous permet d’accéder au système de messagerie vocale.
Lorsque vous êtes absent du bureau, vous pouvez appeler votre système de messagerie vocale pour accéder à votre messagerie vocale. Votre administrateur peut vous fournir le numéro de téléphone de système de messagerie vocale.
Étant donné que chaque système de messagerie vocale est différent, il nous est impossible de vous indiquer comment utiliser votre système de messagerie vocale. Pour plus d’informations sur les commandes de votre système de messagerie vocale, reportez-vous à la documentation utilisateur de votre système de messagerie vocale ou contactez votre administrateur.
Vérifier les nouveaux messages vocaux
Pour voir si vous avez de nouveaux messages vocaux, vérifiez les indicateurs suivants :
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La bande lumineuse sur votre combiné s'allume en rouge en continu.
Le nombre d'appels manqués et de messages vocaux s'affiche à l'écran. Si vous avez plus de 99 nouveaux messages, un signe plus (+) est affiché.
Vous entendrez également une tonalité saccadée dans le combiné, le casque ou le haut-parleur lorsque vous utilisez une ligne téléphonique. Cette tonalité saccadée est spécifique à chaque ligne. Vous l'entendez uniquement lorsque vous utilisez une ligne sur laquelle des messages vocaux sont enregistrés.
Accès à la messagerie vocale
Visual Voicemail
La messagerie vocale visuelle est une alternative à la messagerie vocale audio dont vous disposez peut être, selon votre système de messagerie vocale. Vous utilisez l'écran de votre téléphone pour gérer vos messages au lieu de répondre à des invites audio. Vous pouvez afficher la liste de vos messages et écouter ces derniers. Vous pouvez également composer des messages, y répondre, en transférer et en supprimer.
Selon le système de messagerie vocale dont vous disposez, vous pouvez peut-être accéder à votre messagerie vocale audio en sélectionnant la boîte de réception audio. Servez-vous de cette fonctionnalité s’il vous arrive d’utiliser les invites vocales ; les invites visuelles sont toutefois configurées comme option par défaut.
Pour plus d’informations, reportez-vous au Guide de démarrage rapide de la messagerie vocale visuelle pour Unity Connection disponible à l'adresse http://www.cisco.com/c/en/us/support/unified-communications/unity-connection/products-user-guide-list.html.
Accès à la messagerie vocale audio
Selon la manière dont votre administrateur a configuré votre téléphone, vous pouvez consulter vos messages vocaux sans visualiser une liste de messages. Cette option est utile si vous préférez que la liste des messages vocaux soit affichée, mais que vous accédez parfois à vos messages sans les invites visuelles.
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